SGS es una empresa global de Ensayos, Inspección y Certificación (TIC) que ayuda a las organizaciones a verificar la calidad, reforzar la integridad y gestionar los riesgos en distintos sectores. Sus servicios abarcan la garantía empresarial, la conectividad y los productos, la confianza digital, la salud y la nutrición, y las soluciones industriales y medioambientales. SGS también apoya las iniciativas de sostenibilidad mediante servicios de acción climática y su cartera ESG IMPACT NOW. Con operaciones en todo el mundo y una historia que se remonta a 1878, la empresa ofrece oportunidades profesionales en sectores como la consultoría, la atención sanitaria y la alimentación y las bebidas.
Analista de Negocio Sénior y Líder
Lidera la exploración y la preparación de entregas para los productos digitales sostenibles de SGS y bluesign. Guía los requisitos, la preparación de pruebas y la colaboración con partes interesadas de cadenas de suministro globales.
Descripción
- Liderar la exploración y el análisis de negocio para productos digitales, flujos de trabajo e iniciativas de transformación complejos
- Planificar y realizar entrevistas, talleres y sesiones colaborativas de exploración
- Recopilar y evaluar requisitos, supuestos, restricciones, riesgos y dependencias, cuestionándolos cuando sea necesario
- Convertir los objetivos de negocio en épicas, funcionalidades, historias de usuario, modelos de procesos, reglas de negocio y criterios de aceptación verificables
- Informar a los equipos y preparar el trabajo para la planificación de sprints
- Ayudar a los equipos a refinar, estimar y priorizar el trabajo
- Colaborar con responsables de equipo y especialistas de aseguramiento de la calidad para definir criterios de aceptación y métodos de validación
- Asumir la responsabilidad de la preparación de pruebas y coordinar escenarios, ejecución, revisión de resultados y resolución de defectos
- Revisar los resultados entregados con las partes interesadas e incorporar hallazgos, defectos y problemas operativos al backlog del producto
- Representar los procesos actuales y futuros, e identificar formas de simplificar, automatizar, usar la IA de manera responsable y respaldar decisiones basadas en datos
- Crear plantillas reutilizables, estándares de calidad y prácticas para el análisis de negocio y la exploración de productos
- Apoyar y orientar a otros analistas
- Colaborar con desarrolladores, especialistas de aseguramiento de la calidad, responsables de programas y partes interesadas del negocio
Requisitos
- Al menos seis años de experiencia en análisis de negocio, exploración de productos o entrega de productos digitales
- Experiencia liderando análisis para productos de software complejos, plataformas o programas de transformación
- Sólidas habilidades de facilitación, recopilación de requisitos, gestión de partes interesadas y resolución de conflictos
- Capacidad para elaborar historias de usuario, criterios de aceptación, reglas de negocio, flujos de trabajo y documentación de apoyo
- Experiencia en el modelado de sistemas de TI, interacciones entre sistemas y comportamientos
- Experiencia con herramientas asistidas por IA para elaborar requisitos, historias de usuario y criterios de aceptación, con revisión humana y gobernanza
- Experiencia práctica con Jira y Confluence
- Experiencia aplicando métodos ágiles junto con disciplina de gestión de proyectos y marcos de gobernanza
- Sólidas habilidades analíticas y confianza para cuestionar supuestos
- Capacidad para vincular objetivos estratégicos con resultados de producto medibles y trabajo listo para su entrega
- Dominio profesional del inglés
- Experiencia trabajando con colegas distribuidos internacionalmente
- Deseable: experiencia liderando, asesorando o asumiendo la responsabilidad de una práctica de análisis de negocio
- Deseable: experiencia con productos B2B SaaS, sostenibilidad, fabricación, cadenas de suministro, datos químicos, evaluación o cumplimiento normativo
- Deseable: experiencia en modelado de procesos, diseño de servicios, análisis de datos y técnicas de gestión de productos
- Deseable: familiaridad con Scrum, Kanban, OKR y modelos operativos modernos de productos
- Deseable: experiencia identificando oportunidades de automatización y asistencia de IA, respetando los controles de gobernanza y riesgos
Beneficios
- Trabajo remoto
- Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesional
- Cultura colaborativa y solidaria, basada en la confianza y la responsabilidad
- Trabajar con una organización estable y reconocida a nivel mundial
- Trabajo centrado en la sostenibilidad
- Colaboración en una organización tecnológica multinacional y distribuida