Fragomen
Fragomen
Fragomen — международная юридическая, консалтинговая и комплаенс-компания, специализирующаяся на иммиграции и мобильности рабочей силы. Команда иммиграционных адвокатов, солиситоров и консультантов помогает работодателям и частным лицам реализовывать иммиграционные программы, планировать мобильность, соблюдать нормативные требования и получать сопутствующие консультационные услуги. Компания также готовит исследования и оповещения по вопросам иммиграции, делится региональными обзорами, проводит мероприятия и вебинары, а через свой Центр стратегии и прикладных исследований разрабатывает рекомендации по вопросам государственной политики и комплаенса. Технологические инициативы и стратегические партнёрства дополнительно поддерживают цифровую идентификацию, соблюдение иммиграционных требований и работу международно мобильных сотрудников.

Старший менеджер по работе с клиентами — Хьюстон (гибридный формат)

Руководство функцией клиентского обслуживания Fragomen Nomadic в США, командами и стратегическими отношениями. Контроль услуг в сфере иммиграции, деловых поездок и трансграничного комплаенса в странах Северной и Южной Америки.

Описание

  • Руководить коммерческой командой Nomadic в США и обеспечивать операционный контроль на старшем уровне
  • Непосредственно управлять менеджерами по работе с клиентами в США
  • Развивать менеджеров и укреплять лидерские компетенции
  • Консультировать по операционным вопросам, вопросам клиентов и сотрудников, включая эскалации
  • Распределять обязанности и ресурсы между подразделениями в США
  • Развивать сотрудничество между сотрудниками в США и коллегами Nomadic в других регионах
  • Развивать отношения с ключевыми клиентами в США и по всему миру
  • Управлять стратегическими клиентами и сложными клиентскими вопросами
  • Поддерживать удержание клиентов за счёт проактивного взаимодействия, обзоров качества обслуживания и анализа новых потребностей
  • Находить возможности для расширения клиентских отношений и внедрения дополнительных услуг Nomadic
  • Участвовать в презентациях для клиентов, демонстрациях, RFP и коммерческих обсуждениях
  • Развивать деловые возможности в США и других странах Северной и Южной Америки
  • Представлять Fragomen Nomadic на отраслевых мероприятиях, конференциях и сетевых встречах
  • Участвовать в разработке региональной стратегии и бизнес-планировании
  • Отслеживать операционные показатели в США, качество обслуживания и тенденции среди клиентов
  • Выявлять способы повышения эффективности, согласованности и масштабируемости
  • Содействовать внедрению глобальных инициатив Nomadic в странах Северной и Южной Америки
  • Выступать в качестве старшей точки эскалации
  • Связывать операционную деятельность с коммерческими приоритетами и стратегией роста

Требования

  • Значительный опыт в сфере глобальной мобильности, иммиграции, деловых поездок, профессиональных услуг или смежной области
  • Опыт управления и развития команд, включая опытных менеджеров
  • Значительный опыт управления отношениями с клиентами на уровне руководителей
  • Коммерческое мышление и способность развивать возможности с действующими и потенциальными клиентами
  • Опыт участия в развитии бизнеса, подготовке предложений, презентаций или росте стратегических клиентов
  • Подтверждённые навыки лидерства, наставничества и управления заинтересованными сторонами
  • Отличные письменные, устные и презентационные навыки
  • Способность эффективно работать в глобальной матричной организации
  • Проактивный коммерческий подход, сочетающий качество обслуживания с целями роста
  • Опыт в иммиграционных услугах для деловых поездок, консульских услугах или трансграничном комплаенсе будет особенно ценен
  • Успешное прохождение проверки перед трудоустройством
  • Законное право работать в месте нахождения должности

Преимущества

  • Пакет льгот для сотрудников
  • План 401(k)
  • Оплачиваемый отпуск

Похожие вакансии

Early Warning

Директор по маркетингу бренда

Early Warning

Руководите стратегией бренда Early Warning, брендом работодателя и корпоративной историей. Формируйте коммуникации руководства и повествование о Zelle® и платёжных технологиях.

Открыть
AppNation

Бренд-менеджер — AppNation, гибридный формат в Стамбуле

AppNation

Формируйте бренд AppNation и образ компании как работодателя для мобильных приложений на базе ИИ. Руководите контентом, сообществами, мероприятиями и опытом кандидатов в Стамбуле.

Открыть
Ideagen

Специалист по маркетингу

Ideagen

Запускайте цифровые кампании, создавайте контент и организуйте мероприятия в Ideagen, чьи программные решения помогают организациям управлять рисками и соответствием требованиям. Анализируйте результаты кампаний и улучшайте их, содействуя росту воронки продаж.

Открыть
Realstudio

Руководитель бренд-менеджмента — удалённо в Германии

Realstudio
11 – 50 Сотрудники
МаркетингМедиаРеклама

Руководите креативной стратегией, написанием сценариев, оптимизацией KPI и развитием команды для крупных немецких B2C-брендов. Создавайте привлекающий внимание контент для TikTok, Instagram и YouTube.

Открыть
Coralogix

Вице-президент по информационным системам в Coralogix

Coralogix

Руководите стратегией информационных систем Coralogix, корпоративными приложениями, интеграциями и управляемой платформой данных. Развивайте автоматизацию и внедрение ИИ в компании, создающей решения для наблюдаемости на базе ИИ.

Открыть
Havas

Контент-менеджер в Havas, Лиссабон (гибридный формат)

Havas

Управляйте коммуникациями брендов для клиентов агентства Havas в Лиссабоне: от планирования контента и совместной работы над креативами до отчетов об эффективности. Эта роль сочетает отслеживание трендов в соцсетях, работу с клиентами и аналитику контента.

Открыть
Vizient, Inc

Менеджер по маркетингу: B2B-кампании в здравоохранении

Vizient, Inc

Запуск B2B-рассылок, информационных бюллетеней и цифровых коммуникаций для медицинских услуг Vizient. Поддержка взаимодействия с клиентами с помощью автоматизации маркетинга, разработки контента и оптимизации кампаний.

Открыть
Coralogix

Вице-президент по информационным системам в Coralogix

Coralogix

Руководите корпоративными системами, интеграциями, данными, автоматизацией и внедрением ИИ в Coralogix. Развивайте внутренние процессы платформы наблюдаемости на базе ИИ.

Открыть
Havas

Менеджер по контенту

Havas

Управляйте коммуникациями брендов клиентов агентства Havas в Лиссабоне вместе с креативной командой и клиентами. Следите за трендами в соцсетях и превращайте показатели эффективности в полезные отчёты.

Открыть
Moonpig

Директор по технологиям направления впечатлений

Moonpig

Определяйте технологическую стратегию, архитектуру и платформы данных для маркетплейсов Buyagift и Red Letter Days группы Moonpig. Руководите инженерными, аналитическими и межфункциональными командами в ходе трансформации платформ.

Открыть