Fragomen je globalna pravna, konzultantska i compliance tvrtka specijalizirana za imigracijska pitanja i mobilnost radne snage. Njezin tim imigracijskih odvjetnika, pravnika i konzultanata pruža podršku poslodavcima i pojedincima u području imigracijskih programa, planiranja mobilnosti, usklađenosti s propisima i povezanog savjetovanja. Tvrtka također izrađuje istraživanja i upozorenja o imigracijskim pitanjima, dijeli regionalne uvide, organizira događanja i webinare te putem svojeg Centra za strategiju i primijenjene uvide razvija smjernice o javnim politikama i usklađenosti. Tehnološke inicijative i strateška partnerstva dodatno podupiru digitalni identitet, imigracijsku usklađenost i međunarodno mobilne radne snage.
Viši menadžer, korisničke usluge – Houston (hibridno)
Vodite funkciju korisničkih usluga Fragomen Nomadic u SAD-u te upravljate timovima i strateškim odnosima. Nadgledate usluge imigracije, poslovnih putovanja i prekogranične usklađenosti diljem Amerika.
Opis
- Vodite komercijalni tim Nomadic u SAD-u i pružate viši operativni nadzor
- Izravno upravljate menadžerima korisničkih usluga u SAD-u
- Podučavate menadžere i razvijate snažnije liderske sposobnosti
- Savjetujete o operativnim, korisničkim i kadrovskim pitanjima, uključujući eskalacije
- Dodjeljujete odgovornosti i resurse unutar operacija u SAD-u
- Potičete suradnju između zaposlenika u SAD-u i kolega Nomadic u drugim regijama
- Razvijate odnose s ključnim klijentima u SAD-u i diljem svijeta
- Upravljate strateškim računima i složenim pitanjima klijenata
- Podržavate zadržavanje klijenata proaktivnim angažmanom, pregledima usluga i analizom novih potreba
- Pronalazite prilike za proširenje odnosa s klijentima i uvođenje dodatnih usluga Nomadic
- Sudjelujete u prezentacijama za klijente, demonstracijama, zahtjevima za ponudu i komercijalnim razgovorima
- Razvijate poslovne prilike diljem Sjedinjenih Američkih Država i šire Amerike
- Predstavljate Fragomen Nomadic na industrijskim događanjima, konferencijama i aktivnostima umrežavanja
- Sudjelujete u regionalnoj strategiji i poslovnom planiranju
- Pratite operativnu uspješnost u SAD-u, kvalitetu usluga i trendove među klijentima
- Prepoznajete načine za poboljšanje učinkovitosti, dosljednosti i skalabilnosti
- Pomažete u provedbi globalnih inicijativa Nomadic diljem Amerika
- Djelujete kao viša kontaktna točka za eskalacije
- Povezujete operativnu provedbu s komercijalnim prioritetima i strategijom rasta
Zahtjevi
- Značajno iskustvo u globalnoj mobilnosti, imigraciji, poslovnim putovanjima, profesionalnim uslugama ili srodnom području
- Dokazano iskustvo upravljanja i razvoja timova, uključujući iskusne menadžere
- Izvrsno iskustvo u upravljanju odnosima s klijentima na razini viših dionika
- Poslovna prosudba i sposobnost razvoja prilika s postojećim i potencijalnim klijentima
- Iskustvo u razvoju poslovanja, ponudama, prezentacijama ili rastu strateških računa
- Dokazane liderske, trenerske i vještine upravljanja dionicima
- Izvrsne pisane, usmene i prezentacijske sposobnosti
- Sposobnost učinkovitog rada u globalnoj matričnoj organizaciji
- Proaktivan, komercijalno usmjeren pristup koji usklađuje kvalitetu usluge s ciljevima rasta
- Iskustvo u imigraciji povezanoj s poslovnim putovanjima, konzularnim uslugama ili prekograničnom usklađenošću posebno je vrijedno
- Uspješno završena provjera prije zaposlenja
- Pravno ovlaštenje za rad na lokaciji radnog mjesta
Pogodnosti
- Ponuda pogodnosti za zaposlenike
- Plan 401(k)
- Plaćeni dopust