Fragomen היא חברה גלובלית לשירותים משפטיים, ייעוץ וציות, המתמחה בהגירה ובניידות של כוח העבודה. צוות עורכי הדין לדיני הגירה, עורכי הדין והיועצים שלה מסייע למעסיקים ולאנשים פרטיים בניהול תוכניות הגירה, בתכנון ניידות, בציות ובצרכים ייעוציים קשורים. החברה גם מפיקה מחקרים והתראות בתחום ההגירה, משתפת תובנות אזוריות, מארחת אירועים וסמינרים מקוונים, ומפתחת הנחיות מדיניות וציות באמצעות המרכז שלה לאסטרטגיה ולתובנות יישומיות. יוזמות טכנולוגיות ושותפויות אסטרטגיות תומכות בנוסף בזהות דיגיטלית, בציות בתחום ההגירה ובכוח עבודה הנייד בזירה הבינלאומית.
מנהל בכיר, שירותי לקוחות – יוסטון (היברידי)
הובלת פעילות שירותי הלקוחות בארצות הברית של Fragomen Nomadic, תוך ניהול צוותים וקשרים אסטרטגיים. פיקוח על שירותי הגירה, נסיעות עסקיות וציות חוצה גבולות ברחבי אמריקה.
ארצות הברית
מסצ׳וסטס
טקסס109,000 $ – 151,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתיאור
- הובלת הצוות המסחרי של Nomadic בארצות הברית ומתן פיקוח תפעולי בכיר
- ניהול ישיר של מנהלי שירותי הלקוחות בארצות הברית
- הדרכת מנהלים ובניית יכולות מנהיגות חזקות יותר
- מתן ייעוץ בנושאים תפעוליים, הקשורים ללקוחות ולעובדים, כולל הסלמות
- הקצאת תחומי אחריות ומשאבים ברחבי הפעילות בארצות הברית
- טיפוח שיתוף הפעולה בין עובדי ארצות הברית לעמיתים של Nomadic באזורים אחרים
- פיתוח קשרים עם לקוחות מרכזיים בארצות הברית וברחבי העולם
- ניהול חשבונות אסטרטגיים ונושאי לקוחות מורכבים
- תמיכה בשימור לקוחות באמצעות מעורבות יזומה, סקירות שירות וניתוח צרכים מתעוררים
- איתור הזדמנויות להרחבת קשרי לקוחות ולהצגת שירותי Nomadic נוספים
- השתתפות בהצעות ללקוחות, הדגמות, בקשות להצעות ודיונים מסחריים
- פיתוח הזדמנויות עסקיות ברחבי ארצות הברית ואמריקה הרחבה
- ייצוג Fragomen Nomadic באירועי תעשייה, כנסים ופעילויות נטוורקינג
- תרומה לאסטרטגיה האזורית ולתכנון העסקי
- מעקב אחר הביצועים התפעוליים בארצות הברית, איכות השירות ומגמות הלקוחות
- זיהוי דרכים לשיפור היעילות, העקביות ויכולת ההתרחבות
- סיוע ביישום יוזמות Nomadic גלובליות ברחבי אמריקה
- שמש/י כנקודת הסלמה בכירה
- חיבור בין האספקה התפעולית לבין סדרי העדיפויות המסחריים ואסטרטגיית הצמיחה
דרישות
- ניסיון משמעותי בניידות גלובלית, הגירה, נסיעות עסקיות, שירותים מקצועיים או תחום קשור
- ניסיון מוכח בניהול ופיתוח צוותים, כולל מנהלים מנוסים
- ניסיון חזק בניהול קשרי לקוחות עם בעלי עניין בכירים
- שיקול דעת מסחרי ויכולת לפתח הזדמנויות עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים
- ניסיון בתרומה לפיתוח עסקי, הצעות, מצגות או צמיחת חשבונות אסטרטגיים
- כישורי מנהיגות, הדרכה וניהול בעלי עניין מוכחים
- יכולות מצוינות בכתיבה, בתקשורת מילולית ובהצגה
- יכולת לעבוד ביעילות בארגון גלובלי במבנה מטריציוני
- גישה יוזמת וממוקדת מסחרית, המאזנת בין איכות השירות לבין יעדי הצמיחה
- ניסיון בהגירת נסיעות עסקיות, שירותים קונסולריים או ציות חוצה גבולות הוא יתרון משמעותי
- השלמה מוצלחת של בדיקת סינון לפני העסקה
- אישור חוקי לעבוד במיקום המשרה
הטבות
- חבילת הטבות לעובדים
- תוכנית 401(k)
- חופשה בתשלום