Lifecycle Software razvija telekomunikacijski softver za mobilne i digitalne brendove, uključujući mobilne virtualne mrežne operatere (MVNO) i pružatelje 5G usluga. Njegov portfelj obuhvaća digitalne sustave za poslovnu podršku (BSS), eSIM povezivost, MVNE platforme, konvergentnu naplatu, angažman korisnika i upravljanje prijevarama. Tvrtka se usredotočuje na automatizaciju telekomunikacijskih operacija i podršku monetizaciji podataka, oslanjajući se na gotovo tri desetljeća iskustva u sektoru.
Specijalist za dizajn rješenja na daljinu (Portugal)
Oblikujte zahtjeve klijenata i izjave o opsegu rada za Lifecycle Softwareova rješenja za podršku telekomunikacijskom poslovanju. Koordinirajte agilnu isporuku, integracije i prijelaz u operacije nakon implementacije.
Opis
- Definirajte opseg, zahtjeve, mjerila uspjeha i očekivane ishode za prilagođene razvojne zahtjeve klijenata.
- Vodite klijentske projekte kroz isporuku i prenesite dovršene implementacije timu za upravljane usluge.
- S vlasnicima proizvoda i dionicima procjenjujte zahtjeve, učinke, izvedivost, prioritete, kapacitete i rasporede.
- S netehničkim kolegama razvijajte korisničke priče i kriterije prihvaćanja.
- Vodite radionice s internim timovima i klijentima radi analize i bilježenja zahtjeva.
- Dokumentirajte zahtjeve i izrađujte dijagrame odgovarajućim alatima i Lifecycle procesima.
- Bilježite radne stavke u JIRA-i radi praćenja i planiranja.
- Koordinirajte izradu i kontinuirano upravljanje izjavama o opsegu rada (SOW).
- Prikupite projektne potrebe, procijenite učinke i pretvorite nalaze u jasne i potpune SOW-ove.
- Održavajte postojeće SOW-ove točnima i usklađenima.
- Koordinirajte s timovima za razvoj i osiguranje kvalitete procjenu potrebnog projektnog rada.
- Pomažite voditeljima projekata u planiranju kapaciteta i obavještavanju klijenata.
- Pretvarajte posao u tehničke zadatke s definiranim zahtjevima i procjenama.
- Prosljeđujte zahtjeve razvojnom timu i podržavajte razvojni ciklus planiranjem, potvrdom opsega i usmjeravanjem prioriteta.
- Sudjelujte na dnevnim timskim sastancima kako biste pomogli održati isporuku prema rasporedu.
- Pripremajte prezentacije dizajna rješenja za klijente i interne timove.
- Prenesite razvojne stavke timovima za upravljane usluge i klijentske operacije uz obuku i dokumentaciju.
- Održavajte znanje o razvoju proizvoda ažurnim i gradite partnerske odnose radi poboljšanja integracija.
- Unapređujte analitičke prakse i pojednostavljujte procese.
- Potičite SCRUM prakse i agilne načine rada.
- Doprinosite partnerskim planovima razvoja koji povećavaju vrijednost za klijente.
- Budite ključna kontaktna osoba tijekom jamstvenih razdoblja nakon implementacije i prepoznajte potrebe za pojačanom podrškom.
Zahtjevi
- 2–3 godine iskustva u timovima usmjerenima na klijente i međufunkcionalnu suradnju.
- Iskustvo u primjeni agilnih metodologija.
- Izražene vještine upravljanja partnerima i dionicima.
- Dokazano iskustvo u upravljanju očekivanjima klijenata.
- Iskustvo u radu s višim rukovoditeljima, partnerima i klijentima.
- Vještina pripreme dokumentacije rješenja za razvojne timove, timove za osiguranje kvalitete i operativne timove.
- Pažnja posvećena detaljima.
- Dobre organizacijske sposobnosti i prilagodljivost u okruženjima i implementacijama koje se brzo mijenjaju.
- Iskustvo u rješavanju problema i donošenju odluka u složenim sustavima s više integracijskih točaka.
- Učinkovite komunikacijske i facilitacijske vještine.
- Sposobnost suradnje i samostalnog rada.
- Iskustvo u komunikaciji s klijentima u izazovnim situacijama.
- Sigurnost i autoritet pri prezentiranju.
- Spremnost na davanje i primanje povratnih informacija na svim razinama.
- Integritet u profesionalnom ponašanju.
- Poželjna je dobra tehnička podloga i iskustvo s procesima naplate.
- Poželjno je iskustvo u telekomunikacijama, naplati ili digitalnom okruženju.
- Poželjna je diploma ili odgovarajuće radno iskustvo.
Pogodnosti
- Fleksibilni uvjeti rada prilagođeni individualnim potrebama, uz mogućnost rada na daljinu ili hibridno.
- Zdravstvena skrb i programi dobrobiti zaposlenika.
- Životno osiguranje.
- Slobodan dan za rođendan.
- Mogućnost kupnje dodatnih dana godišnjeg odmora.
- Bonusni program.
- Mirovinski planovi.
- Osiguranje zaštite prihoda.
- Edukacija, planovi razvoja karijere i mentorstvo.
- Pogodnosti za zaposlenike koje se mogu razlikovati ovisno o zemlji.
- Konkurentna plaća i provizijski paket.