Ideal Siding
Ideal Siding
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingProizvodnja
Ideal Siding sjevernoamerička je tvrtka za stambene obloge i franšizna mreža usmjerena na zamjenu obloga, popravke i potpune preinake vanjskog izgleda kuća. Njezine usluge uključuju besplatne vizualizacije dizajna eksterijera, ugradnju koju izvode iskusne ekipe, 25-godišnje jamstvo na izvedene radove i politiku izjednačavanja cijene. Tvrtka posluje putem neovisno vlasnički upravljanih franšiznih lokacija u gradovima diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade te pruža usluge vlasnicima kuća koji žele poboljšati, održavati ili preobraziti vanjski izgled svog doma.

Specijalist korisničke podrške (hibridno, Burnaby)

Pružajte podršku vlasnicima domova za Ideal Siding, sjevernoameričku tvrtku za obnovu fasadnih obloga, rješavanjem upita i nedoumica te dogovaranjem sastanaka s voditeljima projekata. Riječ je o radu na puno radno vrijeme uz hibridni raspored u Burnabyju.

Opis

  • Budite glavna kontaktna osoba za korisnike.
  • Razumijte potrebe korisnika i usmjerite ih na odgovarajuću podršku.
  • Točno i pravodobno odgovarajte na pitanja te rješavajte probleme sa uslugama.
  • Surađujte s internim timovima na rješavanju nedoumica i prenošenju novosti.
  • Vodite detaljne evidencije razgovora s korisnicima i transakcija.
  • Predlažite poboljšanja procesa i pružanja korisničkih usluga.
  • Održavajte znanje o proizvodima i pravilima tvrtke.
  • Dogovarajte i raspoređujte sastanke za voditelje projekata.
  • Pomažite vlasnicima domova koji razmatraju fasadne obloge i poboljšanja vanjskog izgleda svojih domova.

Zahtjevi

  • Iskustvo u korisničkoj podršci, pozivnom centru ili administraciji je prednost, ali nije nužno.
  • Iskustvo u korištenju američke baze podataka korisnika je prednost.
  • Potrebno je poznavanje softvera za korisničku podršku i povezanih sustava.
  • Dokazana predanost pružanju korisničke usluge visoke kvalitete.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
  • Empatija u kombinaciji s učinkovitim rješavanjem problema.
  • Spremnost na suradnju s timom.
  • Proaktivan i prilagodljiv pristup radu.
  • Dostupnost za smjene između 5:00 i 18:00, uključujući subote jednom ili dvaput mjesečno.
  • Za rad na daljinu potrebna je pouzdana brza internetska veza.
  • Prebivalište na području Metro Vancouvera te spremnost i mogućnost putovanja na posao.
  • Odobrenje za dugotrajan rad na puno radno vrijeme u Kanadi, uključujući navođenje svih uvjeta ili datuma isteka.

Pogodnosti

  • Hibridni način rada
  • 36-satni radni tjedan koji podržava ravnotežu poslovnog i privatnog života
  • Društvena događanja tvrtke
  • Pokriće stomatološkog osiguranja
  • Fleksibilno raspoređivanje radnog vremena
  • Zdravstveno osiguranje
  • Mogućnosti napredovanja u karijeri
  • Plaćeni dopust
  • Obuka i profesionalni razvoj
  • Pokriće osiguranja vida
  • Poticajno i suradničko radno okruženje
  • Fleksibilan hibridni raspored s 1–2 dana u uredu svakog tjedna
  • Mogućnosti učenja, razvoja i napredovanja
  • Fleksibilne mogućnosti rada od kuće
  • Plaće među vodećima u industriji
  • Fleksibilno radno vrijeme
  • Obuka i stalna podrška

Povezani poslovi

Growth Acceleration Partners

Senior full-stack Ruby i Ember inženjer

Growth Acceleration Partners
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Vodite razvoj sigurnih računovodstvenih funkcionalnosti za SaaS platformu za pravne tehnologije koristeći Ruby on Rails i Ember.js. Preuzmite odgovornost za cijeli proces, od dizajna i testiranja do implementacije, nadzora i točnosti financijskih podataka.

Otvori
MarcoPolo Learning

Koordinator uspjeha partnera, hibridno u Dallasu

MarcoPolo Learning

Podržavajte partnere MarcoPolo Learninga u području ranog odgoja i obrazovanja diljem Teksasa kroz posjete lokacijama, uvođenje u posao, edukacije, upravljanje odnosima i praćenje podataka o uspjehu.

Otvori
Block 64

Dvojezični stručnjak za uspjeh korisnika – IT Asset Discovery

Block 64

Implementirajte platformu Block 64 za vidljivost IT sustava u korisničkim mrežama, oblačnim tenantima i virtualnim okruženjima. Vodite uvođenje, tehničku podršku, prihvaćanje platforme, produljenja ugovora i rast korisničkih računa.

Otvori
DNAstack

Specijalist korisničke podrške za bioinformatiku

DNAstack

Podrška korisnicima platforme DNAstack za razmjenu podataka u preciznoj medicini, od rada genomskih procesa i provjera kvalitete do uvođenja korisnika i tehničkog rješavanja problema.

Otvori
Stebby

Backend developer (PHP, hibridno) u Stebbyja

Stebby

Razvijajte proizvode temeljene na PHP-u za Stebby, wellness platformu koja djeluje na Baltiku. Izrađujte značajke, optimizirajte skupove podataka i poboljšavajte kvalitetu proizvoda s razvojnim timom.

Otvori
Truelogic Software

Senior Java backend developer za Global Insights

Truelogic Software
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BPoduzećeSaaS

Izrađujte podatkovne platforme za globalnu tvrtku za istraživanje i strategiju kao senior Java backend developer. Razvijajte skalabilne usluge, rješenja umjetne inteligencije i LLM-ova te funkcionalnosti za vizualizaciju podataka.

Otvori
Truelogic Software

Senior Java backend developer – Global Insights

Truelogic Software
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BPoduzećeSaaS

Razvijajte podatkovne platforme za globalnu tvrtku za analitiku i strategiju kao senior Java backend developer. Izrađujte API-je, AI i LLM rješenja, skalabilne sustave i značajke za vizualizaciju podataka.

Otvori