LogoFresh Jobs Ahead
Ideal Siding
Ideal Siding
11 – 50 Karyawan
LogistikManufakturPemasaran
Ideal Siding adalah perusahaan pelapis dinding rumah dan jaringan waralaba di Amerika Utara yang berfokus pada penggantian pelapis dinding, perbaikan, serta perubahan menyeluruh pada eksterior rumah. Layanannya mencakup maket desain eksterior tanpa biaya, pemasangan oleh tim berpengalaman, garansi pengerjaan selama 25 tahun, dan kebijakan penyesuaian harga. Perusahaan ini beroperasi melalui lokasi waralaba yang dimiliki secara independen di berbagai kota di Amerika Serikat dan Kanada, melayani pemilik rumah yang ingin memperbaiki, merawat, atau mengubah eksterior rumah mereka.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Layanan Pelanggan (Hibrida, Burnaby)

Mendukung pemilik rumah untuk Ideal Siding, perusahaan renovasi pelapis dinding asal Amerika Utara, dengan menangani pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan mengatur pertemuan dengan manajer proyek. Posisi penuh waktu ini mengikuti jadwal kerja hibrida di Burnaby.

CAKanada
$20 – $22 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Menjadi kontak utama bagi pelanggan.
  • Memahami kebutuhan pelanggan dan mengarahkan mereka ke dukungan yang sesuai.
  • Menjawab pertanyaan secara akurat dan cepat sambil menyelesaikan masalah layanan.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk menangani masalah dan menyampaikan pembaruan.
  • Menyimpan catatan menyeluruh tentang percakapan dan transaksi pelanggan.
  • Mengusulkan perbaikan pada proses dan pelaksanaan layanan pelanggan.
  • Mempertahankan pengetahuan tentang produk dan kebijakan perusahaan.
  • Mengatur dan menjadwalkan pertemuan untuk manajer proyek.
  • Membantu pemilik rumah yang sedang mempertimbangkan pelapis dinding dan perbaikan eksterior rumah.

Persyaratan

  • Pengalaman dalam layanan pelanggan, pusat panggilan, atau administrasi diutamakan, tetapi tidak wajib.
  • Pengalaman menggunakan basis data pelanggan AS diutamakan.
  • Kemahiran menggunakan perangkat lunak dukungan pelanggan dan sistem terkait diperlukan.
  • Komitmen yang terbukti untuk memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Empati yang dipadukan dengan kemampuan pemecahan masalah yang efektif.
  • Nyaman bekerja sama dalam tim.
  • Pendekatan kerja yang proaktif dan mudah beradaptasi.
  • Bersedia bekerja dalam shift antara pukul 05.00 hingga 18.00, termasuk hari Sabtu satu atau dua kali per bulan.
  • Koneksi internet berkecepatan tinggi yang andal diperlukan untuk kerja jarak jauh.
  • Berdomisili di wilayah Metro Vancouver serta bersedia dan mampu bepergian ke tempat kerja.
  • Memiliki izin untuk bekerja penuh waktu di Kanada secara berkelanjutan, termasuk mengungkapkan segala ketentuan atau tanggal kedaluwarsa.

Tunjangan

  • Pengaturan kerja hibrida
  • Minggu kerja 36 jam yang mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan
  • Acara sosial perusahaan
  • Cakupan perawatan gigi
  • Penjadwalan fleksibel
  • Cakupan asuransi kesehatan
  • Peluang pengembangan karier
  • Cuti berbayar
  • Pelatihan dan pengembangan profesional
  • Cakupan perawatan mata
  • Tempat kerja yang suportif dan kolaboratif
  • Jadwal hibrida fleksibel dengan 1–2 hari di kantor setiap minggu
  • Peluang untuk belajar, berkembang, dan maju
  • Pilihan kerja dari rumah yang fleksibel
  • Upah terdepan di industri
  • Jadwal fleksibel
  • Pelatihan dan dukungan berkelanjutan

Lowongan Terkait

General Dynamics Information Technology

Insinyur dan Arsitek AI Senior

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$149.469 – $201.250 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur AIInsinyur pembelajaran mesin
AWSAzureCloudJavaPythonRustSistem terdistribusi

Pimpin arsitektur AI, pembelajaran mesin, dan model bahasa besar untuk misi pemerintah, pertahanan, dan intelijen General Dynamics Information Technology. Bawa solusi dari bukti konsep hingga produksi dalam lingkungan operasional yang kompleks.

Buka