Ideal Siding — қаптаманы ауыстыруға, жөндеуге және үйдің сыртқы келбетін толық жаңартуға бағытталған, Солтүстік Америкада жұмыс істейтін тұрғын үй қаптамасы компаниясы әрі франчайзингтік желі. Оның қызметтеріне сыртқы дизайнның тегін үлгісін әзірлеу, тәжірибелі бригадалардың монтажы, 25 жылдық жұмыс сапасына кепілдік және бағаны сәйкестендіру саясаты кіреді. Компания АҚШ пен Канада қалаларындағы тәуелсіз иелер басқаратын франчайзинг нүктелері арқылы үйлерінің сыртқы бөлігін жақсартуды, күтіп ұстауды немесе толық өзгертуді қалайтын үй иелеріне қызмет көрсетеді.
Клиенттермен жұмыс жөніндегі маман (гибридті жұмыс, Бернаби)
Солтүстік Америкадағы қаптама қаптау жөндеу компаниясы Ideal Siding атынан үй иелеріне қолдау көрсетіп, сұрауларды өңдеңіз, мәселелерді шешіңіз және жоба менеджерлерімен кездесулер ұйымдастырыңыз. Бұл толық жұмыс күніне арналған қызмет Бернабиде гибридті жұмыс кестесімен орындалады.
Сипаттама
- Клиенттер үшін негізгі байланыс тұлғасы болыңыз.
- Клиенттердің қажеттіліктерін түсініп, оларды тиісті қолдауға бағыттаңыз.
- Сұрақтарға дәл әрі жедел жауап беріп, қызмет көрсету мәселелерін шешіңіз.
- Мәселелерді шешу және жаңартуларды хабарлау үшін ішкі командалармен жұмыс істеңіз.
- Клиенттермен болған әңгімелер мен транзакциялардың толық жазбаларын жүргізіңіз.
- Клиенттерге қызмет көрсету процестері мен қызмет ұсынуды жақсарту жөнінде ұсыныстар беріңіз.
- Өнімдер мен компания саясаты туралы біліміңізді сақтаңыз.
- Жоба менеджерлері үшін кездесулерді ұйымдастырып, жоспарлаңыз.
- Қаптама қаптау және үйдің сыртқы бөлігін жақсарту мүмкіндіктерін қарастырып жатқан үй иелеріне көмектесіңіз.
Талаптар
- Клиенттерге қызмет көрсету, байланыс орталығы немесе әкімшілік жұмыс тәжірибесі құпталады, бірақ міндетті емес.
- АҚШ клиенттерінің дерекқорын пайдалану тәжірибесі құпталады.
- Клиенттерді қолдау бағдарламалары мен тиісті жүйелерді меңгеру қажет.
- Жоғары сапалы клиенттерге қызмет көрсетуге берілгендігіңізді іс жүзінде көрсету.
- Ауызша және жазбаша коммуникация дағдыларының жоғары деңгейі.
- Эмпатия және мәселелерді тиімді шешу қабілеті.
- Командамен бірлесіп жұмыс істеуге дайын болу.
- Жұмысқа бастамашыл әрі бейімделгіш көзқарас.
- Сенбі күндері айына бір немесе екі рет жұмыс істеуді қоса алғанда, таңғы 5:00 мен кешкі 6:00 аралығындағы ауысымдарға қолжетімді болу.
- Қашықтан жұмыс істеу үшін сенімді, жоғары жылдамдықты интернет байланысы қажет.
- Metro Vancouver аумағында тұру және жұмысқа қатынап баруға дайын әрі қабілетті болу.
- Кез келген шарттарды немесе жарамдылық мерзімдерін ашып көрсете отырып, Канадада тұрақты негізде толық жұмыс күні жұмыс істеуге рұқсаты болу.
Артықшылықтар
- Гибридті жұмыс тәртібі
- Жұмыс пен жеке өмір теңгерімін қолдайтын 36 сағаттық жұмыс аптасы
- Компанияның әлеуметтік іс-шаралары
- Стоматологиялық қамту
- Икемді жұмыс кестесі
- Медициналық сақтандыру қамтуы
- Мансаптық өсу мүмкіндіктері
- Ақылы демалыс
- Оқыту және кәсіби даму
- Көру қабілетін сақтандыру қамтуы
- Қолдаушы және ынтымақтастыққа негізделген жұмыс ортасы
- Әр аптада кеңседе 1-2 күн болуды көздейтін икемді гибридті кесте
- Үйрену, даму және өсу мүмкіндіктері
- Үйден жұмыс істеудің икемді нұсқалары
- Саладағы жетекші жалақы
- Икемді кесте
- Оқыту және тұрақты қолдау