Ideal Siding
Ideal Siding
11 – 50 Medewerkers
LogistiekMaakindustrieMarketing
Ideal Siding is een Noord-Amerikaans bedrijf voor gevelbekleding van woningen en een franchisenetwerk dat zich richt op het vervangen en repareren van gevelbekleding en op volledige renovaties van de buitenkant van woningen. De diensten omvatten gratis ontwerpschetsen van de buitenkant, installatie door ervaren teams, een garantie van 25 jaar op het vakmanschap en een laagsteprijsgarantie. Het bedrijf werkt via zelfstandig geëxploiteerde franchiselocaties in steden in de Verenigde Staten en Canada en helpt huiseigenaren om de buitenkant van hun woning te verbeteren, te onderhouden of volledig te transformeren.

Klantenservicespecialist (hybride, Burnaby)

Ondersteun huiseigenaren voor Ideal Siding, een Noord-Amerikaans bedrijf voor gevelrenovatie, door vragen te behandelen, zorgen weg te nemen en afspraken met projectmanagers te regelen. Deze fulltime functie volgt een hybride werkrooster in Burnaby.

Beschrijving

  • Fungeer als eerste aanspreekpunt voor klanten.
  • Breng de behoeften van klanten in kaart en verwijs hen door naar de juiste ondersteuning.
  • Beantwoord vragen nauwkeurig en snel en los serviceproblemen op.
  • Werk samen met interne teams om zorgen aan te pakken en updates te communiceren.
  • Houd grondige gegevens bij van klantgesprekken en transacties.
  • Stel verbeteringen voor aan klantenserviceprocessen en de dienstverlening.
  • Houd uw kennis van producten en bedrijfsbeleid actueel.
  • Regel en plan afspraken voor projectmanagers.
  • Help huiseigenaren die gevel- en exterieurverbeteringen aan hun woning overwegen.

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice, een callcenter of administratieve functie is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
  • Ervaring met een Amerikaanse klantendatabase is een pluspunt.
  • Vaardigheid in het gebruik van klantenservicesoftware en bijbehorende systemen is vereist.
  • Aantoonbare inzet voor hoogwaardige klantenservice.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Empathie gecombineerd met effectieve probleemoplossende vaardigheden.
  • U werkt prettig samen met een team.
  • Een proactieve en flexibele werkhouding.
  • Beschikbaarheid voor diensten tussen 5.00 en 18.00 uur, inclusief één of twee zaterdagen per maand.
  • Voor thuiswerken is een betrouwbare snelle internetverbinding vereist.
  • Woonachtig in de regio Metro Vancouver en bereid en in staat om te pendelen.
  • Bevoegdheid om doorlopend fulltime in Canada te werken, inclusief het bekendmaken van eventuele voorwaarden of vervaldatums.

Voordelen

  • Hybride werkregeling
  • 36-urige werkweek ter ondersteuning van een goede werk-privébalans
  • Sociale bedrijfsevenementen
  • Tandartsverzekering
  • Flexibele werktijden
  • Ziektekostenverzekering
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Betaald verlof
  • Training en professionele ontwikkeling
  • Oogzorgverzekering
  • Ondersteunende, samenwerkende werkomgeving
  • Flexibel hybride werkrooster met 1–2 dagen per week op kantoor
  • Mogelijkheden om te leren, uzelf te ontwikkelen en door te groeien
  • Flexibele mogelijkheden om vanuit huis te werken
  • Toonaangevende beloning in de sector
  • Flexibel rooster
  • Training en voortdurende ondersteuning

Gerelateerde vacatures

Chemin AI

Beoordelaar van Mandarin- en Koreaanse vertalingen

Chemin AI

Beoordeel Koreaanse e-commercecontent aan de hand van de vertaling naar Traditioneel Chinees voor Kaya by Chemin. Controleer de nauwkeurigheid, vlotheid en betekenis volgens de kwaliteitsrichtlijnen.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior technisch architect voor channel presales, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Help channelpartners HPE-opslag- en gegevensbeschermingsoplossingen te ontwerpen en verkopen. Bouw technische ambassadeurs op, vergroot de verkoopkansen en ondersteun klantgesprekken.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior Technical Architect Channel Presales, Storage – HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners storage- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en verkopen. Ondersteun oplossingsarchitectuur, demonstraties, proof-of-conceptprojecten, pipelineontwikkeling en technische belangenbehartiging voor partners.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Technisch Channel Presales-architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners opslag- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en leveren. Versterk de technische capaciteiten van partners, ontwikkel de pipeline en help concurrentievoordeel te behalen.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloud engineer netwerkbeheer (geheime veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer de beveiligde private cloud- en datacenternetwerken van HPE voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur en VMware NSX in Oklahoma, Pennsylvania en Utah.

Openen