Medibank je pružatelj zdravstvene skrbi i zdravstvenog osiguranja koji nudi pokriće pojedincima, međunarodnim studentima, posjetiteljima i poslovnim klijentima. Njegov rad obuhvaća osiguranje i zdravstveno usmjerene usluge, uz pristup usmjeren na zajednicu i pomoć ljudima pri pristupu informacijama o dobrobiti, zdravstvenim događanjima i povezanim uslugama. Medibank također gradi zajednicu talenata kroz prilike za karijeru i angažman s potencijalnim zaposlenicima.
Savjetnik za korisnike iz inozemstva
Pružajte podršku studentima iz inozemstva u vezi s australskim zdravstvenim osiguranjem kroz korisničku podršku, pomoć u prodaji i cjelovita rješenja za članove. Korisnicima Medibanka pomažete osobno, telefonom, e-poštom i porukama.
Opis
- Pružajte pažljivu uslugu korisnicima Medibanka.
- Rješavajte potrebe korisnika iz inozemstva od početka do kraja.
- Uočavajte načine za poboljšanje iskustva članova i agenata za naplatu.
- Povremeno održavajte prezentacije za dionike i korisnike.
- Pomažite korisnicima osobno te putem dolaznih i odlaznih poziva, e-pošte i poruka.
- Podržavajte studente iz inozemstva u vezi sa zdravstvenim osiguranjem putem centra za premium usluge za korisnike iz inozemstva.
Zahtjevi
- Dostupnost za puno radno vrijeme, 37,5 sati tjedno od ponedjeljka do petka, prema rotirajućem rasporedu između 8 i 20 sati po vremenu Novog Južnog Walesa.
- Iskustvo u prodaji je prednost, ali nije obvezno.
- Poznavanje australskog zdravstva, financija ili osiguranja je poželjno.
- Sposobnost komunikacije osobno, telefonom, e-poštom i porukama.
- Sposobnost pružanja suosjećajne, ljubazne i izvrsne korisničke usluge.
- Sposobnost razvoja poslovanja i ispunjavanja prodajnih ciljeva.
- Sposobnost rješavanja problema i prilagodbe odgovora različitim situacijama i ljudima.
- Sposobnost očuvanja smirenosti i profesionalnosti u izazovnim situacijama.
- Dobro funkcioniranje kao član tima.
- Samomotiviranost za učenje, razvoj i postizanje rezultata.
- U slučaju uspjeha na natječaju morate imati ili ishoditi volontersku provjeru za rad s djecom.
Pogodnosti
- Subvencionirano privatno zdravstveno osiguranje.
- Subvencionirano putno osiguranje.
- Subvencionirano osiguranje kućnih ljubimaca.
- Mogućnosti osobnog razvoja.
- Podrška za zdravlje i dobrobit.
- Inkluzivno radno okruženje uz prilagodbe za pristupačnost i dostupne alternativne formate.