Medibank on terveydenhuollon ja sairausvakuutusten tarjoaja, joka tarjoaa vakuutusturvaa yksityishenkilöille, ulkomaisille opiskelijoille, vierailijoille ja yritysasiakkaille. Sen toiminta kattaa vakuutukset ja terveyteen keskittyvät palvelut, ja yhteisölähtöinen lähestymistapa auttaa ihmisiä löytämään tietoa hyvinvoinnista, terveyteen liittyvistä tapahtumista ja muista asiaankuuluvista palveluista. Medibank rakentaa myös osaajayhteisöä tarjoamalla uramahdollisuuksia ja olemalla yhteydessä potentiaalisiin työntekijöihin.
Kansainvälisten asiakkaiden asiakasneuvoja
Tue kansainvälisiä opiskelijoita Australian sairausvakuutukseen liittyvissä asioissa asiakaspalvelun, myynnin tuen ja kokonaisvaltaisten jäsenratkaisujen avulla. Palvele Medibankin asiakkaita kasvokkain, puhelimitse, sähköpostitse ja viestitse.
Kuvaus
- Tarjoa Medibankin asiakkaille huomaavaista palvelua.
- Ratkaise kansainvälisten asiakkaiden tarpeet alusta loppuun.
- Tunnista keinoja parantaa jäsenten ja laskutusasiamiesten kokemuksia.
- Pidä ajoittain esityksiä sidosryhmille ja asiakkaille.
- Auta asiakkaita kasvokkain sekä saapuvissa ja lähtevissä puheluissa, sähköpostitse ja viestitse.
- Tue kansainvälisiä opiskelijoita sairausvakuutusasioissa Overseas-palvelukeskuksessa.
Vaatimukset
- Mahdollisuus työskennellä kokoaikaisesti 37,5 tuntia viikossa maanantaista perjantaihin NSW:n aikaa klo 8–20 kiertävässä työvuorolistassa.
- Myyntikokemuksesta on hyötyä, mutta se ei ole välttämätöntä.
- Australian terveys-, rahoitus- tai vakuutusalan tuntemus on eduksi.
- Kyky viestiä kasvokkain, puhelimitse, sähköpostitse ja viestitse.
- Kyky tarjota myötätuntoista, ystävällistä ja erinomaista asiakaspalvelua.
- Kyky kasvattaa liiketoimintaa ja saavuttaa myyntitavoitteet.
- Kyky ratkaista ongelmia ja mukauttaa toimintatapaa eri tilanteisiin ja ihmisille.
- Kyky säilyttää rauhallisuus ja ammattimaisuus haastavissa tilanteissa.
- Hyvät tiimityötaidot.
- Oma-aloitteinen halu oppia, kehittyä ja saavuttaa tuloksia.
- Valituksi tullessa on oltava voimassa oleva vapaaehtoisen lasten kanssa työskentelyn tarkastus tai hankittava sellainen.
Edut
- Tuettu yksityinen sairausvakuutus.
- Tuettu matkavakuutus.
- Tuettu lemmikkivakuutus.
- Mahdollisuuksia henkilökohtaiseen kehittymiseen.
- Tukea terveyteen ja hyvinvointiin.
- Inklusiivinen työpaikka, jossa on saatavilla saavutettavuusjärjestelyjä ja vaihtoehtoisia tiedostomuotoja.