Medibank একটি স্বাস্থ্যসেবা ও স্বাস্থ্যবিমা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা ব্যক্তি, বিদেশে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থী, দর্শনার্থী এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য কভারেজ প্রদান করে। এর কার্যক্রম বিমা ও স্বাস্থ্যকেন্দ্রিক পরিষেবা জুড়ে বিস্তৃত এবং মানুষের সুস্থতা, স্বাস্থ্যসংক্রান্ত অনুষ্ঠান ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করার জন্য একটি সম্প্রদায়ভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে। Medibank ক্যারিয়ারের সুযোগ এবং সম্ভাব্য কর্মীদের সঙ্গে সম্পৃক্ততার মাধ্যমে একটি প্রতিভা সম্প্রদায়ও গড়ে তোলে।
বিদেশি গ্রাহক পরামর্শক
বিদেশি শিক্ষার্থীদের অস্ট্রেলিয়ার স্বাস্থ্যবিমা সংক্রান্ত সহায়তা দিন—গ্রাহকসেবা, বিক্রয় সহায়তা এবং সদস্যদের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সমাধানের মাধ্যমে। Medibank-এ সরাসরি, ফোন, ইমেইল ও মেসেজিং চ্যানেলে গ্রাহকদের সেবা দিন।
বিবরণ
- Medibank-এর গ্রাহকদের মনোযোগী সেবা দিন।
- বিদেশি গ্রাহকদের চাহিদা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পূরণ করুন।
- সদস্য ও বিলিং এজেন্টদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ খুঁজুন।
- মাঝেমধ্যে অংশীজন ও গ্রাহকদের সামনে উপস্থাপনা দিন।
- সরাসরি এবং ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল, ইমেইল ও মেসেজিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
- Overseas প্রিমিয়াম সার্ভিস সেন্টারের মাধ্যমে বিদেশি শিক্ষার্থীদের স্বাস্থ্যবিমা-সংক্রান্ত সহায়তা দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- সপ্তাহে ৩৭.৫ ঘণ্টার পূর্ণকালীন কাজের জন্য সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত উপলভ্য থাকতে হবে; NSW সময় সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টার মধ্যে রোস্টার অনুযায়ী কাজ করতে হবে।
- বিক্রয়ের অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।
- অস্ট্রেলিয়ার স্বাস্থ্য, অর্থায়ন বা বিমা খাত সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
- সরাসরি, ফোন, ইমেইল ও মেসেজিংয়ের মাধ্যমে যোগাযোগে সক্ষম হতে হবে।
- সহমর্মী, বন্ধুত্বপূর্ণ ও উৎকৃষ্ট গ্রাহকসেবা দিতে সক্ষম হতে হবে।
- ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সক্ষম হতে হবে।
- সমস্যা সমাধান এবং ভিন্ন পরিস্থিতি ও ব্যক্তির সঙ্গে মানিয়ে নিয়ে সাড়া দিতে সক্ষম হতে হবে।
- চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতিতেও শান্ত ও পেশাদার থাকতে সক্ষম হতে হবে।
- দলের সদস্য হিসেবে ভালোভাবে কাজ করতে হবে।
- শেখা, উন্নয়ন ও ফলাফল অর্জনে স্বপ্রণোদিত হতে হবে।
- নির্বাচিত হলে শিশুদের সঙ্গে স্বেচ্ছাসেবী কাজের জন্য Working with Children Check থাকতে হবে অথবা তা সংগ্রহ করতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- ভর্তুকিযুক্ত ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিমা।
- ভর্তুকিযুক্ত ভ্রমণবিমা।
- ভর্তুকিযুক্ত পোষা প্রাণীর বিমা।
- ব্যক্তিগত উন্নয়নের সুযোগ।
- স্বাস্থ্য ও সুস্থতায় সহায়তা।
- অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মস্থল; প্রতিবন্ধিতা-সহায়ক সমন্বয় এবং বিকল্প ফরম্যাটের ব্যবস্থা রয়েছে।