Medibank ارائه‌دهنده خدمات سلامت و بیمه درمانی است و برای افراد، دانشجویان بین‌المللی، بازدیدکنندگان و مشتریان شرکتی پوشش بیمه‌ای ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت در حوزه بیمه و خدمات سلامت‌محور گسترده است و با رویکردی جامعه‌محور به افراد کمک می‌کند به اطلاعات مربوط به بهزیستی، رویدادهای سلامت و خدمات مرتبط دسترسی پیدا کنند. Medibank همچنین از طریق فرصت‌های شغلی و تعامل با کارکنان بالقوه، جامعه‌ای از استعدادها ایجاد می‌کند.
مشاور مشتریان خارج از کشور
با ارائهٔ خدمات مشتری، کمک در فروش و حل کامل مسائل اعضا، به دانشجویان خارج از کشور برای بیمهٔ درمانی استرالیا کمک کنید. در Medibank از طریق مراجعهٔ حضوری، تلفن، ایمیل و پیام‌رسانی به مشتریان خدمت‌رسانی کنید.
توضیحات
- به مشتریان Medibank با دقت و توجه خدمات ارائه دهید.
- نیازهای مشتریان خارج از کشور را از ابتدا تا انتها برطرف کنید.
- راه‌هایی برای بهبود تجربهٔ اعضا و کارشناسان صدور صورتحساب پیدا کنید.
- گاهی برای ذی‌نفعان و مشتریان ارائه داشته باشید.
- به مشتریان به‌صورت حضوری و از طریق تماس‌های ورودی و خروجی، ایمیل و پیام‌رسانی کمک کنید.
- از طریق مرکز خدمات ویژهٔ Overseas به دانشجویان خارج از کشور در زمینهٔ بیمهٔ درمانی‌شان کمک کنید.
شرایط لازم
- برای کار تمام‌وقت به‌مدت ۳۷٫۵ ساعت در هفته، از دوشنبه تا جمعه، در دسترس باشید؛ شیفت‌ها به‌صورت چرخشی بین ساعت ۸ صبح تا ۸ شب به‌وقت NSW هستند.
- تجربهٔ فروش ارزشمند است، اما الزامی نیست.
- آشنایی با حوزه‌های سلامت، مالی یا بیمهٔ استرالیا مزیت محسوب می‌شود.
- بتوانید حضوری، تلفنی، از طریق ایمیل و پیام‌رسانی ارتباط برقرار کنید.
- بتوانید خدمات مشتری دلسوزانه، دوستانه و عالی ارائه دهید.
- بتوانید به رشد کسب‌وکار کمک کنید و به اهداف فروش برسید.
- بتوانید مسائل را حل کنید و پاسخ خود را با شرایط و افراد مختلف سازگار کنید.
- در شرایط دشوار آرامش و رفتار حرفه‌ای خود را حفظ کنید.
- در قالب یک تیم به‌خوبی همکاری کنید.
- برای یادگیری، پیشرفت و دستیابی به نتایج انگیزهٔ شخصی داشته باشید.
- در صورت موفقیت در فرایند انتخاب، باید گواهی کار داوطلبانه با کودکان را داشته باشید یا دریافت کنید.
مزایا
- بیمهٔ درمانی خصوصی با یارانه.
- بیمهٔ مسافرتی با یارانه.
- بیمهٔ حیوانات خانگی با یارانه.
- فرصت‌های رشد فردی.
- پشتیبانی سلامت و تندرستی.
- محیط کاری فراگیر با فراهم‌بودن سازگارسازی‌های دسترس‌پذیری و قالب‌های جایگزین.