Proxymity
Proxymity

Proxymity מפתחת תוכנה דיגיטלית לתקשורת עם משקיעים, המיועדת לחברות מנפיקות, למתווכים ולמשקיעים. הפלטפורמה שלה מחברת בין הקבוצות האלה ישירות ומאמתת תקשורת בזמן אמת, וכך מסייעת להפוך תהליכים הקשורים לבעלי מניות לשקופים יותר ולהפחית את התלות בהעברות נייר ובהזנת נתונים ידנית.

Proxymity Vote Connect הופכת הצבעות באמצעות מיופה כוח לדיגיטליות ומספקת תמונת מצב בזמן אמת של תהליך ההצבעה. Proxymity Shareholder ID ממכנת את הטיפול בבקשות לחשיפת מידע על בעלי מניות. יחד, המוצרים תומכים בתקשורת מדויקת ויעילה ובעמידה בדרישות רגולטוריות. Proxymity פועלת בתחום התקשורת עם משקיעים, ומתמקדת בתהליכים משפטיים ובתהליכי ציות.

נציג שירות לקוחות

פתרון פניות מורכבות של לקוחות ותמיכה בפלטפורמת התקשורת הדיגיטלית של Proxymity למשקיעים בתחומי הפיננסים ושירותי ההצבעה. התפקיד משלב ניהול תקלות, דיווח ללקוחות ותיאום עם צוותים פנימיים.

תיאור

  • מתן שירות קשוב ללקוחות באמצעות ניהול יזום של בעיות.
  • פתרון בעיות של לקוחות בהתאם לרמות השירות המוסכמות.
  • העברת בעיות להנהלה כאשר נדרשת הסלמה.
  • הפקת דוחות ללקוחות, לרבות מידע ניהולי מפורט (MIS).
  • תעדוף פניות ומשימות לפי היקף, מורכבות, רגישות ורמת סיכון.
  • שמשו כגורם המקשר העיקרי בין הלקוחות לעסק.
  • טיפול בפניות מורכבות של לקוחות בטלפון, בדוא״ל ובערוצים נוספים.
  • בניית קשרי אמון ושיתוף פעולה עם לקוחות.
  • לקיחת אחריות על בעיות ועדכון בעלי עניין פנימיים וחיצוניים.
  • זיהוי מגמות בפניות, הדרכת לקוחות ועבודה עם צוותים פנימיים לשיפור פערים בשירות.
  • העלאת נושאים הקשורים לסיכון בפני מנהלים ללא דיחוי.
  • חקירת גורמי השורש ועבודה עם הצוות או המנהל כדי ליישם פתרונות.
  • תיאום עם צוותים אחרים לתמיכה בהשלמה מוצלחת של פרויקטים.

דרישות

  • יכולת תקשורת ברורה והתנהלות מקצועית.
  • יכולת ריכוז וארגון גבוהה.
  • ניסיון קודם בשירות לקוחות בתחום דומה הוא יתרון.
  • ניסיון בעבודה בצוות תפעול בתחום הפיננסים או שירותי ההצבעה, או בשיתוף פעולה עמו, יועיל.
  • פתרון בעיות ביעילות ושמירה על קור רוח תחת לחץ.

הטבות

  • מנוי ל־Headspace.
  • יום חופש נוסף לכבוד יום ההולדת.
  • גישה ל־Absorb Learning.
  • מדיניות משופרת התומכת במשפחות.
  • מתכונת עבודה היברידית.
  • בחירת טכנולוגיית עבודה.
  • שני ימי חופש שנתיים לפי הצורך.
  • יום התנדבות אחד בשנה.
  • חופשת שבתון בת ארבעה שבועות לאחר ארבע שנות עבודה ב־Proxymity.
  • אפשרות לעבוד מכל מקום בעולם עד 45 ימים בכל שנה קלנדרית.
  • שתי מסיבות לכלל החברה מדי שנה.
  • אירועים חברתיים לצוות.

משרות קשורות

Job Duck

מומחה/ית לחיובים ולגבייה

Job Duck
201 – 500 עובדים
ייעוץמשפטיםשיווק

ליווי לקוחות משפטיים בתשלומים, במקדמות ובחשבונות נאמנות, תוך תמיכה במשרדי עורכי דין בארה״ב בהדרכת לקוחות, במעקב אחר תלונות ובניהול יתרות חייבים.

פתח
Atlanta Beltline

רכז חשבונות ספקים ולקוחות

Atlanta Beltline

תמכו בעבודת ההתחדשות העירונית של אטלנטה בליינליין באמצעות תיאום תשלומים ותקבולים. נהלו חשבוניות, חיובים, התאמות, מערכות פיננסיות ושיפורי תהליכים.

פתח
Troutman Pepper

מומחה לחיוב במשרד עורכי דין

Troutman Pepper

ניהול חשבוניות, חשבונות מקדמיים, הסדרי שכר טרחה ושאלות חיוב במשרד עורכי דין. תמיכה בעורכי דין ובלקוחות במספר משרדים בארצות הברית.

פתח
ShareHouse

רואה חשבון, פארגו במתכונת היברידית

ShareHouse

סיוע בדיווח כספי, בהתאמות חשבונות ובחיוב עבור שירותי ההתמכרות ובריאות הנפש של ShareHouse. ניהול תשלומי ביטוח במערכת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות, חייבים, תמיכה בביקורת ופעילות ספר החשבונות הראשי.

פתח
Carle Health

מומחה לביטוח ולחשבונות חייבים (חיובי בתי חולים, חיובים מקצועיים ודחיות)

Carle Health

טיפול בתביעות ביטוח רפואי, דחיות, ערעורים וגבייה מרחוק. תמיכה בהחזרים מדויקים עבור רשת הטיפול של Carle Health באילינוי.

פתח
Bon Secours Mercy Health

מנהל מחזור הכנסות ותפעול חיוב שירותי חירום רפואיים

Bon Secours Mercy Health

הובלת החיוב, הגבייה, הטיפול בדחיות והתאימות עבור שירותי EMS של רשת Life Flight Network ב־Mercy Health. ניהול צוות החיוב ושיפור ביצועי מחזור ההכנסות.

פתח
Breakthrough Blueprint

יועץ הצלחת לקוחות מרחוק

Breakthrough Blueprint
1 – 10 עובדים
חינוךייעוץשיווק

תמכו באנשים המתעניינים בתוכניות ההתפתחות האישית ובאירועים המקוונים של Breakthrough Blueprint. נהלו מעקב דיגיטלי באופן עצמאי בעזרת מערכות מובנות, הכשרה וליווי מקצועי.

פתח
BillingPlatform

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, BillingPlatform — אנגלווד במתכונת היברידית

BillingPlatform

ניהול חידושי חוזים, שימור לקוחות והרחבת חשבונות ללקוחות ה-SaaS הארגוניים של BillingPlatform, בתהליכים מהצעת מחיר ועד גבייה. הגברת האימוץ והצגת ערך עסקי מדיד בתיק לקוחות היברידי בקולורדו.

פתח
Independent Health

רכז/ת מזומנים וספקים

Independent Health

תיאום תקבולים, חשבוניות ספקים, דוחות הוצאות ותשלומים בפעילות החשבונאית של Reliance Rx. משרה היברידית בוויליאמסוויל התומכת בבית מרקחת מתמחה.

פתח