Proxymity
Proxymity

Proxymity разрабатывает программное обеспечение для цифровых коммуникаций между эмитентами, посредниками и инвесторами. Платформа напрямую связывает эти группы и подтверждает подлинность сообщений в режиме реального времени, помогая сделать процессы, связанные с акциями, прозрачнее и сократить использование бумажных документов и ручной обработки данных.

Proxymity Vote Connect переводит голосование по доверенности в цифровой формат и обеспечивает видимость процесса голосования в режиме реального времени. Proxymity Shareholder ID автоматизирует обработку запросов на раскрытие информации об акционерах. Вместе эти продукты помогают обеспечивать точность и эффективность коммуникаций, а также соблюдение нормативных требований. Proxymity работает в сфере коммуникаций с инвесторами, уделяя особое внимание юридическим вопросам и соблюдению требований.

Специалист по работе с клиентами

Решайте сложные запросы клиентов и поддерживайте цифровую платформу Proxymity для коммуникации с инвесторами в сфере финансов и услуг по доверенностям. В этой роли сочетаются решение проблем, подготовка клиентской отчетности и взаимодействие с внутренними командами.

Описание

  • Обеспечивать внимательное обслуживание клиентов, проактивно решая возникающие вопросы.
  • Решать проблемы клиентов в согласованные сроки обслуживания.
  • Передавать вопросы руководству, если требуется эскалация.
  • Подготавливать клиентские отчеты, включая подробную управленческую отчетность (MIS).
  • Расставлять приоритеты запросов и задач с учетом объема, сложности, чувствительности и рисков.
  • Быть основным связующим звеном между клиентами и компанией.
  • Обрабатывать сложные запросы клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам.
  • Выстраивать доверительные отношения и сотрудничество с клиентами.
  • Брать на себя ответственность за решение вопросов и информировать внутренних и внешних заинтересованных лиц.
  • Выявлять тенденции в запросах, консультировать клиентов и взаимодействовать с внутренними командами для устранения пробелов в обслуживании.
  • Оперативно сообщать руководителям о вопросах, связанных с рисками.
  • Выяснять первопричины проблем и вместе с командой или руководителем внедрять решения.
  • Координировать работу с другими командами для успешной реализации проектов.

Требования

  • Четко общаться и вести себя профессионально.
  • Обладать высокой концентрацией внимания и организованностью.
  • Предпочтителен опыт работы в обслуживании клиентов в аналогичной сфере.
  • Будет полезен опыт работы в операционной команде финансовой сферы или сферы услуг по доверенностям либо взаимодействия с такой командой.
  • Эффективно решать проблемы и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Преимущества

  • Подписка Headspace.
  • Дополнительный выходной в день рождения.
  • Доступ к Absorb Learning.
  • Расширенные программы поддержки семьи.
  • Гибридный формат работы.
  • Возможность выбрать рабочую технику.
  • Два дополнительных дня отдыха в год.
  • Один день в год для волонтерской деятельности.
  • Четырехнедельный творческий отпуск после четырех лет работы в Proxymity.
  • Возможность работать из любой точки мира до 45 дней в календарном году.
  • Общекорпоративные вечеринки дважды в год.
  • Командные мероприятия.

Похожие вакансии

RecruitGo

Удалённый исполнительный ассистент по коммуникациям и маркетингу — Филиппины

RecruitGo

Административная поддержка, работа с CRM, коммуникации и маркетинг для RecruitGo — работодателя по записи, который помогает глобальным клиентам привлекать специалистов с развивающихся рынков. Ежедневная административная поддержка двух клиентов, ориентированных на рынок Великобритании, и подготовка креативных кампаний.

Открыть
Mars

Менеджер по работе с клиентами Mars, клиент Wegmans, удалённо в Иллинойсе

Mars

Руководите стратегией развития бизнеса Mars Snacking с клиентом Wegmans в рамках направления Accelerator. Стимулируйте рост ритейлера за счёт ассортимента, мерчандайзинга, ценообразования, промоакций и прогнозирования.

Открыть
Outforce

Аналитик по контролю кредитов и взысканию задолженности

Outforce

Управление дебиторской задолженностью, взысканием платежей и отчетностью по денежным потокам в компании FMCG. Работа с SAP, Vend и Excel для анализа счетов клиентов и кредитных рисков.

Открыть
SPERTON - Where Great People Meet

Менеджер по продажам лифтов и систем парковки автомобилей

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Сотрудники

Развивайте продажи лифтов и систем парковки автомобилей в западном регионе Мумбаи. Выстраивайте отношения с клиентами и дилерами, ведите сделки от первого запроса до реализации проекта.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель по программному обеспечению для салонов — Гёттинген

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee по продаже программного обеспечения для салонов в Гёттингене: ищите клиентов, проводите демонстрации и ведите продажи от начала до конца. Выстраивайте отношения с владельцами салонов и сопровождайте их от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Гибридный торговый представитель, Линдау

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee по продаже программного обеспечения для салонов в Линдау и Фридрихсхафене: находите клиентов, проводите презентации продукта и сопровождайте сделки от первого контакта до закрытия. Выстраивайте отношения с владельцами местных салонов и ведите каждую возможность до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель в Гёттингене (гибридный формат)

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в сфере салонного программного обеспечения в Гёттингене, выстраивая отношения с местными салонами. В обязанности входят холодные контакты, презентации продукта и ведение сделок от первого обращения до заключения.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель по развитию новых рынков

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в Брауншвейге, выстраивая отношения с владельцами местных салонов. Ведите поиск клиентов, презентации продукта и продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель — смена профессии, Salonkee, Линдау

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Помогайте Salonkee развивать бизнес по продаже программного обеспечения для управления салонами в регионе Линдау и Фридрихсхафен. Находите владельцев салонов и встречайтесь с ними, демонстрируйте продукт и ведите продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель Salonkee — Вольфсбург

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнес Salonkee в регионе Вольфсбурга, выстраивая отношения с местными салонами красоты. Презентуйте продукт и сопровождайте потенциальных клиентов на всех этапах продаж.

Открыть