Nordstrom היא קמעונאית אמריקאית הפועלת בתחומי האופנה, היופי, הבית והמסחר האלקטרוני. המגוון שלה כולל ביגוד, הנעלה, אביזרים, מוצרי יופי ומוצרים לבית ממותגים שנבחרו בקפידה, לצד שירותים כגון התאמת סגנון אישית, תוכניות נאמנות, הזמנה מקוונת, איסוף curbside והחזרות. פעילות החברה משתרעת על פני חנויות קמעונאיות וערוצי קניות דיגיטליים, תוך התמקדות בשירות צרכנים המחפשים מוצרים יוקרתיים ומוצרים ברמת ביניים עד גבוהה באמצעות חוויית קנייה מחוברת.
מומחה/ית בכיר/ה לשיווק נאמנות - משרה היברידית בסיאטל
תמיכה בקמפיינים לשיווק נאמנות עבור Nordstrom ו-Nordstrom Rack. הובלת אסטרטגיית הקמפיין, הביצוע, מוכנות ההשקה, התקשורת עם בעלי העניין ואופטימיזציית הביצועים.
ארצות הברית
וושינגטון80,000 $ – 132,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמומחה לשימור לקוחותתיאור
- תמיכה ביוזמות שיווק נאמנות עבור Nordstrom ו-Nordstrom Rack.
- השתתפות בגיבוש ובאסטרטגיית קמפיינים, כולל המלצות בנוגע למסרים, תמהיל הערוצים והקהל.
- שימוש בנתוני ביצועי קמפיינים היסטוריים לתמיכה ביעדים העסקיים.
- תרגום סדרי העדיפויות, התובנות, היכולות והאסטרטגיה של חוויית הלקוח לתוכניות ערוצים ולהמלצות.
- הובלת תיאום הקמפיין, ביצועו ומוכנות ההשקה מקצה לקצה.
- וידוא שהעבודה הקריאטיבית תואמת את יעדי הקמפיין ואת הסטנדרטים של חוויית הלקוח.
- זיהוי סיכונים בשלב מוקדם ואופטימיזציה של ביצועי הקמפיין באמצעות ניטור והתאמות בזמן אמת.
- סקירת תוצאות הקמפיינים לצורך הפקת תובנות והכוונת יוזמות עתידיות.
- הצגת אסטרטגיות ותוצאות של קמפיינים לבעלי עניין ולמנהלים באמצעות עדכונים, הסלמות והמלצות.
- תיאום המוכנות בין צוותי הביצוע תוך פיתוח שותפויות יעילות בין-תפקודיות.
דרישות
- נדרש תואר ראשון.
- ניסיון של שנה עד שלוש שנים בשיווק, בניהול קמפיינים, בשיווק תוכניות נאמנות או בתחום קשור, רצוי בסביבה קמעונאית או ממוקדת צרכנים.
- ניסיון בפיקוח על אספקה וביצוע של קמפיינים שיווקיים לצרכנים הוא יתרון.
- יכולת מוכחת להשתמש בנתוני לקוחות ובנתוני ביצועים לעיצוב אסטרטגיית קמפיינים.
- ניסיון בניהול תהליכי השקה ואימות איכות, תוך תשומת לב רבה לפרטים.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, כולל היכולת להשפיע על בעלי עניין ולהציג המלצות בבירור להנהלה.
- גישה שיתופית ויכולת לעבוד ביעילות עם צוותים ופונקציות מגוונים.
- היכרות עם טכנולוגיות ופלטפורמות שיווק עדכניות, לצד גישה פרואקטיבית לשילוב בינה מלאכותית בעבודה היומיומית.
הטבות
- ביטוח רפואי, ראייה ושיניים, הטבות פרישה וחופשה בתשלום.
- ביטוח חיים וכיסוי אובדן כושר עבודה.
- הנחות על מוצרים ומשאבי תוכנית סיוע לעובדים.
- ייתכנו תמריצים או מענקים המבוססים על ביצועים.
- תוכנית 401(k).
- צבירת ימי חופשה בתשלום.
- חגים בתשלום.