דרום אפריקהעזרו למעסיק שבסיסו בבריטניה לשמר לקוחות בתפקיד מרחוק בדרום אפריקה. טפלו בבקשות ביטול, בהחזרת לקוחות, בחידושי מנויים ובדיווח על נטישת לקוחות.
עזרו למבוטחי Globe Life לשמור על הכיסוי שלהם ולהחזיר לתוקף פוליסות ביטוח חיים שפג תוקפן, במסגרת תפקיד שימור לקוחות מרחוק. טפלו בשיחות נכנסות ויוצאות, דונו באפשרויות כיסוי ותשלום, תעדו תוצאות ועמדו ביעדי שימור.
Nerdy מגייסת מומחה לשימור לקוחות, העובד מרחוק מהפיליפינים, כדי לסייע ללקוחות שירותי ההוראה להמשיך במסע הלמידה שלהם. התפקיד כולל שיחות ביטול, המלצות מותאמות על תוכניות והשגת יעדי שימור הכנסות.
סיוע בקמפיינים של שיווק בדוא״ל ובתוכנית הנאמנות Adventure Pass של Blue Banana Brand. החברה מפתחת מוצרים ותוכן לסגנון חיים, תוך התמקדות באורח חיים אחראי.
ארגנטינה
בוליביה
ברזיל
צ׳ילה
קולומביה
קוסטה ריקה
קובה
הרפובליקה הדומיניקנית
אקוודור
גואטמלה
הונדורס
האיטי
מקסיקו
ניקרגואה
פנמה
פרו
פוארטו ריקו
פרגוואי
אל סלבדור
אורוגוואי
ונצואלהמרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמומחה לשימור לקוחותמומחה לשימור לקוחות במשרה מלאה ובעבודה מרחוק, התומך בלקוחות המסחר האלקטרוני של Homestead באמצעות קמפיינים של מחזור חיי הלקוח בדוא״ל וב-SMS. התפקיד כולל תפעול קמפיינים, תיאום מול לקוחות, פילוח, אבטחת איכות, אישורים והשקה.
הצטרפו ל-Aegro כאנליסטים לשימור לקוחות, בתמיכה בעסק של תוכנות לניהול חוות. התפקיד מתמקד במניעה ובהשבת לקוחות שעוזבים, בטיפול בתלונות ובניהול מקרים שהוסלמו.
הצטרפו ל-PayFit כמנהל/ת שימור וצמיחת לקוחות, ותתמכו בכ-400 לקוחות קטנים ובינוניים ולקוחות שוק ביניים ברחבי צרפת. התפקיד מתמקד במניעת נטישה, בחידושי חוזים, בשדרוגי תוכניות וביצירת לידים איכותיים.
ארצות הבריתUSAA מחפשת מנהל ניהול מוצר במתכונת עבודה היברידית בארצות הברית, לקידום שימור החברים במוצרי הבנק ובקווי העסק השונים. התפקיד משלב ניתוח ביצועים, פיתוח מפת דרכים, תיאום בין צוותים ושיפור מוצרים בהתאם לדרישות הציות.
ארצות הברית
וושינגטוןתמיכה בקמפיינים לשיווק נאמנות עבור Nordstrom ו-Nordstrom Rack. הובלת אסטרטגיית הקמפיין, הביצוע, מוכנות ההשקה, התקשורת עם בעלי העניין ואופטימיזציית הביצועים.
ארצות הברית
קנזסמרחוקמשרה חלקיתג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמומחה לשימור לקוחותתמיכה בלקוחות IdeaTek באמצעות טיפול בחששות, פתרון תקלות שירות ופיתוח פתרונות שימור מותאמים אישית. המשרה החלקית משלבת פנייה ללקוחות, תמיכה בחשבונות ותקשורת המתמקדת בשימור לקוחות.
ארצות הבריתעזרו לטרופניון לשמר לקוחות ביטוח לחיות מחמד ששוקלים לבטל. העניקו תמיכה טלפונית אמפתית, הסבירו את ערך הכיסוי ומסרו הנחיות מותאמות אישית במעקב בדוא״ל.
הובלת שיווק CRM, שימור לקוחות ושיווק לאורך מחזור חיי הלקוח בעסק המזון הבריא של Löwenanteil, באמצעות Klaviyo, WhatsApp, מנויים ונתוני לקוחות להגדלת השימור, ערך חיי הלקוח ורכישות חוזרות.
ארצות הברית
פלורידה
קרוליינה הדרומית
טנסיתמיכה במטופלים ובספקי שירותי בריאות באמצעות הדרכה על Omnipod, פתרון בעיות קליניות ומאמצי שימור. ניהול מעורבות טלפונית וירטואלית ברחבי הטריטוריות שהוקצו באזור הדרום עבור Insulet Corporation.
ארצות הברית
אלבמה
לואיזיאנה
מיסיסיפי
מיזורי
ניו מקסיקו
אוקלהומה
טקססהדרכת מטופלים עם סוכרת ואנשי צוות רפואי לתמיכה בהמשך השימוש ב-Omnipod. קידום שימור אזורי באמצעות הכוונה קלינית, פנייה יזומה, ניתוח נתונים ותיעוד ב-Salesforce.
ארצות הבריתטקססאחריות על שימור הלקוחות ב-Property Leads, חברה המספקת לידים של מוכרים למשקיעי נדל״ן. ניהול הסלמות, תוכניות להצלת חשבונות ונהלי שימור לצמצום נטישת לקוחות.
עזרו ללקוחות Cogeco להישאר מחוברים באמצעות פתרון בעיות שירות וחיוב, ניהול משא ומתן על פתרונות מותאמים וזיהוי הזדמנויות לשימור לקוחות ולהגדלת מכירות. התפקיד ההיברידי במשרה מלאה כולל ניהול אינטראקציות נכנסות ויוצאות עם לקוחות, תוך תמיכה באיכות השירות וביעדי המכירות.
