Ang Nordstrom ay isang retailer na nakabase sa U.S. na nag-ooperate sa larangan ng fashion, beauty, home, at eCommerce. Kabilang sa assortment nito ang damit, sapatos, accessories, beauty products, at mga gamit sa bahay mula sa mga piling brand, na sinusuportahan ng mga serbisyong tulad ng personal styling, loyalty programs, online ordering, curbside pickup, at returns. Saklaw ng trabaho ng kumpanya ang mga retail store at digital shopping channel, na nakatuon sa mga consumer na naghahanap ng premium at mid-to-high-end na merchandise sa pamamagitan ng magkakaugnay na karanasan sa pamimili.
Senior na Espesyalista sa Loyalty Marketing - Hybrid sa Seattle
Sumusuporta sa mga loyalty marketing campaign para sa Nordstrom at Nordstrom Rack. Nangunguna sa estratehiya ng campaign, pagpapatupad, kahandaan sa paglulunsad, komunikasyon sa mga stakeholder, at pag-optimize ng performance.
Paglalarawan
- Sumusuporta sa mga inisyatiba sa loyalty marketing para sa Nordstrom at Nordstrom Rack.
- Nag-aambag sa pagtuklas at estratehiya ng campaign, kabilang ang mga rekomendasyon sa messaging, channel mix, at audience.
- Gumagamit ng makasaysayang data ng performance ng campaign upang suportahan ang mga layunin ng negosyo.
- Isinasalin ang mga priyoridad, insight, kakayahan, at estratehiya sa customer experience sa mga channel plan at rekomendasyon.
- Nangunguna sa koordinasyon, pagpapatupad, at kahandaan sa paglulunsad ng campaign mula simula hanggang katapusan.
- Tinitiyak na naaayon ang creative work sa mga layunin ng campaign at pamantayan ng customer experience.
- Maagang tinutukoy ang mga panganib at ino-optimize ang performance ng campaign sa pamamagitan ng real-time na pagsubaybay at mga pagsasaayos.
- Sinusuri ang mga resulta ng campaign upang makakuha ng insight at gabayan ang mga susunod na inisyatiba.
- Inilalahad ang mga estratehiya at resulta ng campaign sa mga stakeholder at lider sa pamamagitan ng mga update, escalation, at rekomendasyon.
- Pinag-uugnay ang kahandaan ng mga execution team habang bumubuo ng epektibong pakikipagtulungan sa iba't ibang function.
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang bachelor's degree.
- 1–3 taon ng karanasan sa marketing, campaign management, loyalty program marketing, o kaugnay na larangan, mas mainam kung sa retail o consumer-focused na kapaligiran.
- Mas mainam ang karanasan sa pangangasiwa ng delivery at execution ng consumer marketing campaign.
- Napatunayang kakayahang gumamit ng customer at performance data upang hubugin ang estratehiya ng campaign.
- Karanasan sa pamamahala ng mga proseso ng paglulunsad at quality validation, na may matinding pagtuon sa detalye.
- Mahuhusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon, kabilang ang kakayahang impluwensiyahan ang mga stakeholder at malinaw na maglahad ng mga rekomendasyon sa pamunuan.
- Collaborative na paraan ng pagtatrabaho at kakayahang epektibong makipagtulungan sa iba't ibang team at function.
- Pamilyaridad sa kasalukuyang teknolohiya at platform sa marketing, kasama ang maagap na paglalapat ng AI sa pang-araw-araw na trabaho.
Mga Benepisyo
- Mga benepisyong medikal, paningin, dental, pagreretiro, at bayad na oras na wala sa trabaho.
- Life insurance at disability coverage.
- Mga diskuwento sa merchandise at mga resource mula sa employee assistance program.
- Maaaring may mga insentibo o bonus batay sa performance.
- 401(k) plan.
- Akumulasyon ng paid time off.
- Mga bayad na holiday.