„Nordstrom“ yra Jungtinėse Amerikos Valstijose veikiantis mažmenininkas, prekiaujantis mados, grožio, namų apyvokos prekėmis ir vykdantis elektroninę prekybą. Įmonės asortimentą sudaro kruopščiai atrinktų prekių ženklų drabužiai, avalynė, aksesuarai, grožio prekės ir namų reikmenys. Asortimentą papildo tokios paslaugos kaip asmeninis stiliaus konsultavimas, lojalumo programos, užsakymas internetu, prekių atsiėmimas prie automobilio ir grąžinimas. Įmonės veikla apima fizines parduotuves ir skaitmeninius prekybos kanalus, daugiausia dėmesio skiriant vartotojams, ieškantiems aukštos kokybės, vidutinės ir aukštesnės kainų kategorijos prekių, bei vientisai apsipirkimo patirčiai.
Vyresnysis lojalumo rinkodaros specialistas – hibridinis darbas Sietle
Prisidėkite prie „Nordstrom“ ir „Nordstrom Rack“ lojalumo rinkodaros kampanijų. Vadovaukite kampanijų strategijai, įgyvendinimui, pasirengimui paleisti, komunikacijai su suinteresuotosiomis šalimis ir rezultatų optimizavimui.
Aprašymas
- Prisidėkite prie „Nordstrom“ ir „Nordstrom Rack“ lojalumo rinkodaros iniciatyvų.
- Dalyvaukite kampanijų analizėje ir strategijos kūrime, įskaitant pranešimų, kanalų derinio ir auditorijų rekomendacijas.
- Naudokite ankstesnių kampanijų rezultatų duomenis verslo tikslams siekti.
- Paverskite klientų patirties prioritetus, įžvalgas, galimybes ir strategiją kanalų planais bei rekomendacijomis.
- Vadovaukite kampanijų koordinavimui, įgyvendinimui ir pasirengimui paleisti nuo pradžios iki pabaigos.
- Patikrinkite, ar kūrybinis darbas atitinka kampanijos tikslus ir klientų patirties standartus.
- Anksti nustatykite rizikas ir optimizuokite kampanijų rezultatus stebėdami juos realiuoju laiku bei atlikdami korekcijas.
- Peržiūrėkite kampanijų rezultatus, užfiksuokite įžvalgas ir padėkite formuoti būsimas iniciatyvas.
- Pristatykite kampanijų strategijas ir rezultatus suinteresuotosioms šalims bei vadovams, teikdami atnaujinimus, eskalacijas ir rekomendacijas.
- Koordinuokite vykdymo komandų pasirengimą ir kartu kurkite veiksmingą partnerystę tarp skirtingų funkcijų.
Reikalavimai
- Būtinas bakalauro laipsnis.
- 1–3 metų patirtis rinkodaros, kampanijų valdymo, lojalumo programų rinkodaros ar susijusioje srityje, pageidautina mažmeninės prekybos arba į vartotojus orientuotoje aplinkoje.
- Pageidautina vartotojų rinkodaros kampanijų pristatymo ir įgyvendinimo priežiūros patirtis.
- Įrodyta gebėjimo naudoti klientų ir veiklos rezultatų duomenis kampanijų strategijai formuoti.
- Paleidimo ir kokybės tikrinimo procesų valdymo patirtis bei didelis dėmesys detalėms.
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai, įskaitant gebėjimą daryti įtaką suinteresuotosioms šalims ir aiškiai pristatyti rekomendacijas vadovybei.
- Bendradarbiavimu grįstas požiūris ir gebėjimas veiksmingai dirbti su įvairiomis komandomis bei funkcijomis.
- Dabartinių rinkodaros technologijų ir platformų išmanymas bei iniciatyvus požiūris į dirbtinio intelekto taikymą kasdieniame darbe.
Privalumai
- Medicinos, regėjimo ir odontologijos išmokos, pensijų išmokos ir apmokamas laisvas laikas.
- Gyvybės draudimas ir draudimas nuo negalios.
- Prekių nuolaidos ir darbuotojų pagalbos programos ištekliai.
- Gali būti skiriamos veiklos rezultatais pagrįstos paskatos arba premijos.
- 401(k) planas.
- Kaupiamos apmokamos atostogos.
- Apmokamos šventinės dienos.