Atento
Atento
Atento מסייעת לארגונים לשנות את פעילות שירות הלקוחות שלהם באמצעות שירותי מיקור חוץ לטרנספורמציה עסקית (BTO). בהתבסס על מודל מיקור החוץ המסורתי של תהליכים עסקיים (BPO), החברה משלבת מעורבות לקוחות, אנליטיקה, אוטומציה, בינה מלאכותית וטכנולוגיות קוגניטיביות, וכן אבטחת סייבר, כדי לשפר ביצועים, תחרותיות ועלות בעלות כוללת. פעילותה משתרעת על פני מגזרי השירותים הפיננסיים, התקשורת, הקמעונאות, השירותים הציבוריים, הבריאות, הרכב, המדיה, התיירות והאירוח והחינוך, ונתמכת בגישות Lean Six Sigma וחשיבה עיצובית.

מהנדס סוכני בינה מלאכותית (מרחוק, ברזיל)

פיתוח פתרונות של בינה מלאכותית יוצרת, מודלי שפה גדולים ואינטגרציה ארגונית כמהנדס סוכני בינה מלאכותית ב-Atento. בניית אוטומציות ניתנות להרחבה שתומכות בשינוי עסקי ובחוויית הלקוחות.

תיאור

  • בניית סוכני בינה מלאכותית, הגדרתם ופריסתם באמצעות פלטפורמות וכלים ייעודיים.
  • חיבור סוכני בינה מלאכותית לממשקי API, למסדי נתונים, למערכות CRM ולמערכות ארגוניות נוספות.
  • שיפור ביצועי הסוכנים באמצעות כוונון פרומפטים, שינויי תצורה וניטור שוטף.
  • איסוף דרישות טכניות ועסקיות מלקוחות ומבעלי עניין.
  • הצגת הדגמות והוכחות היתכנות כדי להציג פתרונות ולאסוף משוב.
  • תכנון וניטור פרויקטים כדי לעמוד בלוחות הזמנים המוסכמים למסירה.
  • עבודה צמודה עם צוותי המוצר, ההנדסה ולמידת המכונה.
  • הנחיית לקוחות בתהליך אימוץ הבינה המלאכותית, כולל שיקולי ארכיטקטורה, אבטחה ויכולת הרחבה.

דרישות

  • תואר ראשון במדעי המחשב, בהנדסה או בתחום קשור.
  • ניסיון משמעותי בפיתוח תוכנה, בהנדסת בינה מלאכותית או למידת מכונה, או בייעוץ טכני.
  • שליטה גבוהה ב-Python וב-Golang.
  • ניסיון בחיבור מערכות באמצעות ממשקי API, וובהוקים וצינורות נתונים.
  • ניסיון מעשי ב-AWS, ב-Azure או ב-Google Cloud Platform.
  • הבנה של שיטות DevOps, כולל CI/CD וקונטיינריזציה.
  • מיומנויות תקשורת וניהול קשרי לקוחות מצוינות.
  • גישה אנליטית ויכולת אפקטיבית לפתרון בעיות.
  • אנגלית מדוברת ברמה מתקדמת.
  • ניסיון בבינה מלאכותית יוצרת, במודלי שפה גדולים, בהנדסת פרומפטים, בארכיטקטורות RAG, במסגרת עבודה לסוכני בינה מלאכותית, בקריאה לפונקציות, בתזמור סוכנים חכמים, בטרנספורמציה דיגיטלית, באוטומציה של בינה מלאכותית ובעבודה אג׳ילית חוצת-פונקציות יהווה יתרון.

הטבות

  • קצבת ארוחות ו/או מזון
  • ביטוח חיים
  • סיוע בהוצאות הלוויה
  • תמיכה בטיפול בילדים או סיוע לילדים עם מוגבלויות
  • הנחות על מוצרים
  • ביטוח שיניים
  • ביטוח בריאות
  • הנחות בחדרי כושר ובמתקני ספורט
  • קורסים מוזלים באמצעות שותפויות חינוכיות
  • תוכנית לפיתוח קריירה
  • עבודה מרחוק

משרות קשורות

New Era Technology

מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים

New Era Technology

תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.

פתח
CNA Insurance

מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי

CNA Insurance

מתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.

פתח
Oxylabs.io

צלם וידאו

Oxylabs.io

יוצרים תוכן צילום ווידאו ב-Oxylabs, חברה המפתחת פתרונות לאיסוף נתונים מהאינטרנט. מפיקים סיפורים חזותיים על מיתוג מעסיק, תקשורת פנים־ארגונית ותרבות החברה.

פתח
Your Golf Travel

צלם וידאו, Your Golf Travel

Your Golf Travel

צרו סיפורי וידאו קולנועיים עבור Your Golf Travel, מהמובילות בתחום טיולי הגולף. צלמו יעדים, פתחו את ערוצי החברה ביוטיוב וברשתות החברתיות, ותרמו לקמפיינים ברחבי העולם.

פתח
Walmart

מהנדס תוכנה בכיר, בינה מלאכותית סוכנית — וולמארט

Walmart

להוביל את התכנון והפיתוח של יישומי בינה מלאכותית סוכנית הניתנים להרחבה ומערכות מרובות סוכנים בוולמארט. לשתף פעולה עם צוותי הנדסה, מדעי הנתונים, מוצר ועסקים כדי לספק מוצרי AI ארגוניים.

פתח
PayJoy

מהנדס תוכנה בכיר, תשלומים

PayJoy

הובלת התכנון של תשתית תשלומים ניתנת להרחבה ב-PayJoy, ספקית אשראי המשרתת לקוחות שאין להם מענה מספק בשווקים מתפתחים. עיצוב הארכיטקטורה, בניית שירותים קריטיים והנחיית מהנדסים.

פתח
MARSS Group

מהנדס תוכנת סימולציה בכיר ל-Unreal Engine

MARSS Group

פיתוח סימולטורים של NiDAR ליישומי בטיחות ואבטחה באמצעות Unreal Engine. יצירת סביבות תלת־ממד מציאותיות, כלי רכב מבוססי פיזיקה, חיישנים ומערכות הזרמת וידאו.

פתח