Engenheiro de Manhattan WMOS
ShyftLabs
Dê suporte a implementações e operações do Manhattan WMOS como engenheiro de WMS na ShyftLabs. A ShyftLabs desenvolve produtos de dados e soluções digitais para empresas da Fortune 500.
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A Atento ajuda as organizações a transformar suas operações de atendimento ao cliente por meio de serviços de terceirização da transformação dos negócios (BTO). Com base no modelo tradicional de terceirização de processos de negócios (BPO), a empresa combina relacionamento com clientes, análise de dados, automação, inteligência artificial e tecnologias cognitivas, além de cibersegurança, para melhorar o desempenho, a competitividade e o custo total de propriedade. Sua atuação abrange serviços financeiros, telecomunicações, varejo, serviços públicos, saúde, setor automotivo, mídia, viagens e hospitalidade, e educação, apoiada por abordagens Lean Six Sigma e design thinking.
Engenheiro de Agentes de IA (Remoto, Brasil)
Desenvolva soluções de IA generativa, LLM e integração empresarial como Engenheiro de Agentes de IA na Atento. Crie automações escaláveis que apoiem a transformação dos negócios e a experiência do cliente.
Descrição
- Construir, configurar e implementar agentes de IA com plataformas e ferramentas especializadas.
- Conectar agentes de IA a APIs, bancos de dados, CRMs e outros sistemas empresariais.
- Melhorar o desempenho dos agentes por meio de ajustes de prompts, alterações de configuração e monitoramento contínuo.
- Coletar requisitos técnicos e de negócios de clientes e partes interessadas.
- Realizar demonstrações e provas de conceito para apresentar soluções e obter feedback.
- Planejar e monitorar projetos para cumprir os prazos de entrega acordados.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Produto, Engenharia e Aprendizado de Máquina.
- Orientar clientes na adoção de IA, incluindo considerações de arquitetura, segurança e escalabilidade.
Requisitos
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada.
- Experiência significativa em desenvolvimento de software, engenharia de IA ou aprendizado de máquina, ou consultoria técnica.
- Forte domínio de Python e Golang.
- Experiência na conexão de sistemas por meio de APIs, webhooks e pipelines de dados.
- Experiência prática com AWS, Azure ou Google Cloud Platform.
- Conhecimento de práticas de DevOps, incluindo CI/CD e conteinerização.
- Fortes habilidades de comunicação e gestão de relacionamento com clientes.
- Perfil analítico com capacidade eficaz de resolução de problemas.
- Inglês falado avançado.
- Será considerada uma vantagem a experiência com IA generativa, LLMs, engenharia de prompts, arquiteturas RAG, frameworks de agentes de IA, chamadas de funções, orquestração de agentes inteligentes, transformação digital, automação com IA e trabalho ágil multifuncional.
Benefícios
- Vale-refeição e/ou alimentação
- Seguro de vida
- Assistência funeral
- Apoio ou assistência para creche ou para filhos com deficiência
- Descontos em produtos
- Seguro odontológico
- Plano de saúde
- Descontos em academias e instalações esportivas
- Cursos com desconto por meio de parcerias educacionais
- Plano de desenvolvimento de carreira
- Trabalho remoto
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