Atento husaidia mashirika kubadilisha shughuli zao za huduma kwa wateja kupitia huduma za Business Transformation Outsourcing (BTO). Ikijenga juu ya mtindo wa jadi wa BPO, kampuni hii inachanganya ushirikishwaji wa wateja, uchanganuzi wa data, otomatiki, AI na teknolojia tambuzi, pamoja na usalama wa mtandao ili kuboresha utendaji, ushindani na jumla ya gharama ya umiliki. Kazi yake inahusisha huduma za kifedha, mawasiliano ya simu, rejareja, huduma za msingi, afya, magari, vyombo vya habari, usafiri na ukarimu, pamoja na elimu, kwa kuungwa mkono na mbinu za Lean Six Sigma na fikra bunifu za kubuni.
Mhandisi wa Wakala wa AI (Kazi ya Mbali, Brazil)
Tengeneza suluhisho za AI zalishi, LLM na ujumuishaji wa mifumo ya kampuni ukiwa Mhandisi wa Wakala wa AI katika Atento. Jenga otomatiki zinazoweza kupanuka ili kusaidia mabadiliko ya biashara na uzoefu wa wateja.
Maelezo
- Jenga, sanidi na tekeleza mawakala wa AI kwa kutumia majukwaa na zana maalumu.
- Unganisha mawakala wa AI na API, hifadhidata, CRM na mifumo mingine ya kampuni.
- Boresha utendaji wa mawakala kupitia uboreshaji wa prompt, mabadiliko ya usanidi na ufuatiliaji endelevu.
- Kusanya mahitaji ya kiufundi na kibiashara kutoka kwa wateja na washikadau.
- Toa maonyesho na uthibitisho wa dhana ili kuonyesha suluhisho na kupata maoni.
- Panga na ufuatilie miradi ili kutimiza muda wa uwasilishaji uliokubaliwa.
- Fanya kazi kwa karibu na timu za Bidhaa, Uhandisi na Kujifunza kwa Mashine.
- Waongoze wateja katika kupitisha AI, ikijumuisha masuala ya usanifu, usalama na uwezo wa kupanuka.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika Sayansi ya Kompyuta, Uhandisi au taaluma inayohusiana.
- Uzoefu mkubwa katika uundaji wa programu, uhandisi wa AI au kujifunza kwa mashine, au ushauri wa kiufundi.
- Uwezo mkubwa wa kutumia Python na Golang.
- Uzoefu wa kuunganisha mifumo kupitia API, webhook na mabomba ya data.
- Uzoefu wa vitendo na AWS, Azure au Google Cloud Platform.
- Uelewa wa mbinu za DevOps, ikijumuisha CI/CD na uwekaji wa kontena.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na usimamizi wa mahusiano na wateja.
- Mtazamo wa kiuchanganuzi wenye uwezo bora wa kutatua matatizo.
- Uwezo wa kuzungumza Kiingereza kwa kiwango cha juu.
- Uzoefu wa AI zalishi, LLM, uhandisi wa prompt, usanifu wa RAG, mifumo ya mawakala wa AI, kuita kazi, upangaji wa mawakala wenye akili, mabadiliko ya kidijitali, otomatiki ya AI na kazi shirikishi za kiutendaji kwa mtindo wa agile unapendelewa.
Manufaa
- Posho ya chakula na/au mlo
- Bima ya maisha
- Msaada wa mazishi
- Msaada wa malezi ya watoto au msaada kwa watoto wenye ulemavu
- Punguzo la bidhaa
- Bima ya meno
- Bima ya afya
- Punguzo katika kumbi za mazoezi na vituo vya michezo
- Kozi zenye punguzo kupitia ushirikiano wa kielimu
- Mpango wa maendeleo ya kazi
- Kazi ya mbali