Atento
Atento
Atento hjælper organisationer med at transformere deres kundedrift gennem tjenester inden for Business Transformation Outsourcing (BTO). Med udgangspunkt i den traditionelle BPO-model kombinerer virksomheden kundeengagement, analyse, automatisering, AI og kognitive teknologier samt cybersikkerhed for at forbedre resultater, konkurrenceevne og de samlede ejeromkostninger. Arbejdet omfatter finansielle tjenester, telekommunikation, detailhandel, forsyningsvirksomhed, sundhedssektoren, bilindustrien, medier, rejser og hotel- og restaurationsbranchen samt uddannelse, understøttet af Lean Six Sigma og design thinking.

AI-agentingeniør (fjernarbejde, Brasilien)

Udvikl løsninger inden for generativ AI, LLM og virksomhedsintegration som AI-agentingeniør hos Atento. Byg skalerbare automatiseringer, der understøtter forretningsudvikling og kundeoplevelsen.

Beskrivelse

  • Byg, konfigurér og implementér AI-agenter med specialiserede platforme og værktøjer.
  • Forbind AI-agenter med API'er, databaser, CRM-systemer og andre virksomhedssystemer.
  • Forbedr agenternes ydeevne gennem promptjustering, konfigurationsændringer og løbende overvågning.
  • Indsaml tekniske og forretningsmæssige krav fra kunder og interessenter.
  • Lever demonstrationer og proof of concept for at præsentere løsninger og indsamle feedback.
  • Planlæg og overvåg projekter for at overholde de aftalte leveringstidsplaner.
  • Arbejd tæt sammen med teams inden for produkt, engineering og maskinlæring.
  • Vejled kunder gennem implementeringen af AI, herunder overvejelser om arkitektur, sikkerhed og skalerbarhed.

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, ingeniørvidenskab eller en relateret disciplin.
  • Omfattende erfaring med softwareudvikling, AI- eller maskinlæringsteknik eller teknisk rådgivning.
  • Stærke kompetencer i Python og Golang.
  • Erfaring med at forbinde systemer via API'er, webhooks og datapipelines.
  • Praktisk erfaring med AWS, Azure eller Google Cloud Platform.
  • Forståelse af DevOps-praksis, herunder CI/CD og containerisering.
  • Stærke kommunikations- og kunderelationskompetencer.
  • Analytisk tilgang med gode problemløsningsevner.
  • Avancerede engelskkundskaber i tale.
  • Erfaring med generativ AI, LLM'er, prompt engineering, RAG-arkitekturer, AI-agentframeworks, funktionskald, orkestrering af intelligente agenter, digital transformation, AI-automatisering og agilt tværfunktionelt arbejde er en fordel.

Fordele

  • Måltids- og/eller kosttilskud
  • Livsforsikring
  • Begravelseshjælp
  • Børnepasning eller støtte til børn med handicap
  • Produktrabatter
  • Tandforsikring
  • Sundhedsforsikring
  • Rabatter på fitnesscentre og sportsfaciliteter
  • Rabatter på kurser gennem uddannelsespartnerskaber
  • Karriereudviklingsplan
  • Fjernarbejde

Relaterede job

Pearson VUE

Administrativ supportmedarbejder

Pearson VUE
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Understøt Pearson VUE’s operationelle systemer, registre og ledelsesrapportering gennem præcis dataadministration og projektopfølgning. Denne fuldtidsstilling med hybridarbejde er baseret i Storbritannien; det er en fordel lejlighedsvis at kunne komme til Hellaby-afdelingen.

Åbn
Ovation Law Firm

Fjernarbejdende tosproget salgs- og intake-specialist til callcenter

Ovation Law Firm
11 – 50 Medarbejdere
BilindustriLogistikSundhedsvæsen

Kvalificér henvendelser om personskader, dokumentér sagsoplysninger, og forbind potentielle klienter med juridiske samarbejdspartnere. Arbejd hjemmefra med mange opkald på engelsk og spansk, direkte omstillinger og opfølgning.

Åbn
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Medarbejder inden for fjernsalg og kundeservice

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendomFinans

Hjælp Longbridge Financials kunder med omvendte realkreditlån ved at besvare spørgsmål, kvalificere kundeemner og arrangere overlevering til salgsteamet for privatkunder. Arbejdet omfatter indgående og udgående opkald, opfølgningsaftaler, informationspakker og CRM-registreringer.

Åbn