Atento
Atento
Atento ช่วยองค์กรต่าง ๆ ปรับเปลี่ยนการดำเนินงานด้านลูกค้าผ่านบริการเอาต์ซอร์สเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ (BTO) โดยต่อยอดจากรูปแบบ BPO แบบดั้งเดิม บริษัทผสานการสร้างความผูกพันกับลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบอัตโนมัติ AI และเทคโนโลยีด้านการรู้คิด รวมถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพ ความสามารถในการแข่งขัน และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ บริการของบริษัทครอบคลุมธุรกิจบริการทางการเงิน โทรคมนาคม ค้าปลีก สาธารณูปโภค การดูแลสุขภาพ ยานยนต์ สื่อ การท่องเที่ยวและการบริการ ตลอดจนการศึกษา โดยใช้แนวทาง Lean Six Sigma และการคิดเชิงออกแบบสนับสนุนการดำเนินงาน

วิศวกรเอเจนต์ AI (ทำงานทางไกล, บราซิล)

พัฒนาโซลูชัน Generative AI, LLM และการผสานรวมระบบองค์กรในตำแหน่งวิศวกรเอเจนต์ AI ที่ Atento สร้างระบบอัตโนมัติที่รองรับการขยายตัวเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและประสบการณ์ลูกค้า

รายละเอียด

  • สร้าง กำหนดค่า และนำเอเจนต์ AI ไปใช้งานด้วยแพลตฟอร์มและเครื่องมือเฉพาะทาง
  • เชื่อมต่อเอเจนต์ AI กับ API ฐานข้อมูล CRM และระบบองค์กรอื่น ๆ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพของเอเจนต์ด้วยการปรับแต่งพรอมป์ การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า และการติดตามอย่างต่อเนื่อง
  • รวบรวมข้อกำหนดด้านเทคนิคและธุรกิจจากลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • จัดการสาธิตและต้นแบบเพื่อแสดงโซลูชันและรวบรวมความคิดเห็น
  • วางแผนและติดตามโครงการให้เป็นไปตามกำหนดเวลาส่งมอบที่ตกลงกัน
  • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และแมชชีนเลิร์นนิง
  • แนะนำลูกค้าในการนำ AI มาใช้ รวมถึงประเด็นด้านสถาปัตยกรรม ความปลอดภัย และความสามารถในการขยายระบบ

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างมากด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิศวกรรม AI หรือแมชชีนเลิร์นนิง หรือการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค
  • มีความเชี่ยวชาญด้าน Python และ Golang ในระดับสูง
  • มีประสบการณ์เชื่อมต่อระบบผ่าน API, webhook และกระบวนการประมวลผลข้อมูล
  • มีประสบการณ์จริงกับ AWS, Azure หรือ Google Cloud Platform
  • มีความเข้าใจแนวปฏิบัติด้าน DevOps รวมถึง CI/CD และการทำคอนเทนเนอร์
  • มีทักษะการสื่อสารและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี
  • มีแนวคิดเชิงวิเคราะห์และความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับสูง
  • หากมีประสบการณ์ด้าน Generative AI, LLM, วิศวกรรมพรอมป์ สถาปัตยกรรม RAG เฟรมเวิร์กเอเจนต์ AI การเรียกใช้ฟังก์ชัน การประสานงานเอเจนต์อัจฉริยะ การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ระบบอัตโนมัติด้วย AI และการทำงานข้ามสายงานแบบ agile จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ค่าอาหารและ/หรือค่าอาหารว่าง
  • ประกันชีวิต
  • ความช่วยเหลือด้านงานศพ
  • การสนับสนุนการดูแลเด็กหรือความช่วยเหลือสำหรับเด็กพิการ
  • ส่วนลดผลิตภัณฑ์
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสุขภาพ
  • ส่วนลดสำหรับฟิตเนสและสถานที่เล่นกีฬา
  • ส่วนลดหลักสูตรผ่านความร่วมมือกับสถาบันการศึกษา
  • แผนพัฒนาอาชีพ
  • ทำงานทางไกล

งานที่เกี่ยวข้อง

Signature Aviation

นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลระดับจูเนียร์ ด้านการพยากรณ์และแมชชีนเลิร์นนิง — Signature Aviation

Signature Aviation

พัฒนาโซลูชันการพยากรณ์และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับเครือข่ายอาคารผู้โดยสารการบินส่วนตัวทั่วโลกของ Signature Aviation ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน การวางแผนกำลังคน และผลลัพธ์ด้านรายได้

เปิด
Zoox

วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงด้านการจำลองเซ็นเซอร์ 3 มิติ

Zoox

พัฒนาโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงและข้อมูลเซ็นเซอร์สังเคราะห์สำหรับกองยานยนต์ไร้คนขับของ Zoox ยกระดับการจำลอง lidar, radar และกล้องด้วยการสร้างภาพ 3 มิติและวิธีการสร้างข้อมูล

เปิด
Snowflake

วิศวกรซอฟต์แวร์ AI, Snowflake — ทำงานแบบไฮบริดที่โทรอนโต

Snowflake

สร้างบริการสำหรับให้บริการโมเดล การสร้างเนื้อหาเสริมด้วยการค้นคืนข้อมูล และบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับคลาวด์ข้อมูลระดับองค์กรของ Snowflake ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่โทรอนโต โดยมุ่งเน้นระบบที่ขยายรองรับการใช้งานขององค์กรทั่วโลกได้

เปิด
Zoox

วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงอาวุโส ด้านการจำลองเซ็นเซอร์ 3 มิติ

Zoox

พัฒนาการจำลอง lidar, radar และกล้องให้สมจริงสำหรับรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติของ Zoox สร้างโมเดลข้อมูลเซ็นเซอร์ ชุดข้อมูลสังเคราะห์ และไปป์ไลน์การสร้างภาพ 3 มิติขึ้นใหม่

เปิด
SiGMA World

ผู้ประสานงานเนื้อหาดิจิทัล WordPress

SiGMA World
51 – 200 พนักงาน
เกมอีคอมเมิร์ซ

ประสานงานและปรับปรุงการเผยแพร่เนื้อหาบน WordPress สำหรับธุรกิจเกม เทคโนโลยี อีเวนต์ และสื่อระดับนานาชาติของ SiGMA World งานครอบคลุมการจัดรูปแบบเนื้อหา สื่อประกอบ การตรวจสอบคุณภาพ และการแก้ปัญหา CSS เล็กน้อย

เปิด
EXL

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายดูแลลูกค้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์

EXL

ประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ LLM รวมถึงพฤติกรรมและการใช้งานของลูกค้า กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จและเปลี่ยนผลการวิเคราะห์เป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์

เปิด
GOL Linhas Aéreas

นักวิเคราะห์ข่าวกรองตลาดระดับกลาง ด้านความสามารถในการทำกำไร

GOL Linhas Aéreas

นักวิเคราะห์ข่าวกรองตลาดที่ GOL สายการบินบราซิล ติดตามตัวชี้วัด เปรียบเทียบคู่แข่ง และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

เปิด
Chemist Warehouse

ผู้ประสานงานสต็อก – Chemist Warehouse, Caringbah

Chemist Warehouse

ประสานงานการจัดส่ง การเติมสินค้า ผังการจัดวางสินค้า และงานธุรการด้านสินค้าคงคลังที่ Chemist Warehouse ใน Caringbah สนับสนุนงานด้านสต็อกประจำวันของร้านค้าปลีกเภสัชภัณฑ์

เปิด
TDCX

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ – ศูนย์ติดต่อลูกค้า สิงคโปร์

TDCX

เป็นผู้นำด้านประสิทธิภาพของศูนย์ติดต่อลูกค้าและการพัฒนาทีมที่ TDCX ในสิงคโปร์ โดยใช้ตัวชี้วัดการดำเนินงานเพื่อยกระดับบริการ คุณภาพ และประสบการณ์ลูกค้า ตำแหน่งนี้ยังสนับสนุนการจัดสรรบุคลากร การกำกับดูแลงบประมาณ และการปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพของ TDCX อย่างต่อเนื่อง

เปิด
Rice University's Baker Institute for Public Policy

ผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงดิจิทัล

Rice University's Baker Institute for Public Policy

ประสานงานด้านการเข้าถึงดิจิทัลบนเว็บไซต์ของ Rice University เนื้อหาใน Canvas และซอฟต์แวร์ ครอบคลุมการปฏิบัติตาม WCAG และ ADA การฝึกอบรม การทดสอบ การแก้ไข การรายงาน และการวางแผนทั่วทั้งมหาวิทยาลัย

เปิด