Atento
Atento
Atento membantu organisasi mentransformasi operasional layanan pelanggan melalui layanan Business Transformation Outsourcing (BTO). Dengan mengembangkan model BPO tradisional, perusahaan ini menggabungkan keterlibatan pelanggan, analitik, otomatisasi, AI dan teknologi kognitif, serta keamanan siber untuk meningkatkan kinerja, daya saing, dan total biaya kepemilikan. Layanannya mencakup sektor jasa keuangan, telekomunikasi, ritel, utilitas, layanan kesehatan, otomotif, media, perjalanan dan perhotelan, serta pendidikan, dengan dukungan pendekatan Lean Six Sigma dan design thinking.

Insinyur Agen AI (Jarak Jauh, Brasil)

Kembangkan solusi AI generatif, LLM, dan integrasi perusahaan sebagai Insinyur Agen AI di Atento. Bangun otomatisasi yang dapat diskalakan untuk mendukung transformasi bisnis dan pengalaman pelanggan.

Deskripsi

  • Bangun, konfigurasikan, dan terapkan agen AI menggunakan platform dan alat khusus.
  • Hubungkan agen AI ke API, basis data, CRM, dan sistem perusahaan lainnya.
  • Tingkatkan kinerja agen melalui penyempurnaan prompt, perubahan konfigurasi, dan pemantauan berkelanjutan.
  • Kumpulkan persyaratan teknis dan bisnis dari klien serta pemangku kepentingan.
  • Lakukan demonstrasi dan bukti konsep untuk menampilkan solusi serta mendapatkan masukan.
  • Rencanakan dan pantau proyek agar memenuhi jadwal penyelesaian yang disepakati.
  • Bekerja sama secara erat dengan tim Produk, Rekayasa, dan Pembelajaran Mesin.
  • Bimbing klien dalam penerapan AI, termasuk pertimbangan arsitektur, keamanan, dan skalabilitas.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik, atau disiplin terkait.
  • Pengalaman yang luas dalam pengembangan perangkat lunak, rekayasa AI atau pembelajaran mesin, atau konsultasi teknis.
  • Kemahiran yang kuat dalam Python dan Golang.
  • Pengalaman menghubungkan sistem melalui API, webhook, dan pipeline data.
  • Pengalaman praktis dengan AWS, Azure, atau Google Cloud Platform.
  • Pemahaman tentang praktik DevOps, termasuk CI/CD dan kontainerisasi.
  • Keterampilan komunikasi dan pengelolaan hubungan klien yang kuat.
  • Pendekatan analitis dengan kemampuan pemecahan masalah yang efektif.
  • Kemampuan berbicara bahasa Inggris tingkat lanjut.
  • Pengalaman dengan AI generatif, LLM, rekayasa prompt, arsitektur RAG, kerangka kerja agen AI, pemanggilan fungsi, orkestrasi agen cerdas, transformasi digital, otomatisasi AI, dan kerja lintas fungsi secara agile diutamakan.

Tunjangan

  • Tunjangan makan dan/atau makanan
  • Asuransi jiwa
  • Bantuan pemakaman
  • Dukungan penitipan anak atau bantuan untuk anak penyandang disabilitas
  • Diskon produk
  • Asuransi gigi
  • Asuransi kesehatan
  • Diskon untuk pusat kebugaran dan fasilitas olahraga
  • Kursus dengan harga diskon melalui kemitraan pendidikan
  • Rencana pengembangan karier
  • Kerja jarak jauh

Lowongan Terkait

Advocate Aurora Health

Magang Jarak Jauh Bidang Keuangan, Akuntansi, dan Siklus Pendapatan

Advocate Aurora Health

Dukung penganggaran, akuntansi, analisis keuangan, dan operasional siklus pendapatan sebagai peserta magang di Advocate Aurora Health. Bantu mengotomatiskan proses Excel serta meninjau data keuangan dan tagihan pasien.

Buka