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H&R Block
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B2BB2CFinance
H&R Block est une entreprise américaine de services financiers spécialisée dans la préparation des déclarations fiscales, la comptabilité et les solutions connexes destinées aux particuliers et aux petites entreprises. Fondée en 1955, l’entreprise associe des bureaux fiscaux de proximité, des activités de franchise et des plateformes numériques pour accompagner les déclarations d’impôts et les professionnels de la fiscalité. Elle propose également des services tels que la tenue comptable et la gestion de la paie pour les petites entreprises, les avances sur remboursement et les cartes prépayées. Son activité couvre les secteurs financier, des services aux particuliers et des services aux entreprises, avec des équipes qui prennent en charge les expériences clients en personne et en ligne.
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Offres de l’entreprise

Responsable marketing senior, programmes et activations de marque — H&R Block (télétravail, Missouri)

Pilotez la stratégie de marque, les activations, les partenariats et les programmes d’expérience client de H&R Block. Dirigez des initiatives et des équipes transversales au sein d’une organisation de services fiscaux et financiers.

USÉtats-UnisMOMissouri
101 200 $ – 161 900 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de marque

Description

  • Piloter l’évolution et la mise en œuvre de la stratégie, du positionnement et de la plateforme de marque de H&R Block
  • Développer des cadres de messages, des narrations stratégiques et des priorités de communication
  • Créer des cadres de mesure pour évaluer la santé de la marque et les résultats des activations
  • Piloter les activations d’entreprise, les grands programmes, les partenariats, les parrainages et les moments culturels sur les canaux payants, acquis et propriétaires
  • Soutenir le leadership d’opinion, l’engagement communautaire et les initiatives liées aux causes sociales
  • Être responsable des systèmes, processus, outils et mécanismes de gouvernance qui soutiennent une gestion cohérente de la marque d’entreprise
  • Collaborer avec la Communication interne, les Ressources humaines et les dirigeants de l’entreprise afin de renforcer la marque H&R Block dans toute l’expérience des collaborateurs
  • Accompagner, développer et motiver une équipe très performante
  • Construire une culture fondée sur la réflexion stratégique, la collaboration, la curiosité et la responsabilité
  • Collaborer avec les équipes de mise sur le marché, de Contenu, de Création, de Communication, des Médias, du Produit, du Cycle de vie, de l’Expérience client, de la Recherche et d’autres équipes afin de transformer la stratégie de marque en programmes intégrés et en résultats commerciaux mesurables
  • Superviser l’équipe responsable des activations de marque, des partenariats stratégiques, de la gouvernance de marque et de l’excellence opérationnelle

Exigences

  • Diplôme universitaire en marketing, communication, commerce, relations publiques, publicité ou dans une discipline connexe
  • Au moins sept ans d’expérience en marketing de marque, marketing expérientiel, partenariats, parrainages, gestion de programmes ou dans un domaine connexe
  • Capacité démontrée à diriger des programmes marketing complexes et transversaux, de la planification stratégique à la réalisation
  • Solide connaissance de la stratégie de marque, de l’engagement client et des pratiques de marketing intégré
  • Expérience de la supervision d’agences, de fournisseurs, de partenaires et de parties prenantes externes
  • Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation, notamment la capacité à gérer plusieurs initiatives simultanément
  • Expérience de la création de plans d’activation, de la gestion de budgets et de l’évaluation des résultats de programmes
  • Excellentes aptitudes en communication, en présentation et en gestion des parties prenantes
  • Capacité à influencer et à collaborer efficacement à tous les niveaux de l’organisation
  • Expérience de l’utilisation des informations clients et des données de performance pour orienter la stratégie et les décisions
  • Solides compétences en leadership et expérience de la direction d’équipes, de projets et de flux de travail transversaux
  • Expérience de la gestion et du développement des collaborateurs
  • Approche analytique et capacité à transformer les enseignements en actions
  • Connaissance du suivi de marque, de la segmentation des audiences, des informations clients et des cadres de mesure
  • Un master en administration des entreprises est souhaité
  • Une expérience dans les services financiers, le commerce de détail, l’hôtellerie ou un autre secteur axé sur les consommateurs est souhaitée
  • Une expérience dans des secteurs fortement réglementés, notamment la gestion des exigences juridiques et de conformité, est souhaitée
  • Une expérience au sein d’une grande organisation marketing matricielle est souhaitée
  • Une expérience dans le commerce de détail franchisé ou multi-sites, les services financiers et/ou les activités saisonnières est souhaitée

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Couverture médicale et des médicaments sur ordonnance pour les collaborateurs et les personnes à leur charge éligibles
  • Accès au plan d’épargne retraite 401(k) de H&R Block
  • Programme d’aide aux collaborateurs
  • Programmes de centre de remise en forme virtuel
  • Programme de réductions pour les collaborateurs
  • Assurance accidents lors des voyages professionnels
  • Avantage de préparation des déclarations fiscales pour les collaborateurs
  • Possibilité de revenus supplémentaires grâce à une rémunération variable ou à des plans d’intéressement à court terme
  • Possibilités continues d’apprentissage et de développement
  • Ressources favorisant le bien-être et la vie au travail comme en dehors du travail

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