A H&R Block egy Egyesült Államokban működő pénzügyi szolgáltató vállalat, amely adóbevallások elkészítésével, könyveléssel, valamint fogyasztóknak és kisvállalkozásoknak szóló kapcsolódó megoldásokkal foglalkozik. Az 1955-ben alapított vállalat hagyományos adóirodákat, franchise-működést és digitális platformokat egyesít az adóbevallások benyújtásának és az adószakértők munkájának támogatására. Szolgáltatásai közé tartozik többek között a kisvállalkozások könyvelése és bérszámfejtése, az adó-visszatérítések előlegezése, valamint az előre feltöltött kártyák biztosítása. Tevékenysége a pénzügyek, a vállalkozások fogyasztóknak és más vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatásai területére terjed ki, csapatai pedig a személyes és az online ügyfélélményt egyaránt támogatják.
Vezető marketingmenedzser, márkaprogramok és aktivációk — H&R Block (távmunka, Missouri)
Vezesse a H&R Block márkastratégiáját, aktivációit, partnerségeit és ügyfélélmény-programjait. Irányítsa a több funkciót átfogó kezdeményezéseket és csapatokat egy adóügyi és pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó szervezetben.
Egyesült Államok
Missouri101 200 $ – 161 900 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMárkamenedzserLeírás
- Vezesse a H&R Block márkastratégiájának, pozicionálásának és platformjának fejlesztését és végrehajtását
- Dolgozzon ki üzenetkezelési keretrendszereket, stratégiai narratívákat és kommunikációs prioritásokat
- Hozzon létre mérési keretrendszereket a márka állapotának és az aktivációk eredményeinek értékelésére
- Vezesse a vállalati aktivációkat, nagyobb programokat, partnerségeket, szponzorációkat és kulturális eseményeket a fizetett, a megszerzett és a saját csatornákon
- Támogassa a szakmai véleményvezérlést, a közösségi szerepvállalást és az ügyekhez kapcsolódó kezdeményezéseket
- Legyen felelős a következetes vállalati márkakezelést támogató rendszerekért, folyamatokért, eszközökért és irányításért
- Dolgozzon együtt a belső kommunikációval, a HR-rel és a vállalati vezetőkkel a H&R Block márkájának megerősítésén a munkatársi élmény minden területén
- Támogassa, fejlessze és motiválja a kiemelkedően teljesítő csapatot
- Építsen olyan kultúrát, amelynek középpontjában a stratégiai gondolkodás, az együttműködés, a kíváncsiság és az elszámoltathatóság áll
- Működjön együtt a GTM-, tartalom-, kreatív, kommunikációs, média-, termék-, életciklus-, ügyfélélmény- és kutatási csapatokkal, valamint más csapatokkal, hogy a márkastratégiát integrált programokká és mérhető üzleti eredményekké alakítsa
- Felügyelje a márkaaktivációkért, a stratégiai partnerségekért, a márka irányításáért és a működési kiválóságért felelős csapatot
Követelmények
- Marketing, kommunikáció, üzleti tanulmányok, PR, reklám vagy kapcsolódó szakterületen szerzett alapképzéses diploma
- Legalább hét év tapasztalat márkamarketing, élményalapú marketing, partnerségek, szponzorációk, programmenedzsment vagy kapcsolódó területen
- Bizonyított képesség összetett, több funkciót átfogó marketingprogramok stratégiai tervezéstől a megvalósításig történő vezetésére
- A márkastratégia, az ügyfélkapcsolat és az integrált marketing gyakorlatainak alapos ismerete
- Ügynökségek, beszállítók, partnerek és külső érdekelt felek felügyeletében szerzett tapasztalat
- Kiváló projektmenedzsment- és szervezési készségek, beleértve az egyidejű kezdeményezések kezelésének képességét
- Aktivációs tervek készítésében, költségvetések kezelésében és programeredmények értékelésében szerzett tapasztalat
- Kiváló kommunikációs, prezentációs és érdekeltfél-kezelési készségek
- Képesség a szervezet minden szintjén hatékonyan befolyásolni és együttműködni
- Ügyfélismeretek és teljesítményadatok stratégiai és döntéshozatali felhasználásában szerzett tapasztalat
- Erős vezetői készségek, csapatok, projektek és több funkciót átfogó munkafolyamatok irányításában szerzett tapasztalattal
- Munkatársak vezetésében és fejlesztésében szerzett tapasztalat
- Elemző szemlélet, az ismeretek cselekvéssé alakításának képességével
- Márkakövetés, célcsoport-szegmentáció, ügyfélismeretek és mérési keretrendszerek ismerete
- Üzleti adminisztrációs mesterfokozat előny
- Pénzügyi szolgáltatások, kiskereskedelem, vendéglátás vagy más fogyasztóközpontú iparág területén szerzett tapasztalat előny
- Erősen szabályozott iparágakban szerzett tapasztalat, beleértve a jogi és megfelelési követelmények kezelését, előny
- Nagy, mátrixszervezetű marketingcsapatban szerzett tapasztalat előny
- Franchise- vagy többegységes kiskereskedelemben, pénzügyi szolgáltatásokban és/vagy szezonális vállalkozásokban szerzett tapasztalat előny
Juttatások
- Versenyképes juttatás
- Egészségügyi és vényköteles gyógyszerfedezet a jogosult munkatársak és eltartottjaik számára
- Hozzáférés a H&R Block 401(k) nyugdíj-megtakarítási programjához
- Munkatársi Segítségnyújtási Program
- Virtuális fitneszközpont-programok
- Munkatársi kedvezményprogram
- Üzleti utazási balesetbiztosítás
- Munkatársi adó-előkészítési juttatás
- Ösztönző juttatáson vagy rövid távú ösztönző programokon keresztül elérhető további kereseti lehetőség
- Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőségek
- A munkahelyi és azon kívüli jóllétet és életet támogató erőforrások