H&R Block er en USA-baseret virksomhed inden for finansielle tjenester med fokus på skatteforberedelse, regnskab og relaterede løsninger til forbrugere og små virksomheder. Virksomheden blev grundlagt i 1955 og kombinerer fysiske skattekontorer, franchiseaktiviteter og digitale platforme for at understøtte skatteindberetning og skatteeksperter samt tjenester som bogføring og lønadministration for små virksomheder, forskud på skatterefusioner og forudbetalte kort. Arbejdet spænder over finans, business-to-consumer- og business-to-business-tjenester, med teams der understøtter både personlige og online kundeoplevelser.
Senior marketingchef, brandprogrammer og aktiveringer — H&R Block (fjernarbejde, Missouri)
Lede H&R Blocks brandstrategi, aktiveringer, partnerskaber og programmer for kundeoplevelsen. Vejlede tværfunktionelle initiativer og teams i en organisation inden for skatte- og finansielle tjenester.
Beskrivelse
- Drive udviklingen og gennemførelsen af H&R Blocks brandstrategi, positionering og platform
- Udvikle budskabsrammer, strategiske fortællinger og kommunikationsprioriteter
- Skabe målerammer til evaluering af brandets sundhed og resultaterne af aktiveringer
- Lede virksomhedsaktiveringer, større programmer, partnerskaber, sponsorater og kulturelle øjeblikke på tværs af betalte, fortjente og egne kanaler
- Understøtte thought leadership, samfundsengagement og initiativer relateret til samfundsansvar
- Eje de systemer, processer, værktøjer og den styring, der understøtter en ensartet virksomhedsorienteret brandledelse
- Samarbejde med intern kommunikation, HR og virksomhedsledere om at styrke H&R Blocks brand gennem medarbejderoplevelsen
- Coache, udvikle og motivere et højtydende team
- Opbygge en kultur med fokus på strategisk tænkning, samarbejde, nysgerrighed og ansvarlighed
- Samarbejde med GTM, indhold, kreativt arbejde, kommunikation, medier, produkt, livscyklus, kundeoplevelse, research og andre teams for at omsætte brandstrategi til integrerede programmer og målbare forretningsresultater
- Lede teamet med ansvar for brandaktiveringer, strategiske partnerskaber, brandstyring og operationel ekspertise
Krav
- Bachelorgrad inden for marketing, kommunikation, erhvervsøkonomi, public relations, reklame eller et beslægtet område
- Mindst syv års erfaring med brandmarketing, oplevelsesbaseret marketing, partnerskaber, sponsorater, programledelse eller et beslægtet område
- Dokumenteret evne til at lede komplekse tværfunktionelle marketingprogrammer fra strategisk planlægning til levering
- Stærkt kendskab til brandstrategi, kundeengagement og integreret marketing
- Erfaring med at lede bureauer, leverandører, partnere og eksterne interessenter
- Fremragende projektledelses- og organisatoriske evner, herunder evnen til at håndtere samtidige initiativer
- Erfaring med at udarbejde aktiveringsplaner, styre budgetter og evaluere programresultater
- Fremragende kommunikations-, præsentations- og interessenthåndteringsevner
- Evne til at påvirke og samarbejde effektivt på alle organisatoriske niveauer
- Erfaring med at bruge kundeindsigter og resultatdata til at styre strategi og beslutninger
- Stærke lederevner med erfaring i at lede teams, projekter og tværfunktionelle arbejdsstrømme
- Erfaring med at lede og udvikle medarbejdere
- Analytisk tilgang med evne til at omsætte indsigter til handling
- Kendskab til brandmåling, målgruppesegmentering, kundeindsigter og målerammer
- En kandidatgrad i erhvervsøkonomi er en fordel
- Erfaring fra finansielle tjenester, detailhandel, hotel- og restaurationsbranchen eller en anden forbrugerorienteret branche er en fordel
- Erfaring fra stærkt regulerede brancher, herunder håndtering af juridiske krav og compliance-krav, er en fordel
- Erfaring med at arbejde i en stor, matrixorganiseret marketingorganisation er en fordel
- Erfaring med franchisebaseret eller flerfilialbaseret detailhandel, finansielle tjenester og/eller sæsonbetonede virksomheder er en fordel
Fordele
- Konkurrencedygtig aflønning
- Medicinsk dækning og dækning af receptpligtig medicin for berettigede medarbejdere og deres pårørende
- Adgang til H&R Blocks 401(k)-pensionsopsparingsordning
- Medarbejderassistanceprogram
- Virtuelle fitnessprogrammer
- Medarbejderrabatprogram
- Ulykkesforsikring ved tjenesterejser
- Skatteforberedelsesfordel for medarbejdere
- Mulighed for yderligere indtjening gennem incitamentsaflønning eller kortsigtede incitamentsordninger
- Løbende muligheder for læring og udvikling
- Ressourcer, der understøtter trivsel og livet både på og uden for arbejdet