A H&R Block é uma empresa americana de serviços financeiros especializada em preparação de declarações fiscais, contabilidade e soluções relacionadas para consumidores e pequenas empresas. Fundada em 1955, a empresa combina escritórios de atendimento fiscal, operações de franquia e plataformas digitais para apoiar a declaração de impostos e os profissionais da área, além de oferecer serviços como contabilidade e folha de pagamento para pequenas empresas, antecipação de restituições e cartões pré-pagos. Sua atuação abrange os setores financeiro, de serviços para consumidores e de serviços para empresas, com equipes que apoiam experiências presenciais e digitais dos clientes.
Gerente sênior de marketing, programas e ativações de marca — H&R Block (remoto, Missouri)
Lidere a estratégia de marca, as ativações, as parcerias e os programas de experiência do cliente da H&R Block. Guie iniciativas e equipes multifuncionais em uma organização de serviços fiscais e financeiros.
Estados Unidos
Missouri$ 101.200 – $ 161.900 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de marcaDescrição
- Liderar a evolução e a execução da estratégia, do posicionamento e da plataforma de marca da H&R Block
- Desenvolver estruturas de mensagens, narrativas estratégicas e prioridades de comunicação
- Criar estruturas de mensuração para avaliar a saúde da marca e os resultados das ativações
- Liderar ativações corporativas, grandes programas, parcerias, patrocínios e momentos culturais em canais pagos, conquistados e próprios
- Apoiar iniciativas de liderança de pensamento, engajamento comunitário e causas sociais
- Ser responsável pelos sistemas, processos, ferramentas e governança que apoiam uma gestão consistente da marca corporativa
- Trabalhar com Comunicação Interna, Recursos Humanos e líderes corporativos para reforçar a marca H&R Block em toda a experiência dos colaboradores
- Orientar, desenvolver e motivar uma equipe de alto desempenho
- Construir uma cultura centrada em pensamento estratégico, colaboração, curiosidade e responsabilidade
- Fazer parceria com as equipes de entrada no mercado, Conteúdo, Criação, Comunicação, Mídia, Produto, Ciclo de Vida, Experiência do Cliente, Pesquisa e outras para transformar a estratégia de marca em programas integrados e resultados de negócio mensuráveis
- Supervisionar a equipe responsável por ativações de marca, parcerias estratégicas, governança de marca e excelência operacional
Requisitos
- Graduação em marketing, comunicação, negócios, relações públicas, publicidade ou área relacionada
- Pelo menos sete anos de experiência em marketing de marca, marketing experiencial, parcerias, patrocínios, gestão de programas ou área relacionada
- Capacidade comprovada de liderar programas de marketing complexos e multifuncionais, desde o planejamento estratégico até a entrega
- Sólido conhecimento de estratégia de marca, engajamento do cliente e práticas de marketing integrado
- Experiência supervisionando agências, fornecedores, parceiros e partes interessadas externas
- Excelentes habilidades de gestão de projetos e organização, incluindo a capacidade de gerenciar iniciativas simultâneas
- Experiência na criação de planos de ativação, gestão de orçamentos e avaliação de resultados de programas
- Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e gestão de partes interessadas
- Capacidade de influenciar e colaborar de forma eficaz em todos os níveis da organização
- Experiência usando insights de clientes e dados de desempenho para orientar a estratégia e as decisões
- Fortes habilidades de liderança, com experiência na condução de equipes, projetos e fluxos de trabalho multifuncionais
- Experiência na gestão e no desenvolvimento de pessoas
- Abordagem analítica, com capacidade de transformar insights em ações
- Familiaridade com acompanhamento de marca, segmentação de público, insights de clientes e estruturas de mensuração
- Pós-graduação em administração de empresas é desejável
- Experiência em serviços financeiros, varejo, hotelaria ou outro setor voltado ao consumidor é desejável
- Experiência em setores altamente regulamentados, incluindo a navegação por requisitos legais e de conformidade, é desejável
- Experiência em uma grande organização de marketing matricial é desejável
- Experiência com varejo franqueado ou de múltiplas unidades, serviços financeiros e/ou negócios sazonais é desejável
Benefícios
- Remuneração competitiva
- Cobertura médica e de medicamentos prescritos para colaboradores e dependentes elegíveis
- Acesso ao plano de aposentadoria 401(k) da H&R Block
- Programa de assistência ao colaborador
- Programas de academia virtual
- Programa de descontos para colaboradores
- Seguro contra acidentes em viagens de negócios
- Benefício de preparação de impostos para colaboradores
- Possibilidade de ganhos adicionais por meio de remuneração variável ou planos de incentivo de curto prazo
- Oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento
- Recursos de apoio ao bem-estar e à vida dentro e fora do trabalho