H&R Block to amerykańska firma świadcząca usługi finansowe związane z przygotowywaniem zeznań podatkowych, księgowością oraz rozwiązaniami dla klientów indywidualnych i małych firm. Założona w 1955 roku firma łączy stacjonarne biura podatkowe, działalność franczyzową i platformy cyfrowe, wspierając składanie zeznań podatkowych oraz pracę specjalistów podatkowych. Oferuje także między innymi księgowość i obsługę płac dla małych firm, zaliczki na poczet zwrotu podatku oraz karty przedpłacone. Jej działalność obejmuje finanse, usługi dla konsumentów i usługi dla przedsiębiorstw, a zespoły firmy wspierają klientów zarówno osobiście, jak i online.
Starszy menedżer ds. marketingu, programów marki i aktywacji — H&R Block (praca zdalna, Missouri)
Kieruj strategią marki H&R Block, aktywacjami, partnerstwami i programami obsługi klienta. Koordynuj międzyfunkcyjne inicjatywy i zespoły w organizacji działającej w obszarze usług podatkowych i finansowych.
Stany Zjednoczone
Missouri101 200 $ – 161 900 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer markiOpis
- Rozwijaj i realizuj strategię marki H&R Block, jej pozycjonowanie i platformę
- Opracowuj ramy komunikacyjne, narracje strategiczne i priorytety komunikacyjne
- Twórz ramy pomiarowe do oceny kondycji marki i wyników aktywacji
- Kieruj aktywacjami korporacyjnymi, dużymi programami, partnerstwami, sponsoringiem i wydarzeniami kulturalnymi we wszystkich kanałach płatnych, zdobytych i własnych
- Wspieraj budowanie pozycji eksperta, zaangażowanie społeczności i inicjatywy związane z ważnymi celami społecznymi
- Zarządzaj systemami, procesami, narzędziami i ładem organizacyjnym wspierającymi spójne zarządzanie marką korporacyjną
- Współpracuj z komunikacją wewnętrzną, HR i liderami organizacji, aby wzmacniać markę H&R Block w całym doświadczeniu pracowników
- Coachinguj, rozwijaj i motywuj wysoko skuteczny zespół
- Buduj kulturę opartą na myśleniu strategicznym, współpracy, ciekawości i odpowiedzialności
- Współpracuj z zespołami GTM, treści, kreacji, komunikacji, mediów, produktu, cyklu życia, doświadczenia klienta, badań i innymi zespołami, przekładając strategię marki na zintegrowane programy i mierzalne wyniki biznesowe
- Nadzoruj zespół odpowiedzialny za aktywacje marki, partnerstwa strategiczne, zarządzanie marką i doskonałość operacyjną
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie marketingu, komunikacji, biznesu, public relations, reklamy lub pokrewnej dyscypliny
- Co najmniej siedem lat doświadczenia w marketingu marki, marketingu doświadczeń, partnerstwach, sponsoringu, zarządzaniu programami lub pokrewnej dziedzinie
- Udowodniona umiejętność prowadzenia złożonych międzyfunkcyjnych programów marketingowych od planowania strategicznego do realizacji
- Bardzo dobra znajomość strategii marki, angażowania klientów i praktyk marketingu zintegrowanego
- Doświadczenie w nadzorowaniu agencji, dostawców, partnerów i zewnętrznych interesariuszy
- Doskonałe umiejętności zarządzania projektami i organizacji pracy, w tym umiejętność prowadzenia wielu inicjatyw jednocześnie
- Doświadczenie w tworzeniu planów aktywacji, zarządzaniu budżetami i ocenie wyników programów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i zarządzania interesariuszami
- Umiejętność skutecznego wywierania wpływu i współpracy na każdym szczeblu organizacji
- Doświadczenie w wykorzystywaniu wiedzy o klientach i danych dotyczących wyników do kształtowania strategii i podejmowania decyzji
- Silne umiejętności przywódcze oraz doświadczenie w kierowaniu zespołami, projektami i międzyfunkcyjnymi strumieniami pracy
- Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi i ich rozwoju
- Podejście analityczne oraz umiejętność przekładania wniosków na działania
- Znajomość monitorowania marki, segmentacji odbiorców, wiedzy o klientach i ram pomiarowych
- Stopień MBA będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w usługach finansowych, handlu detalicznym, hotelarstwie lub innej branży konsumenckiej będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w silnie regulowanych branżach, w tym w poruszaniu się po wymogach prawnych i zgodności, będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w pracy w dużej, macierzowej organizacji marketingowej będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie we franczyzowym lub wielooddziałowym handlu detalicznym, usługach finansowych i/lub biznesach sezonowych będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Ubezpieczenie medyczne i pokrycie kosztów leków na receptę dla uprawnionych pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu
- Dostęp do planu oszczędności emerytalnych H&R Block 401(k)
- Program pomocy pracownikom
- Programy wirtualnego centrum fitness
- Program zniżek pracowniczych
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków podczas podróży służbowych
- Świadczenie na przygotowanie zeznania podatkowego dla pracowników
- Możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia w ramach systemu motywacyjnego lub krótkoterminowych planów premiowych
- Stałe możliwości nauki i rozwoju
- Zasoby wspierające dobrostan oraz życie w pracy i poza nią