
H&R Block เป็นบริษัทบริการทางการเงินที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยมุ่งเน้นการจัดเตรียมภาษี การบัญชี และโซลูชันที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1955 และผสานการดำเนินงานของสำนักงานจัดเตรียมภาษีแบบค้าปลีก ธุรกิจแฟรนไชส์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อสนับสนุนการยื่นภาษีและผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี รวมถึงบริการต่าง ๆ เช่น การทำบัญชีและเงินเดือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เงินเบิกล่วงหน้าจากการขอคืนภาษี และบัตรเติมเงิน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน บริการระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค และบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ โดยมีทีมงานที่สนับสนุนประสบการณ์ของลูกค้าทั้งแบบพบหน้ากันและทางออนไลน์
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโส โปรแกรมและการเปิดใช้งานแบรนด์ — H&R Block (ทำงานทางไกล, มิสซูรี)
เป็นผู้นำกลยุทธ์แบรนด์ การเปิดใช้งานแบรนด์ ความร่วมมือ และโปรแกรมประสบการณ์ลูกค้าของ H&R Block กำกับดูแลโครงการและทีมงานข้ามสายงานภายในองค์กรบริการด้านภาษีและการเงิน
$101,200 – $161,900 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการแบรนด์รายละเอียด
- ขับเคลื่อนการพัฒนาและการดำเนินงานตามกลยุทธ์ การวางตำแหน่ง และแพลตฟอร์มแบรนด์ของ H&R Block
- พัฒนากรอบข้อความ เรื่องเล่าเชิงกลยุทธ์ และลำดับความสำคัญด้านการสื่อสาร
- สร้างกรอบการวัดผลเพื่อประเมินสุขภาพของแบรนด์และผลลัพธ์จากการเปิดใช้งาน
- เป็นผู้นำการเปิดใช้งานระดับองค์กร โปรแกรมขนาดใหญ่ ความร่วมมือ การสนับสนุน และช่วงเวลาทางวัฒนธรรมผ่านช่องทางแบบชำระเงิน แบบได้รับการเผยแพร่ และแบบที่องค์กรเป็นเจ้าของ
- สนับสนุนการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด การมีส่วนร่วมกับชุมชน และโครงการที่เกี่ยวข้องกับประเด็นเพื่อสังคม
- รับผิดชอบระบบ กระบวนการ เครื่องมือ และการกำกับดูแลที่สนับสนุนการบริหารแบรนด์ขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายสื่อสารภายใน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้นำองค์กรเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ H&R Block ตลอดประสบการณ์ของพนักงาน
- โค้ช พัฒนา และสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานที่มีผลงานสูง
- สร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการคิดเชิงกลยุทธ์ การทำงานร่วมกัน ความใฝ่รู้ และความรับผิดชอบ
- ทำงานร่วมกับทีม GTM เนื้อหา ครีเอทีฟ การสื่อสาร สื่อ ผลิตภัณฑ์ วงจรชีวิตลูกค้า ประสบการณ์ลูกค้า วิจัย และทีมอื่น ๆ เพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์แบรนด์ให้เป็นโปรแกรมแบบบูรณาการและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
- กำกับดูแลทีมที่รับผิดชอบการเปิดใช้งานแบรนด์ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ การกำกับดูแลแบรนด์ และความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการตลาด การสื่อสาร ธุรกิจ ประชาสัมพันธ์ โฆษณา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยเจ็ดปีด้านการตลาดแบรนด์ การตลาดเชิงประสบการณ์ ความร่วมมือ การสนับสนุน การจัดการโปรแกรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการเป็นผู้นำโปรแกรมการตลาดข้ามสายงานที่ซับซ้อน ตั้งแต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์จนถึงการส่งมอบ
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับกลยุทธ์แบรนด์ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และแนวทางการตลาดแบบบูรณาการ
- มีประสบการณ์กำกับดูแลเอเจนซี ผู้ขาย พันธมิตร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
- มีทักษะการจัดการโครงการและการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม รวมถึงความสามารถในการจัดการหลายโครงการพร้อมกัน
- มีประสบการณ์สร้างแผนการเปิดใช้งาน จัดการงบประมาณ และประเมินผลลัพธ์ของโปรแกรม
- มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม
- สามารถสร้างอิทธิพลและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกระดับขององค์กร
- มีประสบการณ์ใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและข้อมูลผลการดำเนินงานเพื่อกำหนดกลยุทธ์และการตัดสินใจ
- มีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง พร้อมประสบการณ์กำกับทีม โครงการ และสายงานข้ามฝ่าย
- มีประสบการณ์บริหารและพัฒนาบุคลากร
- มีแนวทางการทำงานเชิงวิเคราะห์และสามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการลงมือทำ
- คุ้นเคยกับการติดตามแบรนด์ การแบ่งกลุ่มผู้ชม ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และกรอบการวัดผล
- หากมีวุฒิปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในบริการทางการเงิน ค้าปลีก ธุรกิจโรงแรม หรืออุตสาหกรรมอื่นที่มุ่งเน้นผู้บริโภคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด รวมถึงการจัดการข้อกำหนดด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงานในองค์กรการตลาดขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างแบบเมทริกซ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านค้าปลีกแบบแฟรนไชส์หรือหลายสาขา บริการทางการเงิน และ/หรือธุรกิจตามฤดูกาลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาลและยาตามใบสั่งแพทย์สำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในความอุปการะซึ่งมีสิทธิ์
- สิทธิ์เข้าถึงแผนออมเงินเพื่อการเกษียณอายุ 401(k) ของ H&R Block
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โปรแกรมศูนย์ออกกำลังกายเสมือนจริง
- โครงการส่วนลดสำหรับพนักงาน
- ประกันอุบัติเหตุจากการเดินทางเพื่อธุรกิจ
- สิทธิประโยชน์ด้านการจัดทำภาษีสำหรับพนักงาน
- อาจมีรายได้เพิ่มเติมผ่านค่าตอบแทนจูงใจหรือแผนจูงใจระยะสั้น
- โอกาสเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ทรัพยากรที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีและชีวิตทั้งในและนอกเวลางาน