H&R Block je americká společnost poskytující finanční služby zaměřené na přípravu daňových přiznání, účetnictví a související řešení pro spotřebitele a malé podniky. Společnost byla založena v roce 1955 a propojuje kamenné daňové kanceláře, franšízové provozy a digitální platformy, které podporují podávání daňových přiznání i práci daňových odborníků. Nabízí také služby, jako je účetnictví a zpracování mezd pro malé podniky, zálohy na vratky daní a předplacené karty. Působí v oblasti financí, služeb pro spotřebitele a služeb pro podniky, přičemž její týmy zajišťují zákaznickou podporu osobně i online.
Seniorní marketingový manažer, programy značky a aktivace — H&R Block (práce na dálku, Missouri)
Veďte strategii značky H&R Block, aktivace, partnerství a programy zákaznické zkušenosti. Koordinujte mezifunkční iniciativy a týmy v organizaci působící v oblasti daňových a finančních služeb.
Spojené státy
Missouri101 200 $ – 161 900 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer značkyPopis
- Rozvíjejte a realizujte strategii značky H&R Block, její pozicování a platformu
- Vytvářejte rámce sdělení, strategické narativy a komunikační priority
- Vytvářejte rámce měření pro hodnocení zdraví značky a výsledků aktivací
- Veďte celopodnikové aktivace, velké programy, partnerství, sponzorství a kulturní okamžiky napříč placenými, získanými a vlastními kanály
- Podporujte myšlenkové vůdcovství, zapojení komunity a iniciativy spojené s veřejně prospěšnými cíli
- Řiďte systémy, procesy, nástroje a správu, které podporují jednotné řízení celopodnikové značky
- Spolupracujte s interní komunikací, HR a vedoucími pracovníky společnosti na posilování značky H&R Block v celém prostředí zaměstnanců
- Koučujte, rozvíjejte a motivujte vysoce výkonný tým
- Budujte kulturu založenou na strategickém myšlení, spolupráci, zvídavosti a odpovědnosti
- Spolupracujte s týmy GTM, obsahu, kreativy, komunikace, médií, produktu, životního cyklu, zákaznické zkušenosti, výzkumu a dalšími týmy na přeměně strategie značky v integrované programy a měřitelné obchodní výsledky
- Dohlížejte na tým odpovědný za aktivace značky, strategická partnerství, správu značky a provozní dokonalost
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru marketingu, komunikace, obchodu, public relations, reklamy nebo příbuzném oboru
- Nejméně sedm let zkušeností v marketingu značky, zážitkovém marketingu, partnerstvích, sponzorství, řízení programů nebo příbuzné oblasti
- Prokazatelná schopnost vést komplexní mezifunkční marketingové programy od strategického plánování po realizaci
- Silná znalost strategie značky, zapojení zákazníků a postupů integrovaného marketingu
- Zkušenosti s dohledem nad agenturami, dodavateli, partnery a externími zainteresovanými stranami
- Vynikající dovednosti v řízení projektů a organizaci práce včetně schopnosti řídit více souběžných iniciativ
- Zkušenosti s vytvářením plánů aktivací, řízením rozpočtů a vyhodnocováním výsledků programů
- Vynikající komunikační, prezentační a dovednosti v řízení zainteresovaných stran
- Schopnost účinně ovlivňovat a spolupracovat na všech organizačních úrovních
- Zkušenosti s využíváním zákaznických poznatků a údajů o výkonnosti k řízení strategie a rozhodování
- Silné vůdčí schopnosti a zkušenosti s vedením týmů, projektů a mezifunkčních pracovních toků
- Zkušenosti s řízením a rozvojem lidí
- Analytický přístup a schopnost převádět poznatky do praxe
- Znalost sledování značky, segmentace publik, zákaznických poznatků a rámců měření
- Magisterské vzdělání v oboru obchodní administrativy je výhodou
- Zkušenosti z finančních služeb, maloobchodu, pohostinství nebo jiného odvětví zaměřeného na spotřebitele jsou výhodou
- Zkušenosti ze silně regulovaných odvětví včetně orientace v právních a compliance požadavcích jsou výhodou
- Zkušenosti s prací ve velké maticové marketingové organizaci jsou výhodou
- Zkušenosti s franšízovým nebo vícejednotkovým maloobchodem, finančními službami a/nebo sezónními podniky jsou výhodou
Benefity
- Konkurenční odměňování
- Zdravotní pojištění a krytí léků na předpis pro oprávněné zaměstnance a jejich nezaopatřené osoby
- Přístup k penzijnímu spořicímu plánu H&R Block 401(k)
- Program pomoci zaměstnancům
- Programy virtuálního fitness centra
- Program zaměstnaneckých slev
- Pojištění pro případ úrazu při služebních cestách
- Příspěvek na zpracování daňového přiznání pro zaměstnance
- Možnost dalšího výdělku prostřednictvím motivačního odměňování nebo krátkodobých motivačních plánů
- Průběžné příležitosti ke vzdělávání a rozvoji
- Zdroje podporující pohodu a život v práci i mimo ni