H&R Block je finančná spoločnosť so sídlom v USA, ktorá sa zameriava na prípravu daňových priznaní, účtovníctvo a súvisiace riešenia pre spotrebiteľov a malé podniky. Spoločnosť bola založená v roku 1955 a spája kamenné pobočky na prípravu daní, franšízové prevádzky a digitálne platformy na podporu podávania daňových priznaní a daňových profesionálov. Poskytuje aj služby, ako sú účtovníctvo a spracovanie miezd pre malé podniky, zálohy na vrátenie daní a predplatené karty. Jej aktivity zahŕňajú finančné služby, služby pre spotrebiteľov aj služby pre podniky, pričom tímy podporujú osobnú aj online zákaznícku skúsenosť.
Senior marketingový manažér pre značkové programy a aktivácie — H&R Block (práca na diaľku, Missouri)
Vedie stratégiu značky H&R Block, aktivácie, partnerstvá a programy zákazníckej skúsenosti. Usmerňuje medzifunkčné iniciatívy a tímy v organizácii pôsobiacej v oblasti daňových a finančných služieb.
Spojené štáty
Missouri101 200 $ – 161 900 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér značkyPopis
- Rozvíjať a realizovať stratégiu značky, pozicioning a platformu H&R Block
- Vytvárať rámce posolstiev, strategické naratívy a komunikačné priority
- Vytvárať rámce merania na hodnotenie zdravia značky a výsledkov aktivácií
- Viesť celopodnikové aktivácie, významné programy, partnerstvá, sponzorstvá a kultúrne momenty naprieč platenými, získanými a vlastnými kanálmi
- Podporovať odborné líderstvo, angažovanosť komunity a iniciatívy súvisiace s verejnoprospešnými témami
- Zodpovedať za systémy, procesy, nástroje a riadenie podporujúce konzistentnú správu značky v celej organizácii
- Spolupracovať s internou komunikáciou, HR a lídrami organizácie na posilňovaní značky H&R Block v rámci skúsenosti spolupracovníkov
- Koučovať, rozvíjať a motivovať vysokovýkonný tím
- Budovať kultúru založenú na strategickom myslení, spolupráci, zvedavosti a zodpovednosti
- Spolupracovať s tímami GTM, obsah, kreatíva, komunikácia, médiá, produkt, životný cyklus, zákaznícka skúsenosť, výskum a ďalšími tímami na premene stratégie značky na integrované programy a merateľné obchodné výsledky
- Dohliadať na tím zodpovedný za aktivácie značky, strategické partnerstvá, riadenie značky a prevádzkovú excelentnosť
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore marketing, komunikácia, podnikanie, vzťahy s verejnosťou, reklama alebo príbuznom odbore
- Najmenej sedem rokov skúseností v brand marketingu, zážitkovom marketingu, partnerstvách, sponzorstvách, programovom riadení alebo príbuznej oblasti
- Preukázaná schopnosť viesť komplexné medzifunkčné marketingové programy od strategického plánovania až po realizáciu
- Dobrá znalosť stratégie značky, angažovania zákazníkov a integrovaných marketingových postupov
- Skúsenosti s dohľadom nad agentúrami, dodávateľmi, partnermi a externými zainteresovanými stranami
- Vynikajúce projektové a organizačné schopnosti vrátane schopnosti riadiť súbežné iniciatívy
- Skúsenosti s tvorbou plánov aktivácií, riadením rozpočtov a hodnotením výsledkov programov
- Vynikajúce komunikačné, prezentačné schopnosti a schopnosti riadenia zainteresovaných strán
- Schopnosť efektívne ovplyvňovať a spolupracovať na všetkých organizačných úrovniach
- Skúsenosti s využívaním zákazníckych poznatkov a údajov o výkonnosti na usmerňovanie stratégie a rozhodnutí
- Silné vodcovské schopnosti a skúsenosti s riadením tímov, projektov a medzifunkčných pracovných tokov
- Skúsenosti s riadením a rozvojom ľudí
- Analytický prístup so schopnosťou premieňať poznatky na kroky
- Znalosť sledovania značky, segmentácie publika, zákazníckych poznatkov a rámcov merania
- Magisterské vzdelanie v odbore podniková administratíva je výhodou
- Skúsenosti vo finančných službách, maloobchode, hotelierstve alebo inom odvetví zameranom na spotrebiteľov sú výhodou
- Skúsenosti z prísne regulovaných odvetví vrátane orientácie v právnych a compliance požiadavkách sú výhodou
- Skúsenosti s prácou vo veľkej maticovej marketingovej organizácii sú výhodou
- Skúsenosti s franšízovým alebo viacprevádzkovým maloobchodom, finančnými službami a/alebo sezónnymi podnikmi sú výhodou
Benefity
- Konkurenčné odmeňovanie
- Zdravotné poistenie a krytie liekov na predpis pre oprávnených spolupracovníkov a ich závislé osoby
- Prístup k dôchodkovému sporeniu H&R Block v pláne 401(k)
- Program pomoci spolupracovníkom
- Programy virtuálneho fitness centra
- Program zliav pre spolupracovníkov
- Poistenie pre prípad úrazu na služobnej ceste
- Príspevok na prípravu daňového priznania pre spolupracovníkov
- Možnosť dodatočného zárobku prostredníctvom motivačnej odmeny alebo krátkodobých motivačných plánov
- Priebežné príležitosti na vzdelávanie a rozvoj
- Zdroje podporujúce pohodu a život v práci aj mimo nej