H&R Block is een in de Verenigde Staten gevestigd financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op belastingaangiften, boekhouding en aanverwante oplossingen voor consumenten en kleine bedrijven. Het bedrijf werd opgericht in 1955 en combineert fysieke belastingkantoren, franchiseactiviteiten en digitale platforms ter ondersteuning van belastingaangiften en belastingprofessionals. Daarnaast biedt het diensten zoals boekhouding en salarisadministratie voor kleine bedrijven, voorschotten op belastingteruggaven en prepaidkaarten. De activiteiten omvatten financiële dienstverlening voor consumenten en bedrijven, met teams die zowel persoonlijke als online klantervaringen ondersteunen.
Senior Marketing Manager, Merkprogramma's en Activaties — H&R Block (Remote, Missouri)
Leid de merkstrategie, activaties, partnerschappen en programma's voor de klantervaring van H&R Block. Stuur organisatiebrede, cross-functionele initiatieven en teams aan binnen een organisatie voor belasting- en financiële dienstverlening.
Verenigde Staten
Missouri$ 101.200 – $ 161.900 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsMerkmanagerBeschrijving
- De merkstrategie, positionering en het merkplatform van H&R Block verder ontwikkelen en uitvoeren
- Kaders voor messaging, strategische verhalen en communicatieprioriteiten ontwikkelen
- Meetkaders opstellen om merkgezondheid en resultaten van activaties te evalueren
- Organisatiebrede activaties, belangrijke programma's, partnerschappen, sponsoring en culturele momenten leiden via betaalde, verdiende en eigen kanalen
- Thought leadership, betrokkenheid bij de gemeenschap en initiatieven rond maatschappelijke doelen ondersteunen
- Verantwoordelijkheid nemen voor de systemen, processen, tools en governance die consistent organisatiebreed merkbeheer ondersteunen
- Samenwerken met Interne Communicatie, HR en leiders binnen de organisatie om het merk H&R Block gedurende de gehele medewerkerservaring te versterken
- Een goed presterend team coachen, ontwikkelen en motiveren
- Een cultuur opbouwen die draait om strategisch denken, samenwerking, nieuwsgierigheid en verantwoordelijkheid
- Samenwerken met GTM, Content, Creatie, Communicatie, Media, Product, Lifecycle, Customer Experience, Research en andere teams om merkstrategie om te zetten in geïntegreerde programma's en meetbare bedrijfsresultaten
- Toezicht houden op het team dat verantwoordelijk is voor merkactivaties, strategische partnerschappen, merkgovernance en operationele excellentie
Vereisten
- Bacheloropleiding in marketing, communicatie, bedrijfskunde, public relations, reclame of een verwante studierichting
- Minimaal zeven jaar ervaring in merkmarketing, experiential marketing, partnerschappen, sponsoring, programmamanagement of een verwant vakgebied
- Aantoonbaar vermogen om complexe cross-functionele marketingprogramma's van strategische planning tot uitvoering te leiden
- Sterke kennis van merkstrategie, klantbetrokkenheid en geïntegreerde marketingpraktijken
- Ervaring met het aansturen van bureaus, leveranciers, partners en externe belanghebbenden
- Uitstekende projectmanagement- en organisatorische vaardigheden, waaronder het vermogen om meerdere initiatieven tegelijkertijd te beheren
- Ervaring met het opstellen van activatieplannen, het beheren van budgetten en het evalueren van programmresultaten
- Uitstekende communicatie-, presentatie- en stakeholdermanagementvaardigheden
- Vermogen om op elk organisatieniveau effectief invloed uit te oefenen en samen te werken
- Ervaring met het gebruiken van klantinzichten en prestatiedata om strategie en besluitvorming te sturen
- Sterke leiderschapsvaardigheden met ervaring in het aansturen van teams, projecten en cross-functionele werkstromen
- Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van mensen
- Analytische benadering met het vermogen om inzichten naar actie te vertalen
- Bekendheid met merkmetingen, doelgroepsegmentatie, klantinzichten en meetkaders
- Een masterdiploma in bedrijfskunde strekt tot aanbeveling
- Ervaring in financiële dienstverlening, retail, horeca of een andere consumentgerichte sector strekt tot aanbeveling
- Ervaring in sterk gereguleerde sectoren, waaronder het omgaan met wettelijke en compliancevereisten, strekt tot aanbeveling
- Ervaring binnen een grote, matrixgestuurde marketingorganisatie strekt tot aanbeveling
- Ervaring met franchise- of multi-unitretail, financiële dienstverlening en/of seizoensgebonden bedrijven strekt tot aanbeveling
Voordelen
- Concurrerende beloning
- Medische dekking en dekking voor geneesmiddelen op recept voor in aanmerking komende medewerkers en gezinsleden
- Toegang tot het 401(k)-pensioenspaarplan van H&R Block
- Medewerkersassistentieprogramma
- Virtuele fitnesscentrumprogramma's
- Medewerkerskortingsprogramma
- Ongevallenverzekering voor zakenreizen
- Belastingaangiftevoordeel voor medewerkers
- Mogelijke aanvullende inkomsten via variabele beloning of kortlopende incentiveplannen
- Doorlopende mogelijkheden voor leren en ontwikkeling
- Middelen ter ondersteuning van welzijn en het leven binnen en buiten het werk