H&R Block
H&R Block
H&R Block 是一家總部位於美國的金融服務公司,專注於報稅、會計,以及面向消費者和小型企業的相關解決方案。公司成立於 1955 年,透過零售報稅辦公室、特許經營業務和數位平台,為報稅者和稅務專業人士提供支援,同時提供小型企業記帳與薪資管理、退稅預支和預付卡等服務。其業務涵蓋金融、企業對消費者(B2C)和企業對企業(B2B)服務,團隊支援線下與線上客戶體驗。

資深行銷經理,品牌專案與啟動 — H&R Block(遠端,密蘇里州)

負責 H&R Block 的品牌策略、品牌啟動、合作夥伴關係與客戶體驗專案。 在稅務與金融服務組織中,帶領跨職能計畫與團隊。

說明

  • 推動 H&R Block 品牌策略、定位與品牌平台的演進及執行
  • 建立訊息架構、策略敘事與溝通優先事項
  • 建立衡量架構,以評估品牌健康度與啟動成果
  • 帶領企業品牌啟動、大型專案、合作夥伴關係、贊助活動與文化時刻,涵蓋付費、贏得與自有渠道
  • 支援思想領導、社群參與與公益相關計畫
  • 負責支援企業品牌一致性管理的系統、流程、工具與治理
  • 與內部溝通、人力資源及企業領導者合作,在員工體驗中強化 H&R Block 品牌
  • 指導、培養並激勵高績效團隊
  • 建立以策略思考、協作、好奇心與責任感為核心的文化
  • 與 GTM、內容、創意、溝通、媒體、產品、生命週期、客戶體驗、研究及其他團隊合作,將品牌策略轉化為整合專案與可衡量的業務成果
  • 監督負責品牌啟動、策略合作、品牌治理與營運卓越的團隊

職位要求

  • 行銷、傳播、商業、公共關係、廣告或相關領域學士學位
  • 至少七年品牌行銷、體驗行銷、合作夥伴關係、贊助、專案管理或相關領域經驗
  • 具備帶領複雜跨職能行銷專案,從策略規劃到交付的實績
  • 熟悉品牌策略、客戶互動與整合行銷實務
  • 具備管理代理商、供應商、合作夥伴與外部利害關係人的經驗
  • 具備出色的專案管理與組織能力,包括同時管理多項計畫的能力
  • 具備制定啟動計畫、管理預算與評估專案成果的經驗
  • 具備出色的溝通、簡報與利害關係人管理能力
  • 能在組織各層級有效發揮影響力並進行協作
  • 具備運用客戶洞察與績效數據引導策略及決策的經驗
  • 具備優秀的領導能力,以及帶領團隊、專案與跨職能工作流程的經驗
  • 具備管理與培育人員的經驗
  • 具備分析思維,能將洞察轉化為行動
  • 熟悉品牌追蹤、受眾區隔、客戶洞察與衡量架構
  • 工商管理碩士優先
  • 具備金融服務、零售、餐旅或其他以消費者為核心產業經驗者優先
  • 具備高度監管產業經驗,包括處理法律與合規要求者優先
  • 具備大型矩陣式行銷組織工作經驗者優先
  • 具備加盟或多據點零售、金融服務及/或季節性企業經驗者優先

福利待遇

  • 具競爭力的薪酬
  • 為符合資格的員工及家屬提供醫療與處方藥物保障
  • 可參加 H&R Block 的 401(k) 退休儲蓄計畫
  • 員工協助計畫
  • 虛擬健身中心計畫
  • 員工折扣計畫
  • 商務旅行意外保險
  • 員工報稅福利
  • 可能透過獎勵性薪酬或短期獎勵計畫取得額外收入
  • 持續的學習與發展機會
  • 支援工作內外身心健康與生活的資源