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Blackline Safety
Blackline Safety
201 – 500 Employés
Sponsor de visa H1BMatériel informatiqueScienceSécurité au travail
Blackline Safety est une entreprise technologique qui développe des produits de sécurité connectés pour les environnements industriels. Son portefeuille associe des détecteurs de gaz individuels, des dispositifs de surveillance des zones, des solutions de protection pour les travailleurs isolés et des analyses basées sur le cloud qui aident les organisations à identifier les dangers, à surveiller les travailleurs et à gérer les risques opérationnels en temps réel. L’entreprise sert notamment les secteurs du pétrole et du gaz, de l’eau et des eaux usées, ainsi que d’autres environnements où des données de sécurité fiables favorisent de meilleures décisions et la protection des travailleurs. Les activités de Blackline Safety couvrent la technologie de sécurité, la science et le matériel, ce qui rend son profil pertinent pour les professionnels intéressés par la sécurité industrielle connectée et la protection des lieux de travail fondée sur les données.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur administratif à distance – Évaluations clients, Canada

Coordonne la logistique des équipements, les dossiers clients, les rapports et les flux de travail internes pour les évaluations de la technologie de sécurité connectée de Blackline Safety. Soutient les équipes commerciales et techniques afin de garantir des processus d’évaluation clients précis et bien organisés.

CACanadaÀ distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAssistant administratif
IoT

Description

  • Coordonner et suivre les expéditions d’équipements d’évaluation, y compris les délais de livraison et de retour
  • Créer et mettre à jour les organisations clientes dans les systèmes internes, en maintenant l’exactitude des informations de compte
  • Collaborer avec SOC pour établir les organisations clientes et réaliser les étapes administratives et techniques requises
  • Soutenir les équipes commerciales et techniques dans leurs tâches administratives et opérationnelles pendant les évaluations clients
  • Préparer les rapports de clôture des évaluations couvrant les activités, les résultats, les besoins des clients, l’état des équipements et les prochaines étapes
  • Créer une documentation de transfert claire pour CIC
  • Retirer les appareils des organisations clientes et les transférer vers l’organisation de stockage désignée pour leur désactivation
  • Surveiller les équipements d’évaluation, mettre à jour les registres de suivi et rapprocher les appareils retournés
  • Aider l’équipe commerciale à coordonner les aspects administratifs et opérationnels des évaluations clients
  • Collaborer avec les équipes commerciales, SOC, CIC et les autres équipes internes afin d’offrir une expérience client fluide

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail ou dans un environnement comparable en contact avec la clientèle
  • Excellent sens de l’organisation et souci du détail, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique
  • Expérience en coordination de la logistique, des expéditions, des stocks ou du suivi des équipements
  • Capacité à apprendre et à utiliser des systèmes techniques, des bases de données et des plateformes de gestion de la clientèle
  • Solides compétences administratives et documentaires, notamment en tenue précise des dossiers et en production de rapports destinés aux clients
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale pour une collaboration interfonctionnelle efficace
  • Capacité démontrée à collaborer avec les équipes commerciales, de réussite client, de soutien technique, des opérations et les autres parties prenantes internes
  • Approche orientée client, avec de solides compétences en résolution de problèmes et en suivi
  • Capacité à travailler de manière autonome sur plusieurs évaluations clients et échéances
  • Une expérience des CRM, de la gestion des actifs ou des plateformes de gestion de la clientèle constitue un atout
  • Une connaissance des appareils connectés, des évaluations de matériel, du SaaS, des télécommunications, des technologies industrielles ou des solutions IoT est souhaitée
  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Word, Outlook et Teams

Avantages

  • Salaire de base concurrentiel avec révision annuelle de la rémunération
  • Couverture complète des soins de santé et des soins dentaires
  • Soutien en matière de santé mentale et de bien-être
  • Modalités de travail flexibles et modèle hybride pour les postes admissibles
  • Congés annuels, personnels et de maladie rémunérés
  • Possibilités de développement professionnel
  • Financement de la formation
  • Culture de travail collaborative, inclusive et axée sur une mission
  • Accès à des avantages et réductions exclusifs
  • Environnement de travail flexible « Tenue adaptée à votre journée »

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