Blackline Safety
Blackline Safety
Blackline Safety er en teknologivirksomhed, der udvikler forbundne sikkerhedsprodukter til industrielle arbejdspladser. Virksomhedens produktportefølje kombinerer personlige gasdetektorer, enheder til områdeovervågning, beskyttelse af alenearbejdere og cloudbaseret analyse, som hjælper organisationer med at identificere farer, overvåge medarbejdere og håndtere operationelle risici i realtid. Virksomheden betjener blandt andet olie- og gassektoren, vand- og spildevandssektoren samt andre miljøer, hvor pålidelige sikkerhedsdata understøtter bedre beslutninger og beskyttelse af medarbejdere. Blackline Safetys arbejde omfatter sikkerhedsteknologi, videnskab og hardware, hvilket gør virksomhedens profil relevant for fagfolk, der interesserer sig for forbundet industriel sikkerhed og datadrevet beskyttelse på arbejdspladsen.

Administrativ koordinator på afstand – kundeevalueringer, Canada

Koordiner udstyrslogistik, kunderegistre, rapportering og interne arbejdsgange for Blackline Safetys evalueringer af forbundet sikkerhedsteknologi. Understøt salgs- og tekniske teams i at levere nøjagtige og velorganiserede kundeevalueringsprocesser.

Beskrivelse

  • Koordinere og følge forsendelser af evalueringsudstyr, herunder levering og returnering
  • Oprette og opdatere kundeorganisationer i interne systemer og holde kontooplysninger korrekte
  • Samarbejde med SOC om at etablere kundeorganisationer og gennemføre nødvendige administrative og tekniske trin
  • Understøtte salgs- og tekniske teams med administrative og operationelle opgaver under kundeevalueringer
  • Udarbejde afslutningsrapporter for evalueringer med aktiviteter, resultater, kundebehov, udstyrsstatus og næste skridt
  • Udarbejde tydelig overdragelsesdokumentation til CIC
  • Fjerne enheder fra kundeorganisationer og overføre dem til den udpegede opbevaringsorganisation med henblik på deaktivering
  • Overvåge evalueringsudstyr, opdatere sporingsregistre og afstemme returnerede enheder
  • Assistere salgsafdelingen med administrativ og operationel koordinering af kundeevalueringer
  • Samarbejde med salg, SOC, CIC og andre interne teams for at sikre en problemfri kundeoplevelse

Krav

  • Mindst ét års erfaring med kundeservice inden for detailhandel eller en tilsvarende kundevendt rolle
  • Stærke organisatoriske evner og sans for detaljer samt evnen til at håndtere konkurrerende prioriteter i et tempofyldt miljø
  • Erfaring med koordinering af logistik, forsendelser, lager eller sporing af udstyr
  • Evne til at lære og bruge tekniske systemer, databaser og platforme til kundehåndtering
  • Stærke administrative evner og dokumentationsfærdigheder, herunder nøjagtig registrering og kundevendt rapportering
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner til effektivt tværfunktionelt samarbejde
  • Dokumenteret evne til at koordinere med salg, Customer Success, teknisk support, drift og andre interne interessenter
  • Kundeorienteret tilgang med gode problemløsnings- og opfølgningsevner
  • Evne til at arbejde selvstændigt med flere kundeevalueringer og deadlines
  • Erfaring med CRM-, asset management- eller kundehåndteringsplatforme er en fordel
  • Kendskab til forbundne enheder, hardwareevalueringer, SaaS, telekommunikation, industriel teknologi eller IoT-løsninger foretrækkes
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, især Excel, Word, Outlook og Teams

Fordele

  • Konkurrencedygtig grundløn med årlig løngennemgang
  • Omfattende sundheds- og tanddækning
  • Støtte til mental sundhed og trivsel
  • Fleksible arbejdsordninger og hybridmodel for kvalificerede stillinger
  • Betalt ferie samt personlige dage og sygedage
  • Muligheder for faglig udvikling
  • Uddannelsesstøtte
  • Samarbejdende, inkluderende og missionsdrevet arbejdskultur
  • Adgang til eksklusive fordele og rabatter
  • Fleksibelt arbejdsmiljø med ”Dress for Your Day”

Relaterede job

Peasy

Specialist i performance marketing

Peasy
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led betalt søgning, SEO og UX-arbejde med at skaffe kunder til Peasy, og forbedr kampagneresultater og konverteringer på tværs af virksomhedens forsikrings-, kredit- og energiprodukter. Planlæg budgetter, analysér resultater, og koordinér eksterne specialister med produkt-, teknologi- og kundeserviceteamet.

Åbn