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Blackline Safety
Blackline Safety
201 – 500 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumArbeitssicherheitHardwareWissenschaft
Blackline Safety ist ein Technologieunternehmen, das vernetzte Sicherheitsprodukte für industrielle Arbeitsplätze entwickelt. Das Portfolio umfasst persönliche Gaswarngeräte, Geräte zur Bereichsüberwachung, Schutzlösungen für allein arbeitende Personen und cloudbasierte Analysen. Diese unterstützen Unternehmen dabei, Gefahren zu erkennen, Mitarbeitende zu überwachen und betriebliche Risiken in Echtzeit zu steuern. Das Unternehmen ist in Branchen wie Öl und Gas, Wasser sowie Abwasser tätig und arbeitet in weiteren Bereichen, in denen zuverlässige Sicherheitsdaten bessere Entscheidungen und den Schutz von Mitarbeitenden unterstützen. Die Arbeit von Blackline Safety verbindet Sicherheitstechnologie, wissenschaftliche Expertise und Hardware und macht das Unternehmen für Fachkräfte interessant, die sich für vernetzte industrielle Sicherheit und datengestützten Arbeitsschutz interessieren.
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Stellen im Unternehmen

Remote Verwaltungskoordinator – Kundenevaluierungen, Kanada

Koordinieren Sie die Logistik von Geräten, Kundendaten, Berichte und interne Abläufe für Evaluierungen der vernetzten Sicherheitstechnologie von Blackline Safety. Unterstützen Sie Vertriebs- und Technikteams bei der Durchführung präziser und gut organisierten Kundenevaluierungsprozesse.

CAKanadaRemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischVerwaltungsassistent
IoT

Beschreibung

  • Lieferungen von Evaluierungsgeräten einschließlich Liefer- und Rückgabefristen koordinieren und nachverfolgen
  • Kundenorganisationen in internen Systemen anlegen und aktualisieren und dabei die Kontoinformationen korrekt halten
  • Mit SOC zusammenarbeiten, um Kundenorganisationen einzurichten und die erforderlichen administrativen und technischen Schritte abzuschließen
  • Vertriebs- und Technikteams während Kundenevaluierungen bei administrativen und operativen Aufgaben unterstützen
  • Abschlussberichte zu Evaluierungen erstellen, die Aktivitäten, Ergebnisse, Kundenanforderungen, Gerätestatus und nächste Schritte abdecken
  • Klare Übergabedokumentation für CIC erstellen
  • Geräte aus Kundenorganisationen entfernen und zur Deaktivierung an die dafür vorgesehene Aufbewahrungsorganisation übertragen
  • Evaluierungsgeräte überwachen, Nachverfolgungsdaten aktualisieren und zurückgesendete Geräte abgleichen
  • Den Vertrieb bei der administrativen und operativen Koordination von Kundenevaluierungen unterstützen
  • Mit Vertrieb, SOC, CIC und anderen internen Teams zusammenarbeiten, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten

Anforderungen

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice im Einzelhandel oder in einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Detailgenauigkeit sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld konkurrierende Prioritäten zu bewältigen
  • Erfahrung in der Koordination von Logistik, Versand, Inventar oder Geräteverfolgung
  • Fähigkeit, technische Systeme, Datenbanken und Kundenmanagementplattformen zu erlernen und zu nutzen
  • Ausgeprägte administrative Fähigkeiten und Dokumentationskompetenz, einschließlich genauer Aufzeichnungen und kundenorientierter Berichterstattung
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive teamübergreifende Zusammenarbeit
  • Nachweisliche Fähigkeit zur Koordination mit Vertrieb, Customer Success, technischem Support, Operations und anderen internen Beteiligten
  • Kundenorientierte Arbeitsweise mit effektiven Fähigkeiten zur Problemlösung und Nachverfolgung
  • Fähigkeit, mehrere Kundenevaluierungen und Fristen selbstständig zu bearbeiten
  • Erfahrung mit CRM-, Asset-Management- oder Kundenmanagementplattformen ist von Vorteil
  • Vertrautheit mit vernetzten Geräten, Hardwareevaluierungen, SaaS, Telekommunikation, Industrietechnologie oder IoT-Lösungen ist wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Word, Outlook und Teams

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit jährlicher Überprüfung der Vergütung
  • Umfassende Kranken- und Zahnversicherung
  • Unterstützung für mentale Gesundheit und Wohlbefinden
  • Flexible Arbeitsmodelle und ein hybrides Arbeitsmodell für geeignete Positionen
  • Bezahlter Urlaub sowie bezahlte persönliche und Krankheitstage
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Finanzielle Unterstützung für Bildung
  • Kollaborative, integrative und werteorientierte Arbeitskultur
  • Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
  • Flexibles Arbeitsumfeld nach dem Prinzip „Dress for Your Day“

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