Blackline Safety
Blackline Safety
Blackline Safety — технологическая компания, разрабатывающая подключённые системы безопасности для промышленных предприятий. Её портфолио объединяет персональные газоанализаторы, устройства мониторинга территории, решения для защиты одиноких работников и облачную аналитику, помогающие организациям в режиме реального времени выявлять опасности, отслеживать состояние сотрудников и управлять операционными рисками. Компания работает с нефтегазовой отраслью, водоснабжением и водоотведением, а также с другими сферами, где надёжные данные о безопасности способствуют более обоснованным решениям и защите работников. Деятельность Blackline Safety охватывает технологии безопасности, научные разработки и аппаратное обеспечение, поэтому профиль компании будет интересен специалистам, занимающимся подключёнными системами промышленной безопасности и защитой работников на основе данных.

Удалённый административный координатор — оценка клиентов, Канада

Координировать логистику оборудования, записи клиентов, отчётность и внутренние процессы при оценке технологий подключённой безопасности Blackline Safety. Поддерживать команды продаж и технические команды, обеспечивая точные и хорошо организованные процессы оценки клиентов.

Описание

  • Координировать и отслеживать отправку оборудования для оценки, включая сроки доставки и возврата
  • Создавать и обновлять организации клиентов во внутренних системах, поддерживая актуальность данных учётных записей
  • Работать с SOC над созданием организаций клиентов и выполнением необходимых административных и технических действий
  • Поддерживать команды продаж и технические команды в выполнении административных и операционных задач во время оценки клиентов
  • Готовить итоговые отчёты по оценке, отражающие выполненные действия, результаты, потребности клиентов, статус оборудования и дальнейшие шаги
  • Создавать понятную документацию для передачи в CIC
  • Удалять устройства из организаций клиентов и передавать их в назначенную организацию хранения для деактивации
  • Контролировать оборудование для оценки, обновлять записи отслеживания и сверять возвращённые устройства
  • Помогать отделу продаж в административной и операционной координации оценки клиентов
  • Работать с отделами продаж, SOC, CIC и другими внутренними командами, обеспечивая бесперебойное взаимодействие с клиентами

Требования

  • Не менее одного года опыта обслуживания клиентов в розничной торговле или аналогичной сфере с непосредственным взаимодействием с клиентами
  • Высокий уровень организованности и внимательность к деталям, а также способность управлять конкурирующими приоритетами в динамичной среде
  • Опыт координации логистики, доставки, инвентаризации или отслеживания оборудования
  • Способность осваивать и использовать технические системы, базы данных и платформы управления клиентами
  • Сильные административные навыки и навыки подготовки документации, включая точное ведение записей и составление отчётов для клиентов
  • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия между подразделениями
  • Подтверждённая способность координировать работу с отделами продаж, управления успехом клиентов, технической поддержки, операционной деятельности и другими внутренними заинтересованными сторонами
  • Ориентация на клиента, эффективные навыки решения проблем и последующего контроля
  • Способность самостоятельно работать с несколькими оценками клиентов и установленными сроками
  • Опыт работы с CRM, платформами управления активами или платформами управления клиентами будет преимуществом
  • Предпочтительно знакомство с подключёнными устройствами, оценкой оборудования, SaaS, телекоммуникациями, промышленными технологиями или решениями IoT
  • Уверенное владение Microsoft Office, особенно Excel, Word, Outlook и Teams

Преимущества

  • Конкурентоспособная базовая заработная плата с ежегодным пересмотром вознаграждения
  • Комплексное медицинское и стоматологическое страхование
  • Поддержка психического здоровья и благополучия
  • Гибкие условия работы и гибридный формат для подходящих должностей
  • Оплачиваемые отпуск, личные дни и дни болезни
  • Возможности профессионального развития
  • Финансирование обучения
  • Сотрудничающая, инклюзивная и ориентированная на миссию корпоративная культура
  • Доступ к эксклюзивным привилегиям и скидкам
  • Гибкая рабочая среда с принципом «Одевайтесь по ситуации»

Похожие вакансии

NinjaOne

Менеджер по работе с клиентами среднего сегмента — NinjaOne

NinjaOne

Ведите полный цикл продаж тёплым B2B SaaS-лидам среди стратегически важных клиентов NinjaOne среднего сегмента. Проводите встречи по выявлению потребностей, демонстрации, переговоры и прогнозирование продаж, наращивая выручку в Остине или Западной Канаде.

Открыть
Vida Health

Партнёр по успеху клиентов и менеджер интеграций — Vida Health (удалённо, США)

Vida Health

Руководите интеграциями с партнёрами по медицинским льготам в Vida Health — поставщике виртуальной персонализированной помощи при ожирении. Управляйте внедрением, рабочими процессами партнёров, уровнем сервиса и межфункциональными решениями для клиентов.

Открыть
S&P Global

Технический руководитель по киберразведке угроз в S&P Global

S&P Global

Руководите платформой разведки киберугроз S&P Global и ее внедрением в глобальную организацию киберзащиты. Создавайте интеграции источников разведданных, устанавливайте стандарты управления и направляйте аналитиков и рабочие направления разведки.

Открыть
NerdWallet

Ведущий инженер-программист по интеграции ИИ-ассистентов

NerdWallet

Руководите созданием и поддержкой рабочих интеграций NerdWallet со сторонними ИИ-ассистентами. Создавайте надежные и соответствующие требованиям системы на базе больших языковых моделей, которые помогают потребителям принимать финансовые решения.

Открыть
Ford Motor Company

Инженер-программист, решения для управления автодилерскими центрами

Ford Motor Company

Разрабатывайте API, микросервисы и облачные приложения для дилерских платформ Ford. Влияйте на архитектуру, надежность платформы и полный цикл разработки решений для автодилеров.

Открыть
battleface

Координатор по туристической поддержке и консьерж-сервису (Колумбия, удалённо)

battleface

Помогайте путешественникам с бронированиями, изменениями маршрутов, сбоями и срочными запросами. Оказывайте круглосуточную поддержку клиентам в рамках глобальных страховых операций battleface.

Открыть
NVIDIA

Старший инженер-программист по глубокому обучению и инференсу

NVIDIA

Создавайте и оптимизируйте ПО с ускорением на GPU для масштабного инференса ИИ в NVIDIA. Улучшайте фреймворки с открытым исходным кодом и производительность моделей на ускорителях NVIDIA.

Открыть
Heidi Health

Старший full-stack-разработчик программного обеспечения в Heidi Health

Heidi Health

Создавайте инструменты для совместной работы на React, TypeScript и Python для медицинской платформы Heidi Health на базе ИИ. Улучшайте клинические процессы, обеспечивая защиту данных пациентов при больших масштабах.

Открыть
MANSCAPED

Аналитик по ИТ-инфраструктуре и поддержке

MANSCAPED

Поддерживайте глобальную ИТ-инфраструктуру MANSCAPED: облачные сервисы, устройства, системы идентификации, сети и безопасность. Помогайте обслуживать сервисы Microsoft и оказывать техническую поддержку сотрудникам.

Открыть
PayJoy

Ведущий инженер-программист, платежи

PayJoy

Руководите разработкой масштабируемой платежной инфраструктуры PayJoy — финтех-компании, предоставляющей кредитные услуги клиентам на развивающихся рынках. Наставляйте инженеров и определяйте направление ключевых backend-инициатив и технических проектов с участием разных команд.

Открыть