Blackline Safety je tehnološko podjetje, ki razvija povezane varnostne izdelke za industrijska delovna okolja. Njegov portfelj združuje osebne detektorje plinov, naprave za spremljanje območij, zaščito samostojnih delavcev in analitiko v oblaku, ki organizacijam pomagajo v realnem času prepoznavati nevarnosti, spremljati delavce in upravljati operativna tveganja. Podjetje deluje v sektorjih, kot so naftna in plinska industrija, oskrba z vodo in čiščenje odpadnih voda, ter v drugih okoljih, kjer zanesljivi varnostni podatki podpirajo boljše odločitve in zaščito delavcev. Delo podjetja Blackline Safety zajema varnostne tehnologije, znanost in strojno opremo, zato je njegov profil relevanten za strokovnjake, ki jih zanimata povezana industrijska varnost in podatkovno podprta zaščita na delovnem mestu.
Oddaljeni administrativni koordinator – ocenjevanje strank, Kanada
Koordinirajte logistiko opreme, evidence strank, poročanje in interne delovne tokove pri ocenjevanju povezane varnostne tehnologije podjetja Blackline Safety. Podpirajte prodajne in tehnične ekipe pri zagotavljanju natančnih in dobro organiziranih postopkov ocenjevanja strank.
Opis
- Koordinirajte in spremljajte pošiljke opreme za ocenjevanje, vključno z roki dostave in vračila
- Ustvarjajte in posodabljajte organizacije strank v internih sistemih ter zagotavljajte točnost podatkov o računih
- Sodelujte s SOC pri vzpostavitvi organizacij strank in izvedbi potrebnih administrativnih ter tehničnih korakov
- Podpirajte prodajne in tehnične ekipe z administrativnimi in operativnimi nalogami med ocenjevanjem strank
- Pripravljajte zaključna poročila o ocenjevanju, ki zajemajo dejavnosti, rezultate, potrebe strank, stanje opreme in naslednje korake
- Ustvarjajte jasno dokumentacijo za predajo CIC-u
- Odstranjujte naprave iz organizacij strank in jih prenašajte v določeno organizacijo za hrambo zaradi deaktivacije
- Spremljajte opremo za ocenjevanje, posodabljajte evidence sledenja in usklajujte vrnjene naprave
- Pomagajte prodajni ekipi pri administrativnem in operativnem usklajevanju ocenjevanj strank
- Sodelujte s prodajno ekipo, SOC, CIC in drugimi internimi ekipami, da zagotovite brezhibno izkušnjo strank
Zahteve
- Najmanj eno leto izkušenj s storitvami za stranke v maloprodaji ali primerljivem okolju z neposrednim stikom s strankami
- Močne organizacijske sposobnosti in pozornost do podrobnosti ter sposobnost upravljanja konkurenčnih prednostnih nalog v hitrem delovnem okolju
- Izkušnje z usklajevanjem logistike, pošiljanja, zalog ali sledenja opremi
- Sposobnost učenja in uporabe tehničnih sistemov, podatkovnih baz ter platform za upravljanje strank
- Močne administrativne in dokumentacijske sposobnosti, vključno z natančnim vodenjem evidenc in poročanjem za stranke
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti za učinkovito sodelovanje med različnimi funkcijami
- Dokazana sposobnost usklajevanja s prodajo, ekipo za uspeh strank, tehnično podporo, operacijami in drugimi internimi deležniki
- K strankam usmerjen pristop z učinkovitimi sposobnostmi reševanja težav in nadaljnjega spremljanja
- Sposobnost samostojnega dela pri več ocenjevanjih strank in rokih
- Izkušnje s CRM-jem, upravljanjem sredstev ali platformami za upravljanje strank so prednost
- Zaželeno je poznavanje povezanih naprav, ocenjevanja strojne opreme, SaaS-a, telekomunikacij, industrijske tehnologije ali rešitev IoT
- Znanje Microsoft Officea, zlasti Excela, Worda, Outlooka in Teamsa
Ugodnosti
- Konkurenčna osnovna plača z letnim pregledom plačila
- Celovito zdravstveno in zobozdravstveno zavarovanje
- Podpora duševnemu zdravju in dobremu počutju
- Prilagodljive delovne ureditve in hibridni model za upravičena delovna mesta
- Plačan dopust, osebni dnevi in bolniški dnevi
- Priložnosti za strokovni razvoj
- Financiranje izobraževanja
- Sodelovalna, vključujoča in poslanstvu predana delovna kultura
- Dostop do ekskluzivnih ugodnosti in popustov
- Prilagodljivo delovno okolje »Oblecite se glede na svoj dan«