Cadmus Soluções em TI
Cadmus Soluções em TI
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Cadmus Soluções em TI est une entreprise brésilienne de services et de solutions informatiques qui aide les organisations à moderniser leurs technologies et à accélérer leur transformation. Son travail associe l’expertise humaine à l’intelligence artificielle grâce à des intégrations Multi-AI, des équipes multidisciplinaires intelligentes, l’automatisation des processus, le développement de logiciels sur mesure, des projets de modernisation, des chatbots, des assistants numériques et des accélérateurs de livraison. L’entreprise propose également des services de recherche de talents et de renforcement des capacités afin d’aider les équipes informatiques à développer leurs compétences et à acquérir de nouveaux savoir-faire, avec le soutien d’un Centre dédié à l’intelligence artificielle.

Analyste junior de la gestion des accès à São Paulo (hybride)

Analyste junior chargé de soutenir l’administration des accès clients et les contrôles associés. Le poste consiste à suivre les demandes, tenir à jour les dossiers et les tickets, et préparer des rapports Excel.

Description

  • Traiter et suivre les demandes de création, de modification ou de révocation des accès utilisateurs
  • Vérifier que les informations et les documents transmis sont complets et exacts
  • Suivre les demandes de service dans des plateformes de tickets telles que Zendesk
  • Respecter les flux de travail, les procédures et les délais de service du département
  • Maintenir les contrôles d’accès et tenir à jour les dossiers de demandes
  • Contribuer aux revues des accès et aux activités de contrôle continu
  • Créer et tenir à jour des outils et des rapports de suivi sous Excel
  • Collaborer avec les équipes internes pour valider les demandes et résoudre les problèmes
  • Garder la documentation des processus organisée et prête pour les audits
  • Contribuer à documenter, standardiser et améliorer continuellement les processus opérationnels

Exigences

  • Expérience ou compréhension des routines et des processus administratifs
  • Très bonne organisation et grande attention aux détails
  • Capacité à suivre et à gérer les demandes de manière constante
  • Maîtrise de base d’Excel
  • Familiarité avec les systèmes de tickets
  • La connaissance des contrôles d’accès et de la sécurité de l’information constitue un atout
  • Bonne communication et capacité à travailler efficacement avec plusieurs services

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