Cadmus Soluções em TI je brazilsko podjetje za IT-storitve in rešitve, osredotočeno na pomoč organizacijam pri posodabljanju tehnologije in pospeševanju poslovne preobrazbe. Njegovo delo združuje človeško strokovno znanje z umetno inteligenco prek integracij Multi-AI, inteligentnih multidisciplinarnih ekip, avtomatizacije procesov, razvoja programske opreme po meri, projektov posodobitve, klepetalnih robotov, digitalnih pomočnikov in pospeševalnikov izvedbe. Podjetje zagotavlja tudi storitve iskanja talentov in zmogljivosti, ki IT-ekipam pomagajo razširiti njihove zmožnosti ter razviti nova znanja, pri čemer jih podpira namenski Center za umetno inteligenco.
Mlajši analitik upravljanja dostopa v São Paulu (hibridno)
Mlajši analitik podpira skrbništvo nad dostopi strank in povezane kontrole. Spremlja zahteve, vzdržuje evidence in zahtevke ter pripravlja poročila v Excelu.
Opis
- Obravnavati in spremljati zahteve za ustvarjanje, spreminjanje ali preklic uporabniškega dostopa
- Pregledovati predložene informacije in dokumentacijo glede popolnosti in točnosti
- Spremljati servisne zahteve v sistemih za zahtevke, kot je Zendesk
- Upoštevati delovne tokove oddelka, postopke in roke za zagotavljanje storitev
- Vzdrževati kontrole dostopa in posodabljati evidence zahtev
- Pomagati pri pregledih dostopov in stalnih dejavnostih spremljanja
- Ustvarjati in vzdrževati orodja za spremljanje ter poročila v Excelu
- Sodelovati z notranjimi ekipami pri preverjanju zahtev in reševanju težav
- Skrbeti, da je procesna dokumentacija urejena in pripravljena na revizijo
- Pomagati pri dokumentiranju, standardizaciji in stalnem izboljševanju operativnih procesov
Zahteve
- Izkušnje z administrativnimi rutinami in procesi ali njihovo razumevanje
- Izrazita organiziranost in dobra pozornost do podrobnosti
- Sposobnost doslednega spremljanja in upravljanja zahtev
- Osnovno znanje Excela
- Poznavanje sistemov za zahtevke
- Poznavanje kontrol dostopa in informacijske varnosti je prednost
- Jasen komunikator, ki učinkovito sodeluje z več oddelki