Cadmus Soluções em TI ni kampuni ya Brazili inayotoa huduma na suluhisho za TEHAMA, inayolenga kusaidia mashirika kuboresha teknolojia na kuharakisha mabadiliko ya biashara. Kazi yake inachanganya utaalamu wa binadamu na akili bandia kupitia miunganisho ya Multi-AI, vikosi mahiri vya taaluma mbalimbali, otomatiki wa michakato, uundaji wa programu maalum, miradi ya uboreshaji, chatbotu, wasaidizi wa kidijitali na vichocheo vya utoaji. Kampuni pia hutoa huduma za kutafuta vipaji na kuongeza uwezo ili kusaidia timu za TEHAMA kupanua uwezo wao na kukuza ujuzi mpya, kwa msaada wa Kituo maalum cha Akili Bandia.
Mchambuzi Junior wa Usimamizi wa Ufikiaji huko São Paulo (Mseto)
Mchambuzi junior anayesaidia usimamizi wa ufikiaji wa wateja na vidhibiti vinavyohusiana. Jukumu hili hufuatilia maombi, hudumisha rekodi na tiketi, na huandaa ripoti za Excel.
Maelezo
- Kushughulikia na kufuatilia maombi ya kuunda, kubadilisha au kubatilisha ufikiaji wa mtumiaji
- Kukagua taarifa na nyaraka zilizowasilishwa ili kuhakikisha ukamilifu na usahihi
- Kufuatilia maombi ya huduma katika mifumo ya tiketi kama vile Zendesk
- Kufuata mtiririko wa kazi, taratibu na muda wa mwisho wa huduma wa idara
- Kudumisha vidhibiti vya ufikiaji na kuweka rekodi za maombi zikiwa za sasa
- Kusaidia ukaguzi wa ufikiaji na shughuli zinazoendelea za ufuatiliaji
- Kuunda na kudumisha zana za ufuatiliaji na ripoti zinazotumia Excel
- Kushirikiana na timu za ndani ili kuthibitisha maombi na kutatua masuala
- Kuweka nyaraka za michakato zikiwa zimepangwa na tayari kwa ukaguzi
- Kusaidia kuweka kumbukumbu, kusanifisha na kuboresha michakato ya uendeshaji kila mara
Mahitaji
- Uzoefu au uelewa wa taratibu na michakato ya kiutawala
- Aliyepangwa vizuri na mwenye umakini mkubwa kwa maelezo
- Uwezo wa kufuatilia na kusimamia maombi kwa uthabiti
- Ujuzi wa msingi wa Excel
- Kufahamu mifumo ya tiketi
- Ujuzi wa vidhibiti vya ufikiaji na usalama wa taarifa ni faida
- Mwasiliani mzuri anayefanya kazi kwa ufanisi na idara mbalimbali