Cadmus Soluções em TI adalah perusahaan layanan dan solusi TI asal Brasil yang berfokus membantu organisasi memodernisasi teknologi dan mempercepat transformasi bisnis. Perusahaan ini memadukan keahlian manusia dengan kecerdasan buatan melalui integrasi Multi-AI, tim multidisipliner cerdas, otomatisasi proses, pengembangan perangkat lunak khusus, proyek modernisasi, chatbot, asisten digital, dan akselerator pengiriman. Perusahaan ini juga menyediakan layanan pencarian talenta dan kapasitas untuk membantu tim TI memperluas kemampuan serta mengembangkan keterampilan baru, didukung oleh Pusat Kecerdasan Buatan khusus.
Analis Manajemen Akses Junior di São Paulo (Hibrida)
Analis junior yang mendukung administrasi akses klien dan pengendalian terkait. Peran ini melacak permintaan, memelihara catatan dan tiket, serta menyiapkan laporan Excel.
Deskripsi
- Menangani dan memantau permintaan untuk membuat, mengubah, atau mencabut akses pengguna
- Meninjau informasi dan dokumentasi yang dikirimkan untuk memastikan kelengkapan dan keakuratannya
- Melacak permintaan layanan di platform tiket seperti Zendesk
- Mengikuti alur kerja, prosedur, dan batas waktu layanan departemen
- Memelihara pengendalian akses dan memastikan catatan permintaan tetap terbaru
- Membantu peninjauan akses dan kegiatan pemantauan berkelanjutan
- Membuat dan memelihara alat pelacakan serta laporan berbasis Excel
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memvalidasi permintaan dan menyelesaikan masalah
- Menjaga dokumentasi proses tetap teratur dan siap diaudit
- Membantu mendokumentasikan, menstandardisasi, dan terus meningkatkan proses operasional
Persyaratan
- Memiliki pengalaman atau pemahaman tentang rutinitas dan proses administratif
- Sangat terorganisir dengan perhatian tinggi terhadap detail
- Mampu melacak dan mengelola permintaan secara konsisten
- Kemampuan dasar menggunakan Excel
- Familiar dengan sistem tiket
- Pengetahuan tentang pengendalian akses dan keamanan informasi merupakan nilai tambah
- Komunikator yang jelas dan mampu bekerja efektif dengan berbagai departemen