Cadmus Soluções em TI
Cadmus Soluções em TI
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Cadmus Soluções em TI är ett brasilianskt företag inom IT-tjänster och IT-lösningar som fokuserar på att hjälpa organisationer att modernisera sin teknik och påskynda sin verksamhetsförvandling. Företaget kombinerar mänsklig expertis med artificiell intelligens genom Multi-AI-integrationer, intelligenta tvärvetenskapliga team, processautomatisering, skräddarsydd programvaruutveckling, moderniseringsprojekt, chatbottar, digitala assistenter och lösningar som effektiviserar leveranser. Företaget erbjuder även tjänster inom talangförsörjning och kapacitet för att hjälpa IT-team att utöka sin kompetens och utveckla nya färdigheter, med stöd av ett särskilt center för artificiell intelligens.

Junioranalytiker inom åtkomsthantering i São Paulo (hybrid)

Junioranalytiker som stödjer administration av klientåtkomst och relaterade kontroller. Rollen följer upp förfrågningar, underhåller register och ärenden samt tar fram Excel-rapporter.

Beskrivning

  • Hantera och övervaka förfrågningar om att skapa, ändra eller återkalla användaråtkomst
  • Granska inskickad information och dokumentation med avseende på fullständighet och riktighet
  • Följ upp serviceförfrågningar i ärendehanteringsplattformar som Zendesk
  • Följ avdelningens arbetsflöden, rutiner och servicetidsfrister
  • Underhåll åtkomstkontroller och håll förfrågningsregistren aktuella
  • Bistå vid åtkomstgranskningar och löpande övervakningsaktiviteter
  • Skapa och underhålla Excel-baserade uppföljningsverktyg och rapporter
  • Samarbeta med interna team för att validera förfrågningar och lösa problem
  • Håll processdokumentationen organiserad och redo för revision
  • Bidra till att dokumentera, standardisera och kontinuerligt förbättra operativa processer

Krav

  • Erfarenhet av eller förståelse för administrativa rutiner och processer
  • Mycket organiserad med god känsla för detaljer
  • Förmåga att konsekvent följa upp och hantera förfrågningar
  • Grundläggande kunskaper i Excel
  • Bekant med ärendehanteringssystem
  • Kunskap om åtkomstkontroller och informationssäkerhet är meriterande
  • Tydlig kommunikatör som samarbetar effektivt med flera avdelningar