Cadmus Soluções em TI
Cadmus Soluções em TI
Cadmus Soluções em TI เป็นบริษัทผู้ให้บริการและโซลูชันด้านไอทีจากบราซิล ซึ่งมุ่งช่วยองค์กรต่าง ๆ ปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัยและเร่งการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ บริษัทผสานความเชี่ยวชาญของบุคลากรเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ผ่านการเชื่อมต่อ Multi-AI ทีมสหสาขาวิชาชีพอัจฉริยะ ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการ การพัฒนาซอฟต์แวร์ตามความต้องการ โครงการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย แชตบอต ผู้ช่วยดิจิทัล และโซลูชันเร่งการส่งมอบ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการจัดหาบุคลากรและเสริมขีดความสามารถ เพื่อช่วยทีมไอทีขยายศักยภาพและพัฒนาทักษะใหม่ โดยมีศูนย์ปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทางให้การสนับสนุน

นักวิเคราะห์การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงระดับต้นในเซาเปาโล (ทำงานแบบไฮบริด)

นักวิเคราะห์ระดับต้นสนับสนุนการบริหารสิทธิ์การเข้าถึงของลูกค้าและการควบคุมที่เกี่ยวข้อง ตำแหน่งนี้ติดตามคำขอ ดูแลข้อมูลและทิกเก็ต และจัดทำรายงาน Excel

รายละเอียด

  • ดำเนินการและติดตามคำขอสร้าง เปลี่ยนแปลง หรือเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้
  • ตรวจสอบข้อมูลและเอกสารที่ส่งมาให้ครบถ้วนและถูกต้อง
  • ติดตามคำขอบริการในแพลตฟอร์มจัดการทิกเก็ต เช่น Zendesk
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงาน กระบวนการ และกำหนดเวลาการให้บริการของแผนก
  • ดูแลการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลคำขอให้เป็นปัจจุบัน
  • ช่วยตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงและดำเนินกิจกรรมติดตามตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
  • สร้างและดูแลเครื่องมือติดตามและรายงานบน Excel
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อตรวจสอบคำขอและแก้ไขปัญหา
  • จัดระเบียบเอกสารกระบวนการให้พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
  • ช่วยจัดทำเอกสาร กำหนดมาตรฐาน และปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์หรือความเข้าใจเกี่ยวกับงานและกระบวนการด้านธุรการ
  • มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
  • สามารถติดตามและจัดการคำขอได้อย่างสม่ำเสมอ
  • มีทักษะ Excel ในระดับพื้นฐาน
  • คุ้นเคยกับระบบจัดการทิกเก็ต
  • หากมีความรู้ด้านการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและความปลอดภัยของข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สื่อสารได้ชัดเจนและทำงานร่วมกับหลายแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ