圣保罗初级访问管理分析师(混合办公)
支持客户访问权限管理及相关控制工作的初级分析师。负责跟踪请求、维护记录和工单,并准备 Excel 报表。
描述
- 处理并监控用户访问权限的创建、变更或撤销请求
- 审核提交的信息和文档,确保其完整性与准确性
- 在 Zendesk 等工单平台中跟踪服务请求
- 遵循部门工作流程、程序和服务时限
- 维护访问控制,并及时更新请求记录
- 协助开展访问权限审查和持续监控活动
- 创建并维护基于 Excel 的跟踪工具和报表
- 与内部团队合作,验证请求并解决问题
- 整理流程文档,确保其适合审计
- 协助记录、标准化并持续改进运营流程
任职要求
- 具备行政事务和流程方面的经验或理解
- 组织能力强,注重细节
- 能够持续一致地跟踪和管理请求
- 具备基本的 Excel 使用能力
- 熟悉工单系统
- 了解访问控制和信息安全者优先
- 沟通清晰,能够与多个部门有效协作
