Cadmus Soluções em TI
Cadmus Soluções em TI
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
Cadmus Soluções em TI es una empresa brasileña de servicios y soluciones de TI centrada en ayudar a las organizaciones a modernizar su tecnología y acelerar la transformación empresarial. Su trabajo combina la experiencia humana con la inteligencia artificial mediante integraciones Multi-AI, equipos multidisciplinares inteligentes, automatización de procesos, desarrollo de software a medida, proyectos de modernización, chatbots, asistentes digitales y aceleradores de entrega. La empresa también ofrece servicios de búsqueda de talento y ampliación de capacidades para ayudar a los equipos de TI a ampliar sus competencias y desarrollar nuevas habilidades, con el respaldo de un Centro de Inteligencia Artificial especializado.

Analista júnior de gestión de accesos en São Paulo (híbrido)

Analista júnior que brinda apoyo en la administración de accesos de clientes y los controles relacionados. El puesto realiza el seguimiento de solicitudes, mantiene registros y tickets, y prepara informes en Excel.

Descripción

  • Gestionar y supervisar solicitudes para crear, modificar o revocar accesos de usuarios
  • Revisar la información y la documentación presentadas para comprobar que estén completas y sean precisas
  • Dar seguimiento a las solicitudes de servicio en plataformas de tickets como Zendesk
  • Seguir los flujos de trabajo, procedimientos y plazos de servicio del departamento
  • Mantener los controles de acceso y actualizar los registros de solicitudes
  • Colaborar en revisiones de acceso y actividades continuas de supervisión
  • Crear y mantener herramientas e informes de seguimiento basados en Excel
  • Trabajar con equipos internos para validar solicitudes y resolver problemas
  • Mantener la documentación de procesos organizada y preparada para auditorías
  • Ayudar a documentar, estandarizar y mejorar continuamente los procesos operativos

Requisitos

  • Experiencia o conocimientos sobre rutinas y procesos administrativos
  • Persona muy organizada y con gran atención al detalle
  • Capacidad para realizar el seguimiento y gestionar solicitudes de forma constante
  • Conocimientos básicos de Excel
  • Familiaridad con sistemas de tickets
  • Se valoran los conocimientos sobre controles de acceso y seguridad de la información
  • Comunicación clara y capacidad para trabajar eficazmente con varios departamentos

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