Ang Skai ay isang B2B na kompanya ng teknolohiya sa marketing na tumutulong sa mga brand na pamahalaan ang advertising sa iba’t ibang commerce media. Pinagsasama ng omnichannel platform nito ang mga retail media network, search advertising, at social advertising sa iisang interface, kaya nagkakaroon ang mga marketer ng pinagsama-samang pananaw sa performance at pamumuhunan ng campaign. Ginagawang praktikal na mga estratehiya ng mga tool na pinapagana ng AI ang data sa advertising, na tumutulong sa mga team na i-optimize ang mga media program, bawasan ang pagkakawatak-watak, at suportahan ang paglago ng brand sa iba’t ibang digital commerce channel.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente, Paid Search — Skai (Hybrid, Los Angeles)
Ginagabayan ang mga kliyente ng Skai sa paggamit ng marketing platform at pagpapahusay ng ROI sa Paid Search. Kabilang sa tungkulin ang pagsasanay, estratehiya sa kampanya, pagpapanatili ng kliyente, at paglago ng account.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang paggamit ng mga kliyente sa platform ng Skai.
- Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente at tukuyin ang mga pagkakataong mapalago ang mga account.
- Sanayin ang mga kliyente sa platform ng Skai sa onboarding at tuloy-tuloy na batayan.
- Magbigay ng payo tungkol sa mga teknikal na isyu, pinakamahuhusay na gawain, at estratehiya para sa Google Ads at Microsoft Advertising.
- Iugnay ang mga layunin sa negosyo ng kliyente sa mga kakayahan ng Skai at nasusukat na resulta.
- Pangunahan ang regular at maagap na pakikipag-ugnayan sa mga kliyente, kabilang ang mga paulit-ulit na pulong at oras ng konsultasyon.
- Itala ang mga buod ng pulong, mga may-ari ng aksyon, petsa, at mga layunin ng kliyente.
- Makipag-ugnayan sa mga Client Success Director at mga pangkat ng produkto, teknikal, at suporta.
- Gumamit ng AI sa paghahanda para sa mga tawag, pagbubuod ng mga talakayan, pag-aangkop ng komunikasyon, at pagtatala ng trabaho, habang ginagamit ang sariling paghatol at nagsasagawa ng pagsusuri.
- Agapang tugunan ang mga isyu at panatilihing mataas ang kasiyahan ng kliyente.
- Tulungan ang mga kliyente na maiugnay ang paggamit ng platform sa nasusukat na ROI, na unang nakatuon sa Paid Search.
Mga Kinakailangan
- Digri na Bachelor of Arts o Bachelor of Science.
- Praktikal na karanasan sa pagpapatupad at pamamahala ng mga kampanya sa Paid Search, kabilang ang mga responsive ad, shopping campaign, mga awtomatikong format na tumatawid sa mga channel gaya ng AIMax at PMax, at mga extension ng ad.
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa serbisyo sa kliyente at/o pamamahala ng teknikal na proyekto.
- Mahuhusay na kasanayan sa koordinasyon ng proyekto, organisasyon, at pamamahala ng oras.
- Kaalamang praktikal sa media at mahusay na teknikal na kasanayan.
- Karanasan sa pamamahala ng mga kampanya sa mga channel gaya ng Amazon, Google, Meta, at OpenAI (ChatGPT).
- Mahuhusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon at pakikisalamuha.
- Napatunayang kakayahan sa paglutas ng problema.
- Kakayahang magtrabaho nang mag-isa at kasama ang iba.
- Kakayahang magsagawa ng masusing audit sa kliyente at tukuyin ang mga pangangailangan, kakulangan sa daloy ng trabaho, at mga pagkakataon para sa patuloy na pagpapabuti.
- Komportableng gumamit ng mga AI tool para sa paghahanda sa kliyente, komunikasyon, at dokumentasyon.
- Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga lokal at virtual na pangkat.
- Kahandaang bumiyahe paminsan-minsan.
- Kumpiyansang magpresenta sa mga panloob at panlabas na tagapakinig at iangkop ang mensahe sa iba't ibang grupo.
- Dagdag na bentahe ang karanasan sa Microsoft Excel, batayang JavaScript, at HTML.
- Dagdag na bentahe ang karanasan sa Retail Media Network.
- Dagdag na bentahe ang kasanayan sa pagbuo gamit ang AI.
- Mas gusto ang karanasan sa isang ahensiya ng media, Skai, o iba pang platform sa advertising.
Mga Benepisyo
- Karagdagang bayad na bonus.
- Hybrid na kaayusan sa trabaho na pinagsasama ang pagtatrabaho sa bahay at opisina.
- Employer na nagbibigay ng pantay na oportunidad at nakatuon sa inklusibong lugar ng trabaho.
- Makatuwirang akomodasyon para sa mga kuwalipikadong aplikanteng may kapansanan.