MYOB
MYOB
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus
MYOB tarjoaa liiketoiminnan hallintaohjelmistoja organisaatioille, jotka tarvitsevat keskeisten toimintojensa koordinointia yhdessä paikassa. Sen alusta yhdistää kirjanpidon, palkanlaskennan, asiakkuuksien hallinnan, varastonhallinnan, henkilöstöhallinnon ja toiminnanohjauksen työkalut, joiden avulla konsultointi-, logistiikka- ja valmistusalan yritykset voivat hallita talouttaan, työnkulkujaan ja operatiivisia päätöksiään.

Senior Community Lead – MYOB, Brisbane, hybridityö

Johda MYOB:n asiakasyhteisöä foorumeilla ja sosiaalisen median kanavissa senioriroolissa Brisbanessa, joustavan hybridityön mahdollisuudella. Hyödynnä asiakaspalautetta ja sitoutumisen dataa suhteiden vahvistamiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen.

Kuvaus

  • Luo ja toteuta ohjelmia, jotka lisäävät osallistumista ja sitoutumista MYOB:n verkkoyhteisössä
  • Ylläpidä johdonmukaista läsnäoloa yhteisöfoorumilla ja sosiaalisen median kanavissa
  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin, palautteeseen ja huolenaiheisiin huolellisesti
  • Moderoi keskusteluja kunnioittavan, rakentavan ja osallistavan yhteisön edistämiseksi
  • Seuraa julkisia arvostelusivustoja asiakaspalautteen ja mielialojen tunnistamiseksi
  • Arvioi asiakkaiden mielipiteitä ja anna harkittuja, henkilökohtaisia vastauksia
  • Vahvista asiakas- ja kumppanisuhteita yhteisöohjelmien, kampanjoiden ja virtuaalitapahtumien avulla
  • Muuta yhteisöpalautteet ja uudet trendit konkreettisiksi havainnoiksi ja kehitysmahdollisuuksiksi
  • Työskentele tiiviisti tuote-, asiakasmenestys-, markkinointi- ja kumppanitiimien kanssa
  • Varmista, että yhteisötoiminta tukee liiketoiminnan laajempia tavoitteita
  • Edusta yhteisön näkökulmaa koko organisaatiossa

Vaatimukset

  • Kokemusta verkkoyhteisön hallinnasta, moderoinnista tai kasvattamisesta, mieluiten teknologia- tai SaaS-alalla
  • Asiakaslähtöinen työote sekä empatiaa ja harkintakykyä monenlaisten kysymysten ja keskustelujen käsittelyyn
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Kyky mukauttaa viestit eri yleisöille sopiviksi
  • Sujuva yhteisöfoorumien, sosiaalisten verkostojen, CRM-järjestelmien tai muiden digitaalisten sitouttamistyökalujen käyttö
  • Erittäin järjestelmällinen työskentelytapa ja vahvat priorisointitaidot
  • Kyky hallita useita hankkeita itsenäisesti
  • Utelias ja analyyttinen työskentelyote
  • Kokemusta yhteisöpalautteen ja sitoutumismittareiden tulkitsemisesta trendien ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi
  • Yhteistyökykyinen tapa työskennellä kollegoiden kanssa
  • Varmuus asiakkaiden ja kumppaneiden tarpeiden edustamisessa useissa tiimeissä

Edut

  • Joustava hybridityöjärjestely
  • Työpaikalla järjestettäviä juhlia ja sosiaalisia tapahtumia
  • Taloudellinen tuki kotitoimiston perustamiseen
  • Henkilöstöalennuksia ja lahjakortteja johtavilta jälleenmyyjiltä
  • Sonder-hyvinvointikumppanuus
  • Sisäiset koulutus- ja kehittymisohjelmat
  • Pääsy LinkedIn Learningiin
  • Mahdollisuuksia osallistua konferensseihin
  • Opintotuki
  • Useita vapaan vaihtoehtoja, mukaan lukien enintään neljä viikkoa ylimääräistä ostettavaa lomaa
  • Antelias vanhempainvapaa
  • Loma perhe- ja lähisuhdeväkivallan vuoksi
  • Transsukupuolisten työntekijöiden vapaa
  • Yhteisövapaa
  • Opintovapaa
  • Hyvinvointi-, yhteenkuuluvuus- ja planeettayhteisöt
  • Sitoutuminen yhdenvertaisiin mahdollisuuksiin

Samankaltaiset työpaikat

CNA Insurance

CNA-vakuutuksen asiakaspalveluasiantuntija, hybridityö Lake Maryssa

CNA Insurance

Autat CNA:n vakuutusasiakkaita, edustajia ja välittäjiä puhelimitse, sähköpostitse ja sovelluksissa. Kirjaat ongelmat ja ohjaat niitä kohti oikea-aikaista ratkaisua.

Avaa
Walmart

Johtava ohjelmistoinsinööri, agenttipohjainen tekoäly — Walmart

Walmart

Johda skaalautuvien agenttipohjaisten tekoälysovellusten ja moniagenttijärjestelmien arkkitehtuuria ja kehitystä Walmartilla. Tee yhteistyötä tekniikan, datatieteen, tuote- ja liiketoimintatiimien kanssa yritystason tekoälytuotteiden toimittamiseksi.

Avaa
PayJoy

Johtava ohjelmistosuunnittelija, maksuliikenne

PayJoy

Johda skaalautuvan maksuliikenneinfrastruktuurin suunnittelua PayJoylla, kehittyvien markkinoiden vähävaraisten asiakkaiden luotonantajalla. Kehitä arkkitehtuuria ja kriittisiä palveluita sekä mentoroi insinöörejä.

Avaa